علی خویه
سخنران کنفرانس پخش و توزیع مویرگی- برج میلاد تهران
شرکتهای پخش مویرگی موفق چه شرکتهایی هستند؟ ۱-سیستمی بودن و نه فردی بودن شرکتهای پخش مویرگی باید از فردی بودن و تصمیم گیری فردی عبور کنند تشکیل جلسات کارشناسی و تصمیم گیری های منطقی و برنامه ریزی علمی به آنان ...
ادامه متن »
راه اندازی سیستم پخش و فروش مویرگی راه اندازی سیستم و سازمان پخش و فروش مویرگی به صورت کاملا علمی حرفه ای و بر اساس آخرین متدهای جهانی و به روز استقرار سیستم پخش و فروش مویرگی توسط: مهندسی علی ...
ادامه متن »دوره جامع مدیریت فروش مویرگی شرح دوره: در این دوره سعی شده است ضمن آشنا کردن افراد با مفاهیم اساسی مدیریت فروش مویرگی ، نسبت به افزایش مهارتهای فروش مویرگی حرفه ای آنها اقدام شود. محتوای این دوره ...
ادامه متن »علی خویه مشاور فروش و پخش مویرگی مدرس دانشگاه، مولف و مترجم اولین کتاب حوزه پخش و توزیع و مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی، مولف و مترجم ۱۲ عنوان کتاب تخصصی، مشاور و مدرس شرکت های پخش و توزیع ...
ادامه متن »فروش مویرگی یک سیستم توزیع و فروش باید ۵ دسته‌ی اصلی از وظایف را به انجام رساند که عبارتند از: - ذخیره‌سازی و انبار کالا برای توزیع و فروش – دریافت سفارش از مشتریان – تحویل کالا به مشتریان – ...
ادامه متن »راه اندازی فروش مویرگی، استقرار فروش مویرگی، راه اندازی سیستم پخش و فروش مویرگی استقرار سیستم، کانال های توزیع و پخش، مدیریت استراتژیک توزیع و پخش، فروش مویرگی، کانال های بازاریابی، مدیریت استراتژیک توزیع و پخش در ایران، مشاور فروش مویرگی، کتاب فروش مویرگی، کتاب مدیریت فروش مویرگی، ، distribution ...
ادامه متن »
سمینار تخصصی، کاربردی و کارگروهی مشتری شناسی، مشتری سازی در صنعت پخش و توزیع فروش مویرگی تولید کنند گان و وارد کنندگان پخش و توزیع سبک ها و شیوه های برخورد با مشتریان در صنعت پخش و توزیع و ...
ادامه متن »
تحقیقات بازار و رفتار مصرف کننده ۴ هفته، ۱۰ ساعت / هفته مدرس: علی خویه khooyeh.ir در مورد دوره این دوره به دو بخش اصلی جدا شده و به طور کلی برای به دست آوردن ابزارها و تکنیک هایی برای ایجاد سوالات ...
ادامه متن »
با درک به اهمیت و کاربرد استراتژی های بازاریابی، بازاریابان قادر به تصمیم گیری های بهتری در مورد محصولات، خدمات، مشتریان، نام تجاری، و آینده ی سازمان خود هستند. این دوره به تشریح اهمیت تمام مراحل در فرآیند برنامه ریزی بازاریابی، از جمله ...
ادامه متن »
اصول بازاریابی پوشش اصول اساسی و مفاهیم بازاریابی، در این دوره نشان میدهد که چگونه بازاریابان می توانند موفقیت شرکت را با جذب مشتریان وفادار را تحت تاثیر قرار دهند. با بررسی نظریه اساسی بازاریابی، به بررسی مطالعات موردی از ...
ادامه متن »دوشنبه 19 مرداد 1394 08:19 ب.ظ
نویسنده : www.khooyeh.com www.alikhooyeh.blogfa.com
تکنیک ها و شیوه های برخورد با مشتریان ناراضی |
|
|
|
روش ها و سیستم های جذب مشتری |
|
|
|
تکنیک های برقراری ارتباطات موثر |
|
|
|
مهندسی فروش |
|
|
|
بازاریابی خلاق |
|
|
|
بازاریابی تلفنی |
|
|
|
تکنیک های استخدام و تهیه نیروهای انسانی |
|
|
|
تجزیه و تحلیل رفتار مصرف کننده در پیشبرد فروش و بازاریابی |
|
|
|
اصول رفتارشناسی و رفتارسنجی در فروش |
|
|
|
انگیزش و مدیریت انگیزه در فروش و بازاریابی |
|
|
|
موانع و محدودیت های تاثیر گذار رفتار خریداران |
|
|
|
روش های افزایش خلاقیت در نیروهای انسانی |
|
|
|
دوره کاربردی خلاقیت در منابع انسانی |
|
|
|
مدیریت تخفیف، تکنیک های تخفیف و روانشناسی تخفیف |
|
|
|
تکنیک های قیمت گذاری و قیمت گذاری |
|
|
|
تاکتیک های مذاکره در شرایط مشکل |
|
|
|
مدیریت نمایندگی ها و کانالهای توزیع |
|
|
|
تجارت الکترونیک و روشهای بهبود تجارت الکترونیک |
|
|
|
تبلیغات انسانی مناسب برای بهبود ارتباطات بازاریابی |
|
|
|
ارتباطات بازاریابی بین الملل |
|
|
|
طراحی و چیدمان مناسب فروشگاه |
|
|
|
عناوین دوره های آموزشی گروه Gmas:
تکنیک ها و شیوه های برخورد با مشتریان ناراضی |
|
|
|
روش ها و سیستم های جذب مشتری |
|
|
|
تکنیک های برقراری ارتباطات موثر |
|
|
|
مهندسی فروش |
|
|
|
بازاریابی خلاق |
|
|
|
بازاریابی تلفنی |
|
|
|
تکنیک های استخدام و تهیه نیروهای انسانی |
|
|
|
تجزیه و تحلیل رفتار مصرف کننده در پیشبرد فروش و بازاریابی |
|
|
|
اصول رفتارشناسی و رفتارسنجی در فروش |
|
|
|
انگیزش و مدیریت انگیزه در فروش و بازاریابی |
|
|
|
موانع و محدودیت های تاثیر گذار رفتار خریداران |
|
|
|
روش های افزایش خلاقیت در نیروهای انسانی |
|
|
|
دوره کاربردی خلاقیت در منابع انسانی |
|
|
|
مدیریت تخفیف، تکنیک های تخفیف و روانشناسی تخفیف |
|
|
|
تکنیک های قیمت گذاری و قیمت گذاری |
|
|
|
تاکتیک های مذاکره در شرایط مشکل |
|
|
|
مدیریت نمایندگی ها و کانالهای توزیع |
|
|
|
تجارت الکترونیک و روشهای بهبود تجارت الکترونیک |
|
|
|
تبلیغات انسانی مناسب برای بهبود ارتباطات بازاریابی |
|
|
|
ارتباطات بازاریابی بین الملل |
|
|
|
طراحی و چیدمان مناسب فروشگاه |
|
|
|
نرم پخش و توزیع مویرگی در ایران:
نرمافزارهای توزیع مویرگی که اکنون در ایران استفادهقابل و در دسترس هستند، دارای قابلیت های گوناگونی که در ادامه به آنها اشاره خواهد شد، هستند که ضمن یکپارچگی اطلاعات، سهولت در مدیریت آن را به کاربران اهداء می های بررسی. در کنند به کنندهارائه هایشرکت آمده عمل نرمافزار توزیع مویرگی در طراحی و پایه قابلیت های افزارنرم از یک ساختار کلی تبعیت میکنند، شاید بتوان در برخی موارد بهظاهری شکل غیراز بتوان گفت همه یکی هستند و تفاوتی وجود ندارد) . شاید حق مالکیت معنوی یا رایتکپی رعایت نشده است( البته فروشندگان نرماعلام افزار میکنند که خود در طراحی و تولید آن کوشا و سرآمد ؛اندبوده اما آنچه بسیار حائز اهمیت است عملکرد صحیح و درست نرمافزار روی سیستمهای مورد درخواست و خدمات پس از فروش آن است، چراکه نیروی انسانی با این نرمافزارها کار مینماید و احتمال بههمریختگی سیستم و از دست دادن بعضی قابلیتها براثر کار در زمان و یا اشتباه اپراتور و حتی در اثر از بین رفتن اطلاعات نیاز به پشتیبانی مستمر میباشد که بعضاً شرکتها دارای تبلیغات ظاهری خوبی هستند، اما درواقع اینگونه نیست.
سرفصل دوره آموزشی کاربردی مدل های فروش و توزیع
مدرس: علی خویه
www.khooyeh.com
حوزه آموزشی محتوای آموزشی
ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی - مفهوم مدل فروش و جایگاه آن در بازاریابی
- مقایسه ویزیتور بازاریاب فروشنده و ...
- اصول طرح ریزی و بهبود روش کار فروشنده
- اصول فروشندگی و مدل های فروش و توزیع
- مفهوم توزیع و روش های مدرن توزیع در کنار فروش
ارتقای بینش - مدیریت و سرپرستی در مدل فروش
- تفکر خلاق و سیستمی
- مهندسی توزیع و لجستیک در فروش
- انواع توزیع در کنار فروش
ارتقای مهارت - مهارت مهندسی مدل های فروش( هدفگذاری، مهندسی منطقه، مهندسی مشتریان و...)
- فرایند مدل فروش و تصمیم گیری برای تکنیک ها توزیع
- مهارت نظارت کارکنان مدل فروش
- مهارتهای ویزیتوری مویرگی و توزیع نفر به نفر و سرپرستی مدل فروش حرفه ای
- مهارتهای مدیریت انگیزه در سیستم های فروش و توزیع
- مهارتهای ایجاد هماهنگی در عوامل مدل فروش و توزیع
- مهارتهای نظارت و کنترل موثر در مدل های فروش و توزیع
- مهارت مدیریت زمان در سیستم های توزیع در کنار فروش
- مهارت ارائه مؤثر مطالب برای فروشندگان توزیع محور
- مهارت های رفتاری برای فروشندگان توزیع محور
- زبان بدن برای فروشندگان توزیع محور
- مهارت تعامل با مدیران مافوق (گزارش دهی، دستورپذیری، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد)
ارتقای فن و تکنیک های کاربردی - برقراری تماس با مشتریان و راههای ایجاد آن
- فرآیند خاتمه مدل فروش و ویزیت در سرپرستی مدل فروش
- انواع سوالات در مدل فروش وتکنیک های سوال کردن از مشتری
- مدیریت و سرپرستی اعتراضات مشتریان در سرپرستی مدل فروش
- نکات مهم برای جذب مشتری در سرپرستی مدل فروش
- مدیریت و سرپرستی ارتباط با مشتری (CRM در مدل های فروش و توزیع
- 10 نقطه کور در مدل فروش و توزیع
- 10 اشتباه در انواع مدل های فروش و توزیع
- 10 تکنیک خلاق جذب مشتریان در مدل فروش و توزیع
- دام ها و کابوس های فروشندگان و ویزیتورها
- تکنیک های مدل فروش تلفنی
- پیگیری و ارزیابی مدل فروش
- جلوگیری از حیله گری های مدل فروش و ویزیت در سرپرستی مدل فروش
- چاشنی های مدل فروش
- مدل فروش خلاق
کارگاه - کارگاه اجرای و کاربردی استراتژی های مدل فروش حرفه ای و نقش های وظیفه ای و اجرایی
این دوره در 24 ساعت و به شکل خصوصی و عمومی در موسسه شما قابل برگزاری می باشد
استاد : علی خویه
www.khooyeh.com
www.khooyeh.ir
همراه با ارایه مدرک معتبر
استاد علی خویه ، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی ، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازرگانی ایران و.... www.khooyeh.ir 09122991608
( انواع واسطه ها در هریک از سطوح کانال:
رابطه با مشتری به صورتهای مختلف زیر امکانپذیر است:
- به صورت مستقیم و بدون واسطه
- از طریق توزیعکنندگان صنعتی
- از طریق نمایندگی شرکت تولیدکننده
- از طریق کارگزاران
- از طریق شعبات انحصاری شرکت تولیدکننده
- ترکیب دو به دو از موارد فوق
بنابراین کانالهای توزیع صنعتی ممکن است بوسیله تجزیه و تحلیل هریک از روشها و ویژگیهایی که هر یک از گزینههای انتخابی دارند، مورد شناسایی و استفاده قرار بگیرند.)Hass1995( بطور کلی شرکتها جهت ارتباط با مشتریان و دسترسی به آنها دارای گستره وسیعی از انتخابهای گوناگون میباشند.که عبارتند از: نیروی فروش میدانی، نیروی فروش داخل سازمانی، بازاریابی تلفنی، بازاریابی اینترنتی، بازاریابی کاتالوگی و... )sheth&Sharma2008(
1-نیروی فروش میدانی:
شاید به جرات بتوان گفت که وسیعترین استفاده از کانالهای مستقیم از طریق بکارگیری نیروهای فروش میدانی انجام میگیرد. این نیروهای فروش، محصولات صنعتی را بدون واسطه به دست مشتریان صنعتی میرسانند و شیوه کار آنها به این صورت است که: آنها محصولات را از شعب محلی شرکت و یا ًمستقیما از خود کارخانه، تحویل گرفته وسپس کالاها را بصورت حضوری و مستقیم به مشتری ارائه میدهند. در واقع به نوعی نقش متعادلکننده، بین تولیدکننده صنعتی و مشتری صنعتی را
دارا میباشند.)Hass1995(
2-نیروی فروش داخل شرکتی:
برخی شرکتها در بازاریابی صنعتی، از نیروهای فروش داخل شرکتی، استفاده فراوانی در کانال توزیع شرکت میکنند. این روش از بسیاری جهات شبیه روش قبلی میباشد، فقط با این تفاوت که در روش قبل، فروشنده بصورت حضوری با مشتریان ارتباط برقرار میکرد اما در این روش فروشندگان بصورت غیرحضوری با مشتری ارتباط دارند. در این روش مدیر فروش شرکت، مدیریت کانال را بر عهده میگیرد.این نوع از کانالهای توزیع چندان روش منحصر به فردی به شمار نمیروند و توسط رقبا قابل کپیبرداری میباشند.
3-بازاریابی تلفنی:
این روش نسبت به دو روش قبل، روش کاربردیتری، در بازاریابی صنعتی به شمار میرود و امروزه در صنایع طرفداران زیادی پیدا کرده است. بازاریابی تلفنی، شکل توسعه یافته و تکامل یافته نیروهای فروش داخل شرکتی به شمار میرود. در ًاین روش، عمدتا ِمذاکرات فروش از طریق تلفن انجام میگیرد.
4- بازاریابی اینترنتی:
»جاگدیششث« یکی از صاحبنظران حوزه بازاریابی، پیشبینی میکند میزان معاملات تجاری صورت گرفته از طریق اینترنت در بازارهای صنعتی، به بیش از 15 میلیارد دلار تا سال 2010خواهد رسید. در حال حاضر شرکتهایی نظیر »دل« و »سیسکو« از وبسایتهای خود، به عنوان بازوهای قدرتمند فروش در بازار استفاده میکنند.بطور کلی در دنیای امروز، اینترنت نقش انکارناپذیری را در »تولیدات سفارشی انبوه « در بازارهای صنعتی دارا میباشد، به طوریکه مشتریان میتوانند با مراجعه به وبسایت ِهای شرکت تولیدکننده، به طراحی محصولات دلخواه خود بپردازند.)Sharma2008 &Sheth(
5- بازاریابی کاتالوگی:
برخی از کانالهای توزیع مستقیم وجود دارد که در آنها هیچ نوع تماس فردی، بین خریدار و فروشنده صنعتی بوجود نمیآید،که بازاریابی کاتالوگی از جمله همین کانالهای توزیع میباشد.
)Hass1995( عمده کاربرد این نوع کانال، در محصولات استاندارد شده،)از قبیل قطعات نیمه ساخته که از آنها در تولید محصول دیگری استفاده میشود( میباشد. بازاریابی کاتالوگی، ًنسبتا سادهترین نوع کانالهای توزیع میباشد، بطوریکه مشتری ًمحصول مورد نظر را صرفا از روی کاتالوگ سفارش داده و هیچگونه مذاکرهای به صورت حضوری و فیزیکی بین خریدار و فروشنده صورت نمیگیرد
تعداد سطوح کانال:
تعداد گزینههایی که مدیر کانال در بازارهای صنعتی میتواند ًدر نظر بگیرد، معمولا محدود به دو تا چهار سطح همانند انتقال مستقیم، استفاده از یک یا دو واسطه میشود. این محدودیتها میتواند نشأت گرفته از عوامل گوناگونی باشد، مثل: اندازه بازار، ماهیت بازار، نوع فعالیتها در یک صنعت خاص، دسترسی به واسطهها و سایر عوامل.)Rosenbloom1995 ( گاهی اوقات شرایط در برخی صنایع بگونهای است که تمام تولیدکنندگان موجود در آن صنعت همگی از یک ساختار مشابه استفاده میکنند و مدت زمان بسیار زیادی نیاز است تا آنها دست به تغییر رویه بزنند، البته در مقابل آنها نیز صنایعی هستند که تولیدکنندگان در آنها بدلیل شرایط خاص رقابتی از انعطافپذیری
بالایی در رابطه با ساختار کانالهای توزیع خود برخوردارند.
)Sheth & Sharma2008(
توزیع، رساندن محصول مناسب در زمان مناسب و مکان مناسب، به مشتریان هدف است. توزیع یکی از ارکان اساسی تاکتیکهای بازاریابی است که به همراه دیگر عوامل همچون محصول، قیمت، و پیشبرد(ترویج)، برای متقاعد ساختن مشتریان به کار گرفته میشود. توزیع مؤثر میتواند مزیت رقابتی یک بنگاه اقتصادی نسبت به رقبای خودش باشد.
یک سیستم توزیع باید ۵ دسته‌ی اصلی از وظایف را به انجام رساند که عبارتند از:
- ذخیره‌سازی و انبار کالا برای توزیع
- دریافت سفارش از مشتریان
- تحویل کالا به مشتریان
- وصول مطالبات
- کنترل و دریافت اطلاعات از بازار
تصمیم درباره کانال توزیع و فروش کالا، از جمله مهمترین تصمیماتی است که فرا روی مدیران قرار دارد. تصمیم درباره توزیع کالا بر سایر تصمیمات بازاریابی تاثیر مستقیم می گذارد. نبض یک شرکت در دست شبکه توزیع و فروش آن است، اما با همه این شرایط اغلب شرکتها به کانالهای توزیع کالاهای خود توجه کافی ندارند و این امر گاه عواقب زیانباری برای آنان به دنبال دارد و در مقابل، بسیاری از شرکتها با استفاده از سیستم های توزیع خلاق، به مزیت رقابتی دست یافته اند.
مدیریت توزیع فیزیکی
مدیریت توزیع فیزیکی در ارتباط با اطمینان از تولید محصول در زمان و مکان مناسب است. که همان جنبه برجسته از مدیریت بازاریابی عمومی است. بیشتر تجربیات بازاریابی از زمینه های نظامی الهام گرفته شده است. در زمان جنگ جهانی دوم و جنگ های کره و ویتنام افسران پشتیبانی مدیریت توزیع فیزیکی را بصورت گسترده برای ارسال
دوره جامع مدیریت فروش مویرگی شرح دوره: در این دوره سعی شده است ضمن آشنا کردن افراد با مفاهیم اساسی مدیریت فروش مویرگی ، نسبت به افزایش مهارتهای فروش مویرگی حرفه ای آنها اقدام شود. محتوای این دوره طوری طراحی شده است که پوشش کاملی بر وظایف و مسئولیتهای مدیران و کارشناسان فروش مویرگی دارد. هدف دوره: یادگیری عملی مفاهیم و مهارتهای مدیریت فروش مویرگی مدرس: علی خویه محتوای دوره: مهندسی فروش مویرگی ومهارتهای فروش مویرگی حرفه ای (۱۶ ساعت) – مروری بر ضرورت بازاریابی و فروش مویرگی در شرایط رقابتی؛ مفهوم بازاریابی و فرآیند آن؛ جایگاه فروش مویرگی در بازاریابی؛ فروش مویرگی و تصورات نادرست در مورد آن در بازاریابی؛ مهندسی فروش مویرگی و جایگاه آن در بازاریابی؛ ارتباط فروش مویرگی و مهندسی؛ ارتباط فروش مویرگی و تحقیقات بازاریابی و جایگاه مهندسی فروش مویرگی در این فرایند؛ سوالاتی که در بازاریابی و فروش مویرگی باید به آن …
ادامه مطلب »
اولین سمینار بزرگ کاربردی و آموزشی فروش ایرانی و فروشندگی ایرانی همراه با اعطای گواهینامه رسمی از شرکت مخاطبان دوره: فروشندگان، بازاریان، کسبه، مدیران عامل، مدیران بخش های مختلف، معاونت های مختلف، اصناف، مدیران منابع انسانی، مدیران ارشد سازمان ها، کارکنان صفی و ستادی سازمانها، مدیران روابط عمومی، کارکنان بخش های مختلف، فروشندگان، کارمندان وکارکنان بخش بازاریابی و فروش، دست اندرکاران صنعت تبلیغات و بازاریابی و…. شرکت های سرمایه گذاری شرکت های کارگزاری شرکت های تجاری بانکها و.موسسات اعتباری شرکت های تامین سرمایه شرکت های بیمه فعالان مالی و اقتصادی کشور صندوق های سرمایه گذاری دانشگاههای کشور شرکت های سهامی عام فعال در بورس معامله گران بازارهای بورس سرمایه گذاران دانشجویان رشته های مهندسی مالی،مهندسی صنایع,مدیریت مالی,مدیریت بازرگانی، حسابداری،اقتصادو…… هدف از دوره: فروش به سبک ایرانی و رفتار مصرف کنندگان ایرانی و شیوه های برخور با مشتریان ایرانی، آشنایی مخاطبان با شیوه ها و تکنیک های فروش در ایران، مدیریت …
ادامه مطلب »
دوره ی فروش حرفه ای عنوان دوره مدرس فروش حرفه ای (۴) (تکنیک های بازارگرمی و فضا سازی فروش ، راه کارهای ویزیت در شرایط سخت و کسادی بازار ، روش های فعال سازی مشتریان از دست رفته ،هدف گذاری فروش ، روشهای طبقه بندی و اعتباردهی مشتریان ، سفارش گیری و مدیریت سفارش)۱۶ ساعت علی خویه فروش حرفه ای (۶) (روش های خلاقیت و نوآوری در فروش ، ترفیعات و مشوق های فروش ، روانشناسی و تکنیک های تخفیف در فروش ۸ ساعت) علی خویه فروش حرفه ای (۷) (لجستیک ، خدمات پس از فروش ، مدیریت برگشت از فروش (مرجوعی)) ۵ ساعت علی خویه فروش حرفه ای (۸) (ابزارها و تکنیک های فروش) ۸ ساعت علی خویه فروش حرفه ای (۹) (مدیریت منطقه ویزیت ، تحلیل رفتار فروش رقبا) ۶ ساعت علی خویه فروش حرفه ای (۱۰) (اصول مدیریت تیم های فروش ، مدیریت انگیزش …
ادامه مطلب »
سمینار تخصصی، کاربردی و کارگروهی مشتری شناسی، مشتری سازی در صنعت پخش و توزیع فروش مویرگی تولید کنند گان و وارد کنندگان پخش و توزیع سبک ها و شیوه های برخورد با مشتریان در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی همراه با تکنیک هایی از مهندسی ذهن وان ال پی با متدهای جدید آموزشی و اساتید مجرب گروهی هدف از دوره:آشنایی مخاطبان با موثرترین و خلاق ترین تکنیک های ارتباطی با دیگران، ذهن خوانی مشتریان، مشتری شناسی، مشتری سازی، مشتری مداری، روشهایی برای ارتباطات و مهندسی عوامل ارتباطی برای هر چه بهتر شدن ارتباطات فردی، سازمانی و شرکتی اساتید دوره: علی خویه مدت زمان سمینار: برخی از سرفصل های دوره: تیپ شناسی مشتریان در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی روانشناسی مشتریان در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی شیوه شناسایی افراد در هنگام ارتباط در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی روش های ارتباط …
ادامه مطلب »
تأثیر ارزش برند بر بازار خرده فروشی توجه به ارزش برند در خرده فروشی‌‌ها و فروشگاه‌های زنجیره‌ای، باعث افزایش رغبت مصرف‌کنندگان نهایی به این عرضه‌کنندگان است که تقویت و گسترش آنها موجب افزایش دسترسی و کاهش مدیریت و توسعه ی برند ایجاد و تقویت برند حفظ و توسعه ی برند جذب و نگه داشت منابع انسانی و مشتریان کاهش هزینه های بازاریابی،فروش و برندینگ تقویت برند و سرمایه گذاری بر روی آن برنامه ریزی مالی و بودجه بندی هوشمندانه در راستای توسعه ی برند قیمت تمام شده کالا و خدمات برای مصرف‌کنندگان نهایی میشود. بررسی حاضر فاکتورهای ارزش ویژه برند دکتر آکر در بازار خرده فروشی را مورد مطالعه قرار داده و در این راستا مشتریان یکی از شعبات فروشگاهزنجیره‌ای رفاه بررسی شد که با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری مورد مطالعه و با استفاده از فرمول کوکران تعداد ۳۷۵ پرسشنامه از روش نمونه گیری تصادفی بین مشتریان فروشگاه …
ادامه مطلب »
مدیریت فروش مویرگی توزیع و فروش مویرگی مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی تهیه و گردآوری : علی خویه مولف و مترجم اولین کتاب مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مشاور و مجری سیستم ها برنامه ها و شرکت های پخش توزیع و فروش مویرگی ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸ تعریف بازاریابی مویرگی: توزیع مویرگی رساندن محصولات تا آخرین فروشنده است. مویرگها، رگهای کوچکی هستند که وظیفه‌ی رساندن خون به سلولها را به عهده دارند و با این استعاره، نظام توزیع مویرگی شکل گرفته است. توزیع مویرگی نظام و تفکری است که می‌بایست در تمام بنگاههای اقتصادی مورد توجه جدی قرار گیرد. توزیع مویرگی فقط خاص شرکتهای عرضه‌کننده‌ی محصولات صنایع غذایی و بهداشتی و آرایشی نیست. امروزه تولیدکنندگان و عرضه‌کنندگان تجهیزات آشپزخانه، لوازم خانگی، مبلمان، انواع ابزارآلات صنعتی و مصرفی و… میتوانند با پیاده‌سازی مدیریت توزیع مویرگی از مزایای فراوان آن خودشان را بهره‌مند سازند. نکته‌ی مهم طراحی درست این نظام و تعهد و حمایت …
ادامه مطلب » راه اندازی سیستم پخش و فروش مویرگی استقرار سیستم پخش و فروش مویرگی راه اندازی سیستم و سازمان پخش و فروش مویرگی به صورت کاملا علمی حرفه ای و بر اساس آخرین متدهای جهانی و به روز استقرار سیستم پخش و فروش مویرگی توسط: مهندسی علی خویه – ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸ – ۰۹۳۷۲۹۹۱۶۰۸ مشاور و مجری شرکت های پخش و توزیع معتبر ایران، مدرس دانشگاه، اولین مولف و مترجم کتاب مدیریت استراتژیک توزیع و پخش، با بیش از ۱۶ سال تجربه اجرایی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مولف و مترجم اولین کتاب تخصصی پخش و توزیع مویرگی در ایران، استقرار بیش از ده ها شرکت پخش و توزیع مویرگی در سراسر ایران، مشاور استقرار بیش از ده ها شرکت پخش در تهران و شهرستان ها، علی خویه . ، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با ۱۶ سال تجربه اجرایی ، …
ادامه مطلب »
دوره های بازاریابی و فروش ردیف نام دوره استاد ۱ اصول بازاریابی ۲ اصول و فنون مذاکرات حرفه ای ۳ اصول خرده و عمده فروشی آقای خویه ۴ بازاریابی و فروش تلفنی آقای خویه ۵ اصول گزارش نویسی و جمع آوری اطلاعات بازار آقای خویه ۶ مدیریت منطقه ویزیت آقای خویه ۷ اصول شناسایی و تحلیل رفتار مصرف کننده آقای خویه ۸ پخش و لجستیک آقای خویه ۹ بازاریابی و فروش بین المللی آقای خویه ۱۰ روانشناسی ارتباط با مشتری ۱۱ مدیریت زمان آقای خویه ۱۲ روانشناسی تکنیک های تخفیف در فروش آقای خویه ۱۳ روش های طبقه بندی مشتریان و روش های جذب مشتریان از دست رفته ۱۴ هدف گذاری فروش آقای خویه ۱۵ مراحل فروش آقای خویه ۱۶ اصول و مهارت های کار تیمی ۱۷ روش های خلاقیت و نوآوری در فروش آقای خویه ۱۸ تحلیل رفتار فروش رقبا …
ادامه مطلب »
دوره جامع مدیریت فروش مویرگی مدرس: علی خویه mooyragi.ir ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸ علی خویه مدرس دانشگاه سخنران مشاور محقق و مجری سیستم هاو برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش – بیش از ۱۶ سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم ۱۰ کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از ۳۵۰۰۰۰ نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از ۱۰۰ ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و ……. دوره جامع مدیریت فروش مویرگی شرح دوره: در این دوره سعی شده است ضمن آشنا کردن افراد با مفاهیم اساسی …
ادامه مطلب »
بازاریابی دوره های مدرسه بازاریابی به طور جداگانه در جدول پیوست می باشد مهندسی بازار و بازاریابی بوشهر س بازرگانی کرمانشاه البرز و گرگان دانشوران … تکنیک ها و شیوه های برخورد با مشتریان ناراضی دانشگاه تربیت مدرس بانک ملت و .. روش ها و سیستم های جذب مشتریان از دست رفته آیسودا، پاک ، یام یام و .. پروموشن و مدیریت ترویج و توسعه بازاریابی افزایش فروش کاتالیزور فروش سنندج البرز، پرژک تهران دماوندو.. انگیزش و مدیریت انگیزه در فروش و بازاریابی اصفهان شرکت گاز، تهران به پخش تکنیک های بالا بردن بهره وری نیروهای انسانی در فروش و بازاریابی کیش میتا و همدان سازمان با… سیستم های کنترل کیفیت و روشهای اجرای آن تهران نیس سرت و … مدیریت برند نام و نشان سازی برندسازی و مدیریت نام و نشان تجاری هویت سازی برند انجمن دانشگاه تهران و بیمه پارسیان، ایرانسل و .. بازاریابی املاک و مستغلات برج …
ادامه مطلب »
دوره های آموزشی کوتاه مدت تدبیر مالی استراتژیهای کاهش هزینه تیر ۵ شنبه ۱۱ کارگاه مهارتهای فروش حرفه ای تیر جمعه ۱۲ جامع مدیریت فروش تیر ۵ شنبه وجمعه ۲۵ جامع بازارهای جهانی فارکس تیر ۵ شنبه و جمعه ۲۵ کارگاه مهارتهای ارائه شفاهی موثر تیر جمعه ۲۶ کارگاه زبان بدن BODY LANGUAGE مرداد شنبه ۳ جامع بازرگانی خارجی مرداد دوشنبه وچهارشنبه ۷ کوتاه مدت کمپین نو یسی فروش مرداد سه شنبه ۱۳ جامع حسابداری مرداد دوشنبه و چهارشنبه ۲۱ جامع مدیریت مالی مردا د ۵ شنبه و جمعه ۲۲ کارگاه روانشناسی ارتباط با مشتری مرداد جمعه ۲۳ کوتاه مدت فنون مذاکرات حرفه ای مرداد سه شنبه ۲۷ برنامه های آموزشی مدرسه بازاریابی و فروش ایران ردیف ماه نام دوره تاریخ شروع روزهای برگزاری مدت دوره ۱ فروردین قراردادهای تجاری ۳۰ سه شنبه ۲۰ ۲ فروردین مهارت های دفاع کلامی ۲۵ سه شنبه ۹ ۳ فروردین آشنایی با …
ادامه مطلب »
برنامه کلاسهای آموزشی تاریخ روز عنوان دوره نوع دوره ۱۴ مرداد دوشنبه-چهارشنبه بازرگانی خارجی جامع ۲۲ مرداد پنجشنبه-جمعه مدیریت مالی جامع ۲۳مرداد جمعه روانشناسی ارتباط با مشتری کارگاه ۲۷ مرداد سه شنبه فنون مذاکرات حرفه ای کوتاه مدت ۳۰مرداد پنجشنبه- جمعه مدیریت فروش جامع ۳۱مرداد شنبه ایده یابی در شرکتها کارگاه ۳۰ مرداد جمعه تکنیک های متقاعدسازی مشتریان کارگاه ۲۴شهریور یکشنبه- سه شنبه مدیریت فروش جامع ۲۲شهریور یکشنبه بازرگانی خارجی جامع ۱۸شهریور دوشنبه – چهارشنبه کامفار(مقدماتی و پیشرفته) جامع ۸ و ۱۰ یکشنیه و سه شنبه شیوه های ایجاد انگیزه در کارکنان و مدیران فروش کارگاه ۱۵و۱۷ یکشنبه و سه شنبه اندازه گیری رضایت مشتریان و مهارتهای برخود با مشتریان ناراضی کارگاه ۲۲و۲۴ یکشنبه و سه شنبه مهارتهای ارتباطی و نقش آن در اثربخشی فروش کارگاه ۳۰شهریور شنبه- دوشنبه بازاریابی و فروش الکترونیکی جامع ۱۹و۲۰ پنجشنبه و جمعه روشها و تکنیکهای پیش بینی فروش کارگاه ۲۷ جمعه عارضه یابی …
ادامه مطلب »
۲۰ نکته برای خدمت‌دهی به مشتریان در خرده‌فروشی‌ها: ۱٫ حتما هنگام صحبت با مشتریان حضوری و یا حتی تلفنی، لبخند به لب داشته باشید. بله، آنها میتوانند لبخند شما را از پشت تلفن هم حس کنند. ۲٫ هنگام خدمت‌دهی به مشتریان، برای خطاب آنها از کلمات مناسب استفاده کنید. هرگز از کلماتی نظیر “رفیق” و “داداش” در هنگام صحبت با افراد مسن و یا از کلمه “حاج خانم” در صحبت با خانم‌ها استفاده نکنید. این کلمات را بگذارید برای مشتریان قدیمی که مطمئن هستد از این کلمات ناراحت نخواهند شد. ۳٫ برای کمک به مشتریان مشتاق باشید و از آنها بخواهید شما را راهنمایی کنند تا با کمک هم مناسب‌ترین کالا را برای خرید انتخاب کنند. ۴٫ در دسترس مشتری باشید، اما مزاحم نباشید. خیلی وقت‌ها مشتریان تمایل دارند در خلوت خود در مورد کالا و پیشنهاد شما فکر کنند. با مبالغه‌گویی و توضیحات اضافه، نقش یک مزاحم را خواهید …
ادامه مطلب »
راه اندازی سیستم پخش و فروش مویرگی راه اندازی سیستم و سازمان پخش و فروش مویرگی به صورت کاملا علمی حرفه ای و بر اساس آخرین متدهای جهانی و به روز استقرار سیستم پخش و فروش مویرگی توسط: مهندسی علی خویه – ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸ – ۰۹۱۲۳۹۹۸۰۲۷ علی خویه. مدرس دانشگاه، مشاور و مجری شرکت های پخش و توزیع، مولف و مترجم اولین کتاب تخصصی حوزه پخش توزیع و فروش مویرگی در کشور، بیش از ۱۸ سال تجربه اجرایی از فروشندگی تا سمت های مختلف اجرایی، مولف مترجم ۱۲ عنوان کتاب تخصصی- مشاور و مجری راه اندازی بیش از ده ها شرکت پخش و توزیع موفق کشور، تدریس و آموزش و مشاوره در بیش از صدها شرکت پخش و توزیع فروش مویرگی در سراسر خاورمیانه www.khooyeh.ir www.mdc.persianblog.ir فاز یک : – بررسی و شرایط بازار – تحقیقات بازاریابی – تحقیقات بازارسنجی و رفتار مصرف کننده – بررسی مشتریان – …. – …
ادامه مطلب »مروری بر مدیریت استراتژیک توزیع و پخش
1-1- تاریخچه، تعاریف و عوامل مدیریت استراتژیک توزیع و پخش
1-1-1- تاریخچه مدیریت استراتژیک توزیع و پخش
قبل از انقلاب صنعتی، انسان ها برای ادامه حیات خویش کار می کردند و به این ترتیب غالبا به اندازه نیاز خود تولید می کردند، تغییر این ساخت فکری بعد از انقلاب صنعتی، جای خود را به فعالیت معطوف به هدف سود، واگذار کرد. این تغییر ذهنیت، صنایع دستی و واحد های تولیدی پرکنده و کوچک اقتصادی را زیر یک سقف جمع کرده و متمرکز ساخت. به این ترتیب، بعد از انقلاب صنعتی تعداد و بزرگی سازمان ها رو به افزایش گذارد و تنوع فعالیت هاو پیچیدگی ساختارهایشان آغاز شد. در نتیجه این پیشرفت ها، سازمان ها به صورت تشکل های حاکم در جوامع در آمدند. در فرهنگ مدیریت به این پیشرفت ها انقلاب اداری نام داده می شود.
با ادامه این روند، نیاز به قشر اداره کننده که توانایی های لازم را دارا باشند بیشتر احساس می شد. همراه با افزایش تدریجی مسائل سازمان و مدیریت، نیاز روی آوری بیشتر به تکامل سیستماتیک موضوع احساس شده موضوع احساس شده و از اوایل قرن بیستم به بعد فعالیت های علمی و تحقیقاتی آغاز شد. اگر تحقیقات علمی اندیشمندان مدیریت کلاسیک در این زمینه، بعنوان پیشرو قبول کنیم، پدیده مدیریت و حل مسائل سازمانی به صورت علمی پدیده ای نو محسوب می شود. پیدایش مدیریت استراتژیک توزیع و پخش از لحاظ تاریخی بعداز ظهور مدیریت علمی و مصادف با میانه دوم سده بیستم است. اما تکامل و تدوین آن بصورت یک سبک مدیریتی، تکنیکی نسبتا نوین است.
1-1-2- تعاریف مدیریت استراتژیک توزیع و پخش
تعاریف مختلف و گاه ناسازگاری از استراتژی توزیع و پخش و مدیریت استراتژیک توزیع و پخش ارائه شده است. به تعبیر یکی از متخصصان مدیریت این عبارات مانند« هنر» است که وقتی آنها را می‌بینیم تشخیص دادن آنها آسان است اما وقتی در پی تعریف کردن و توضیح دادن آنیم خیلی مشکل به نظر می‌رسد.
تعریف اول: هنر و علم تدوین، اجرا و ارزیابی تصمیمات وظیفه‌ای چندگانه که سازمان را قادر می‌سازد به هدف‌های بلندمدت خود دست یابد. همان‌گونه که از این تعریف استنباط میشود در مدیریت استراتژیک توزیع و پخش برای کسب موفقیت سازمانی بر چندین عامل تأکید میشود: هماهنگ کردن مدیریت، بازاریابی، امور مالی (حسابداری)، تولید(عملیات)، تحقیق و توسعه و سیستمهای اطلاعات رایانه‌ای.
تعریف دوم: مدیریت عبارت است از فرایند تضمین دستیابی سازمان به فواید ناشی از به کارگیری استراتژی توزیع و پخش های مناسب.طبق این بیان، یک استراتژی توزیع و پخش مناسب مطابق با نیازمندی‌های یک سازمان در زمان مشخص تعریف میشود.فرایند مدیریت استراتژیک توزیع و پخش شامل شش گام متوالی و مستمر است:
1- تجزیه و تحلیل محیطی
2- پایه گذاری جهت‌گیری سازمانی
3- هدفگذاری
4- تعیین و تدوین استراتژی توزیع و پخش ها
5- بسترسازی و اجرای استراتژی توزیع و پخش ها
6- کنترل استراتژی توزیع و پخش ها
یک مدیر استراتژی توزیع و پخش ست باید هم به برنامه‌ریزی و هم به کنترل بپردازد، چرا که تنها یک غیرمدیر بدون برنامه‌ریزی، سعی در کنترل فعالیتها میکند. لذا فرایند مدیریت استراتژیک توزیع و پخش به صورت زیر تعریف میشود: «مدیریت استراتژیک توزیع و پخش عبارت است از هنر و علم فرمول‌بندی، اجرا و ارزیابی تصمیمات چندبعدی-با تاکید بر یکپارچه‌سازی عوامل مدیریت ، بازاریابی، امور مالی، تولید یا خدمات، تحقیق و توسعه وسیستم‌های اطلاعاتی و غیره- جهت رسیدن به اهداف سازمانی.»
تعریف سوم: تصمیمات و فعالیت‌های یکپارچه در جهت توسعه استراتژی توزیع و پخش های مؤثر، اجرا و کنترل نتایج آنهاست. بنابراین مدیریت استراتژیک توزیع و پخش فعالیت‌های مربوط به بررسی، ارزشیابی و انتخاب استراتژی توزیع و پخش ها، اتخاذ هر گونه تدابیر درون و بیرون سازمانی برای اجرای این استراتژی توزیع و پخش ها و در نهایت کنترل فعالیت‌های انجام شده را در برمی‌گیرد.
تعریف چهارم: روشی منطقی، عینی و سیستماتیک برای اتخاذ تصمیمات بزرگ در یک سازمان. در این مدیریت سعی میشود اطلاعات کمی و کیفی به گونه‌ای تنظیم گردند که بتوان تحت شرایط نامطمئن تصمیماتی اثربخش اتخاذ کرد. با وجود این، مدیریت استراتژیک توزیع و پخش یک علم محض نیست که براساس قانون علمی (4 = 2× 2) عمل نماید. با توجه به تجربه‌های گذشته، «برای اتخاذ تصمیمات خوب استراتژیک توزیع و پخش » لازم است از «قضاوت‌های شهودی» استفاده کرد. به ویژه برای تصمیم‌گیری در شرایط بسیار نامطمئن یا مواردی که هیچ نمونه‌ای در گذشته نداشته باشند باید از «قضاوت‌های شهودی» استفاده کرد. همچنین هنگامی که متغیرهای بسیار به هم وابسته وجود دارند یا هنگامی که فشارهای زیادی وارد می‌آید که تصمیمات درست باشند و یا هنگامی که باید از چندین راه‌حل شناخته شده، یکی را انتخاب کرد، این شیوه تصمیم‌گیری مفید واقع خواهد شد. چنین شرایطی بیانگر ماهیت و عصاره مدیریت استراتژیک توزیع و پخش میباشند.
نکته1-1: از یک دیدگاه، فرآیند مدیریت استراتژیک توزیع و پخش تلاشی است برای تهیه نسخه دوم از آنچه در مغز یک انسان بسیار باهوش و نخبه می‌گذرد، یعنی کسی که دارای درک مستقیم از امور است، همان شخصی که از زیر و بم شرکت آگاه است و این دانش فطری و نعمت خدادادی را با تجزیه و تحلیل‌های علمی در هم می‌آمیزد.
تعریف پنجم: مجموعه تصمیم ها و اقدامات مدیریتی است که عملکرد بلند مدت یک شرکت را تعیین می کند.
مدیریت استراتژیک توزیع و پخش عبارت است از بررسی محیطی (هم محیط خارجی و هم محیط داخلی) تدوین استراتژی توزیع و پخش ، اجرای استراتژی توزیع و پخش ، ارزیابی و کنترل. بنابراین مدیریت استراتژیک توزیع و پخش بر نظارت و ارزیابی بر فرصت ها و تهدیدهای خارجی در سایه توجه به نقاط قوت و ضعف یک شرکت تأکید دارد.
تعریف ششم: فرآیند مدیریت استراتژیک توزیع و پخش براساس این باور قرار دارد که سازمانها ناگزیرند به طور دائم بر رویدادهای داخلی و خارجی و روندها نظارت کنند تا بتوانند در زمان مناسب و برحسب ضرورت خود را با تغییرات وفق دهند. نرخ و ژرفای تغییراتی که بر سازمانها اثر می‌گذارند بسیار زیاد است. برای مثال، به پدیده‌هایی چون ویندوز 98، بازرگانی با شبکه اینترنت، پزشکی لیزری، اسلحه‌های لیزری، سالخورده‌تر شدن جمعیت و جنون ناشی از ادغام شرکتها توجه نمایید. سازمانها برای بقای خود باید بتوانند به شیوه‌ای زیرکانه این تغییرات را شناسایی کنند و خود را با آنها وفق دهند. هدف فرآیند مدیریت استراتژیک توزیع و پخش این است که برای سازمانها این امکان را به وجود آورد که بتوانند در دوره‌های بلندمدت به شیوه‌ای موفقیت‌آمیز خود را با شرایط در حال تغییر وفق دهند.
علی خویه
mooyragi.ir
راه اندازی سیستم پخش و فروش مویرگی
استقرار سیستم پخش و فروش مویرگی
توسط: علی خویه – 09122991608 -
مشاور و مجری شرکت های پخش و توزیع معتبر ایران، مدرس دانشگاه، اولین مولف و مترجم کتاب مدیریت استراتژیک توزیع و پخش، با بیش از 18 سال تجربه اجرایی، عضو انجمن های ملی و بین المللی،
مراحل گام وبه گام راه اندازی و استقرار سیستم پخش و فروش مویرگی در تهران و شهرستان ها
فاز یک راه اندازی و استقرار شرکت پخش توزیع و فروش مویرگی
1- بررسی شرایط بازار
2- تحقیقات بازاریابی
3- تحقیقات بازارسنجی و رفتار مصرف کننده
4- بررسی مشتریان
5- بررسی رقبا
6- بررسی توانمندی ها و نقاط ضعف سازمان
7- گزارش تحلیلی بازار
فاز دوم راه اندازی و استقرار پخش و فروش مویرگی
1- تعیین منابع مورد نیاز
2- تعیین ساختار
3- تهیه دفتر محل کار پارتیشن بندی
4- دکوراسیون ویترین و تابلوها
5- تجهیزات انبارداری
6- تجهیزات لجستیک
7- مصاحبه انتخاب و انتصاب افراد به سمت های اصلی
فاز سوم راه اندازی شرکت پخش و فروش مویرگی درتهران و شهرستان ها
توسط علی خویه با بیش از 10 سال تجربه اجرایی مدرس دانشگاه مولف و مترجم کتاب مدیریت استراتژیک توزیع و پخش 09122991608
1- پیش فعالیت های ستادی و صفی
2- تهیه لیست قیمت و قیمت گذاری
3- تدوین آیین نامه های فروش
4- اجزای آیین نامه فروش
5- آیین نامه های انضباطی و سازمانی
6- استخدام نیروهای مورد نیاز
7- آیین نامه پورسانت
8- آیین نامه هدف گذاری
9- مصاحبه نیروهای فروشنده حضوری تلفنی ویزیتور
10-ضمانت نامه ها و شرح وظایف
11-آموزش نیروها
12-مسیر بندی و مهندسی تور ویزیت
13-تهیه فرم های اداری فرم سفارش کالا برگ فاکتور قرارداد
14-تهیه دستگاه های هند هلد و سفارش گیری دیجیتالی
15-تهیه سخت افزارهای پخش توزیع و فروش مویرگی
16-تهیه نرم افزارهای پخش توزیع و فروش مویرگی
17-تهیه کاتالوگ های سفارش همراه با لیست قیمت
18-تهیه ملزومات ویزیتورها
19-تهیه امکانات حسابداری و مالی
20-آماده کردن انبار و امکانات انبار
21-برنامه ریزی تولید توزیع و فروش
22-تهیه حواله های مختلف
فاز پنجم راه اندازی سیستم فروش مویرگی شرکت پخش و فروش مویرگی
علی خویه مشاور و مجری شرکت های پخش و توزیع www.
1- تعیین منطقه و محل مراجعه بازاریابان و فروشندگان حضوری
2- بخش بندی بازار و مسیر بندی تور ویزیت
3- گردآوری اطلاعا مشتریان
4- کنترل اعتبار مشتری
5- رسیدگی به مرجوعیان
6- شیوه های تسویه حساب
7- سیستم رضایت سنجی مشتریان
8- شاخص های وفادارسازی مشتریان
9- مهندسی فروش در شرکت های پخش
10-ارایه گزارشات فروش
11-تهیه گزارشات فروش
12-گزارشات ارزیابی
13-گزارشات مقایسه ای
14-گزارشات تعیین وضعیت سیستم فروش
15-هزینه های اولیه راه اندازی کانال فروش مویرگی
16-سیستم کدگذاری مشتریان
17-بهینه سازی فروش ویرگی
18-برنامه های انگیزشی در شرکت های پخش و توزیع و فروش مویرگی
19-برنامه های انگیزشی مقایسه ای
20-برنامه های انگیزشی ارتقایی و ...
مدیریت اجرایی فروش مویرگی SMBA
مدرس: علی خویه
mooyragi.ir
09122991608
دوره جامع مدیریت فروش مویرگی
شرح دوره:
در این دوره سعی شده است ضمن آشنا کردن افراد با مفاهیم اساسی مدیریت فروش مویرگی ، نسبت به افزایش مهارتهای فروش مویرگی حرفه ای آنها اقدام شود. محتوای این دوره طوری طراحی شده است که پوشش کاملی بر وظایف و مسئولیتهای مدیران و کارشناسان فروش مویرگی دارد.
هدف دوره:
یادگیری عملی مفاهیم و مهارتهای مدیریت فروش مویرگی
محتوای دوره:
|
مهندسی فروش مویرگی ومهارتهای فروش مویرگی حرفه ای (16 ساعت) |
- مروری بر ضرورت بازاریابی و فروش مویرگی در شرایط رقابتی؛ مفهوم بازاریابی و فرآیند آن؛ جایگاه فروش مویرگی در بازاریابی؛ فروش مویرگی و تصورات نادرست در مورد آن در بازاریابی؛ مهندسی فروش مویرگی و جایگاه آن در بازاریابی؛ ارتباط فروش مویرگی و مهندسی؛ ارتباط فروش مویرگی و تحقیقات بازاریابی و جایگاه مهندسی فروش مویرگی در این فرایند؛ سوالاتی که در بازاریابی و فروش مویرگی باید به آن پاسخ داد؛ مروری بر مراحل هفتگانه فروش مویرگی در فرایند فروش مویرگی حرفه ای؛ فروش مویرگی حرفه ای اثربخش و مروری بر خصوصیات- فروش مویرگی ندگان حرفه ای. |
|
ابزارها و تکنیکهای فروش مویرگی (8ساعت) |
- ابزارهای Promotion- مدل Steiner- نظریهAIDAS- مدل SPIN- ابزارBoomerang- تکنیک FAB |
|
برنامه‌ریزی فروش مویرگی (8 ساعت) |
- تکنیکهای هدف گذاری فروش مویرگی ؛ پیش بینی فروش مویرگی ؛ برنامه ریزی فروش مویرگی و کنترل و بودجه بندی بندی فروش مویرگی . |
|
مدیریت روابط مشتری (CRM) (16 ساعت) |
- مفاهیم و اصول مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ؛ ارزش و فرآیند خلق ارزش در ارتباط با مشتری ؛ بازاریابی تک به تک و ضرورت آن در بازار رقابتی؛IT و نقش آن درCRM ؛ سازماندهی و پیاده سازی CRM. |
|
سیاستهای تشویقی افزایش فروش مویرگی و روابط عمومی (8 ساعت) |
- تبلیغات غیرشخصی؛ تعیین بودجه تبلیغات؛ تبلیغات پیشبرد فروش مویرگی ؛ تعیین اهداف تبلیغات پیشبرد فروش مویرگی ؛ انتخاب ابزارهای پیشبرد فروش مویرگی ؛ روابط عمومی؛ ابزارهای اصلی روابط عمومی؛ تصمیمات عمده در روابط عمومی. |
|
مدیریت تیم فروش مویرگی (8 ساعت) |
- ارزیابی و جذب نیروی فروش مویرگی ؛ سازماندهی، هدایت و رهبری نیروهای فروش مویرگی و چگونگی ایجاد انگیزه در آنها؛ شناسایی و ارائه آموزشهای لازم برای نیروی فروش مویرگی ؛ نظارت و کنترل نیروهای فروش مویرگی و اصول گزارش گیری صحیح از آنها؛ ایجاد هماهنگی بین نیروهای فروش مویرگی در جهت اهداف سازمانی؛ جلسات فروش مویرگی و چگونگی اداره کردن آنها در جهت اهداف سازمانی. |
علی خویه.
|
مراحل گام وبه گام راه اندازی و استقرار سیستم پخش و فروش مویرگی در تهران و شهرستان ها |
زمان |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
هفته 1 |
هفته 2 |
هفته 3 |
هفته 4 |
هفته 5 |
هفته 6 |
هفته 7 |
هفته 8 |
هفته 1 |
|
|
|
فاز یک راه اندازی و استقرار شرکت پخش توزیع و فروش مویرگی |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1- بررسی شرایط اولیه بازار |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2- تحقیقات بازاریابی |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3- تحقیقات بازارسنجی و رفتار مصرف کننده |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4- بررسی و آنالیز مشتریان |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5- بررسی و آنالیز رقبا |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6- بررسی توانمندی ها و نقاط قوت و ضعف سازمان |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7- گزارش تحلیلی بازار |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
فاز دوم راه اندازی و استقرار پخش و فروش مویرگی |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1- مشاوره تدوین و تعیین منابع مورد نیاز |
فهرست کتاب مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی
فهرست مطالب
مروری بر مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی ... 6
1-1- تاریخچه، تعاریف و عوامل مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی ... 6
1-1-1- تاریخچه مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی ... 6
1-1-2- تعاریف مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی ... 7
1-1-3- نحوه تکامل مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی چگونه است؟. 9
1-1-4- عوامل مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی ... 9
1-2- اصطلاحات کلیدی مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی ... 12
1-2-1- استراتژی توزیع و پخش مویرگی ست‌ها 12
1-2-2- بیانیه‌های مأموریت.. 13
1-2-3- فرصتها و تهدیدات خارجی.. 13
1-2-4- نقاط قوت و ضعف داخلی.. 14
1-2-8- استراتژی توزیع و پخش مویرگی 17
استراتژی توزیع و پخش مویرگی بعنوان شیوه: 18
استراتژی توزیع و پخش مویرگی به عنوان مکر: 18
استراتژی توزیع و پخش مویرگی به عنوان متد: 19
استراتژی توزیع و پخش مویرگی به عنوان وضعیت: 19
استراتژی توزیع و پخش مویرگی به عنوان پیش فرض: 19
1-3- الگوی مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی ... 19
استراتژی توزیع و پخش مویرگی وانواع آن.. 23
2-1-1- استراتژی توزیع و پخش مویرگی قصد شده یا مدبرانه. 23
2-1-2- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های اضطراری.. 23
2-1-3- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های از قبل طراحی شده: 24
2-1-4- استراتژی توزیع و پخش مویرگی کار آفرین. 24
2-1-5- استراتژی توزیع و پخش مویرگی ایدئولوژیکی: 25
2-1-6- استراتژی توزیع و پخش مویرگی پوششی.. 26
2-1-8- استراتژی توزیع و پخش مویرگی منفصل: 28
2-1-9- استراتژی توزیع و پخش مویرگی اجماعی: 28
2-1-10- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های تحمیلی: 29
2-2- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های یکپارچگی.. 29
2-2-1- یکپارچگی عمودی به بالا.. 29
2-3- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های متمرکز.. 33
2-4- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های تنوع.. 35
2-5- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های تدافعی.. 38
2-5-6- استراتژی توزیع و پخش مویرگی ثبات.. 45
2-6- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های عمومی مایکل پورتر.. 46
2-6-1- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های رهبری هزینه‌ها 46
2-6-2- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های تمایز. 47
2-6-3- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های متمرکز. 49
2-6-4- مدل مزیت رقابتی ملت‌ها 51
2-7- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های کلان.. 57
2-7-1- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های مواجهه با دولت.. 58
2-7-2- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های ملی.. 58
2-8- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های اصلی.. 60
2-9- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های وظیفه‌ای.. 60
2-9-1- استراتژی توزیع و پخش مویرگی واحدهای عملیاتی یا تولیدی.. 60
2-9-2- استراتژی توزیع و پخش مویرگی واحد مالی.. 61
2-9-3- استراتژی توزیع و پخش مویرگی واحد تحقیق و توسعه. 61
2-9-4- استراتژی توزیع و پخش مویرگی واحد بازاریابی.. 62
2-9-5- استراتژی توزیع و پخش مویرگی واحد منابع انسانی.. 63
2-9-6- استراتژی توزیع و پخش مویرگی واحد فناوری اطلاعات.. 63
2-10- استراتژی توزیع و پخش مویرگی چهارگانه شرکتهای ژاپنی.. 63
2-10-1- ایجاد برتری در چهار بعد. 64
2-10-2- جستجوی مناطق بی‌دفاع.. 64
2-10-3- تغییر شرایط درگیری و نفوذ. 64
2-10-4- رقابت از طریق همکاری تنگاتنگ... 64
2-11- سایر استراتژی توزیع و پخش مویرگی ها 64
2-11-1- استراتژی توزیع و پخش مویرگی شبه‌قهرمانی.. 64
2-11-2- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های جستاری.. 65
2-11-3- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های متهورانه. 65
2-11-4- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های نوع شرط‌بندی.. 66
2-11-5- استراتژی توزیع و پخش مویرگی صنایع تقسیم شده (مجزا). 66
2-11-6- استراتژی توزیع و پخش مویرگی مبتنی بر آزادی عمل (راهبردی). 66
2-11-7- استراتژی توزیع و پخش مویرگی مبتنی بر عوامل کلیدی موفقیت.. 67
2-11-8- استراتژی توزیع و پخش مویرگی مبتنی بر توافق نسبی.. 67
2-11-9- استراتژی توزیع و پخش مویرگی مبتنی بر ابتکارات جسورانه. 67
2-11-10- تمرکز تک کالایی یا تک خدمتی.. 67
2-11-13- استراتژی توزیع و پخش مویرگی تدافعی (کاهش). 68
مکاتب شکل گیری استراتژی توزیع و پخش مویرگی و برنامه ریزی استراتژیک توزیع و پخش مویرگی ... 69
3-1- مفاهیم مربوط به پارادایم. 69
3-1-1- تعریف و کارکرد پارادایم. 69
3-2- پارادایم‌های شکل‌گیری استراتژی توزیع و پخش مویرگی مبتنی بر علم و هنر.. 72
3-2-1- دیدگاه برنامه‌ریزی تحلیلی و عقلانی.. 72
3-2-2- دیدگاه شکل‌گیری استراتژی توزیع و پخش مویرگی خلاقانه و هنری.. 72
3-2-3- دیدگاه تلفیق رویکردهای تحلیلی و خلاقیت.. 72
3-3- مکاتب اصلی شکل‌گیری استراتژی توزیع و پخش مویرگی و مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی ... 73
3-3-1- پارادایم تجویزی (پیش‌تدبیری). 73
4-5-12- مدل چرخه عمر سازمانها و کاربرد ان در برنامه‌ریزی استراتژیک توزیع و پخش مویرگی ... 241
4-5-12-کلیات فرآیند مدل‌سازی و تشکیل ماتریس پورت فولیو (ترکیب سبد سرمایه‌گذاری). 249
5-2- مدل های ترکیبی برنامه ریزی استراتژیک توزیع و پخش مویرگی ... 294
5-2-1- مدل ترکیبی فیلیپس... 294
5-2-3- روش برنامه‌ریزی بهبود عملکردPIP. 315
5-3- مدل های فرایندی برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی ... 336
6-1-2- مدل تجزیه و تحلیل پایمزPIMS و ارزیابی استراتژی توزیع و پخش مویرگی های وظیفه بازاریابی.. 350
6-1-3- مدل بالاترین سطح ارزش ذهنیHPV با پرداخت کم‌ترین سطح هزینه‌هاLDC(مدل ارزش- مشتری). 352
6-1-5- ماتریس رشد آنسوف در پخش مویرگی و توزیع. 360
6-1-6- مدل ماتریس استراتژی توزیع و پخش مویرگی های مالی.. 362
6-2- برنامه ریزی و انواع روش های برنامه ریزی پخش مویرگی و توزیع. 363
6-2-1- گرایش ارتجاعی یا گرایش به گذشته: 363
6-2-2- گرایش غیرفعال یا گرایش به حال: 364
6-2-5- انواع روش های برنامه ریزی و سیر تحول آنها: 367
6-3- انواع روش های ایده پردازی در شرکت های پخش مویرگی و توزیع. 372
6-3-3- نقشه‌برداری از ذهن. 372
6-3-9- نقشه‌برداری جریان ارزش VSM.. 376
6-3-10- تجدید ارتباط واژه ها 377
6-4- بصیرت و تفکر استراتژیک توزیع و پخش مویرگی : 377
6-6- مدیریت دانش در شرکت های پخش مویرگی و توزیع: 380
پیش‌گفتار مولفان
پیش گفتار حامی مادی و معنوی کتاب
دیباچه
قدردانی‌ها
تقدیم به تمامی دست اندرکاران کسب و کار پخش مویرگی و توزیع
فصل اول
مروری بر مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی
مزایای توزیع مویرگی :
١) داشتن فروش مطمئن وپایدار
٢) افزایش سطح پوشش مشتریان
٣) افزایش فروش تنوع محصولات
٤) کاهش سوختی
٥) افزایش فروش نقدی
٦) نظارت وکنترل بیشتربر بازار
٧) کاهش واسط ها
٨) کاهش درصد تخفیفات
٩) کاهش مانده حساب مشتریان ( کاهش رسیدی )
١٠) و..........
علی خویه
مدرس دانشگاه، مولف و مترجم اولین کتاب حوزه پخش و توزیع و مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی، مشاور و مدرس شرکت های پخش و توزیع خاورمیانه، عضو انجمن های معتبر جهانی، با 18 سال تجربه اجرایی در حوزه برند ، بازاریابی و فروش
آسیب شناسی و اصلاح سیستم مدیریت بازاریابی و فروش
بررسی و ارزیابی وضعیت شرکت
بازبینی و تحلیل فعالیت های بازاریابی و فروش
تعیین و تحلیل شاخص های استاندارد بازاریابی و فروش
تعیین نقاط قوت و ضعف سیستم های بازاریابی
اجرای برنامه های مدرن بازاریابی و فروش
| فروش حرفه ای (1)(مبانی فروش ، اصول خرده فروشی و عمده فروشی ، مبانی ویزیت مویرگی)مدرس : استاد علی خوبه
مدرس: علی خویه 09122991608 مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش – بیش از 16سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از 450000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، مجری بیش از 90 پروژه در سراسر کشور، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و ……. |
| فروش حرفه ای (2) (اصول مذاکرات فروش ، مشتری مداری و تکنیک های ارتباط با مشتری ، استفاده از زبان بدن در فروش)مدرس استاد علی خوبه |
| فروش حرفه ای (3) (هدف گذاری فروش ، روشهای طبقه بندی و اعتباردهی مشتریان ، سفارش گیری و مدیریت سفارش) مدرس استاد علی خوبه |
| عنوان دوره | مدت دوره | گروه | مدرس | |
| فروش حرفه ای (4)(تکنیک های بازارگرمی و فضا سازی فروش ، راه کارهای ویزیت در شرایط سخت و کسادی بازار ، روش های فعال سازی مشتریان از دست رفته ،هدف گذاری فروش ، روشهای طبقه بندی و اعتباردهی مشتریان ، سفارش گیری و مدیریت سفارش)16 ساعت | 16 ساعت | اول | علی خویه | |
| دوم | ||||
| سوم | ||||
| فروش حرفه ای (6)(روش های خلاقیت و نوآوری در فروش ، ترفیعات و مشوق های فروش ، روانشناسی و تکنیک های تخفیف در فروش8 ساعت) | اول | علی خویه | ||
| دوم | ||||
| سوم | ||||
| فروش حرفه ای (7)(لجستیک ، خدمات پس از فروش ، مدیریت برگشت از فروش (مرجوعی))5 ساعت | اول | علی خویه | ||
| دوم | ||||
| سوم | ||||
| فروش حرفه ای (8)(ابزارها و تکنیک های فروش)8 ساعت | - | علی خویه | ||
| فروش حرفه ای (9)(مدیریت منطقه ویزیت ، تحلیل رفتار فروش رقبا)6 ساعت | - | علی خویه | ||
| فروش حرفه ای (10)(اصول مدیریت تیم های فروش ، مدیریت انگیزش (ترفیعات) کارشناسان فروش ، ارزیابی عملکرد فروش و کارشناسان فروش )12 ساعت | - | علی خویه و فهیمه احمدی | ||
| فروش حرفه ای (11)(طبقه بندی مشتریان و روش های حفظ ، احیاء و جذب آنان ، مدیریت ارتباط با مشتریان کلیدی)12 ساعت | - | علی خویه | ||
| - | علی خویه | |||
| فروش حرفه ای (13)(مدیریت فروشگاهها ، اصول طراحی و چیدمان فروشگاهی)14 ساعت | - | علی خویه | ||
| فروش حرفه ای (14)(مدیریت استراتژیک فروش ، برنامه ریزی و سیاست گذاری فروش ، تکنیک ها و روش های خلاقانه مدیریت فروش)10 ساعت | - | علی خویه | ||
| فروش حرفه ای (15)(تاکتیک های فروش ، فرصت شناسی و تهدید شناسی در بازار فروش ، بازار شناسی ، دسته بندی بازارها و تعیین بازارهای جذاب فروش)12 ساعت | - | علی خویه | ||
| فروش حرفه ای (16)(مهارت های مدیریت حرفه ای سرپرستان فروش ، روش های مقابله با ترفندهای سرپرستان فروش ، مدیریت انگیزش (ترفیعات) سرپرستان فروش ، ارزیابی عملکرد فروش کل ، محصولات و سرپرستان فروش)16 ساعت | - | علی خویه | ||
| فروش حرفه ای (17)(اصول و مبانی زنجیره تأمین ، مهارت های ارتباط اثربخش با تأمین کنندگان و پیمانکاران)4 ساعت | - | علی خویه | ||
| فروش حرفه ای (18)(مدیریت محصول ، خدمات تکمیلی فروش و خدمات پس از فروش)بستگی به تعداد محصولات
معمولا برای هر محصول 6 ساعت |
- | علی خویه |
برچسب ها: دوره های تخصصی فروش, آموزش فروش حرفه ای, افزایش فروش, مهارت ها و تکنیک های افزایش
برچسب‌ها: آکادمی فروش ایران, مشاور فروش, سخنران فروش, مدس فروش
سمینار تخصصی، کاربردی و کارگروهی
مشتری شناسی، مشتری سازی
در صنعت پخش و توزیع فروش مویرگی تولید کنند گان و وارد کنندگان پخش و توزیع
سبک ها و شیوه های برخورد با مشتریان در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی
همراه با تکنیک هایی از مهندسی ذهن وان ال پی
با متدهای جدید آموزشی و اساتید مجرب گروهی
هدف از دوره:آشنایی مخاطبان با موثرترین و خلاق ترین تکنیک های ارتباطی با دیگران، ذهن خوانی مشتریان، مشتری شناسی، مشتری سازی، مشتری مداری، روشهایی برای ارتباطات و مهندسی عوامل ارتباطی برای هر چه بهتر شدن ارتباطات فردی، سازمانی و شرکتی
اساتید دوره: علی خویه(مدرس دانشگاه، مولف مشاور و ارتباطات، بازاریابی و فروش، مولف کتاب مهندسی ذهن وال ال پی در ارتباطات و بازاریابی )www.khooyeh.com
مدت زمان سمینار:
برخی از سرفصل های دوره:
تعاریف مدیریت استراتژیک توزیع و پخش
تعاریف مختلف و گاه ناسازگاری از استراتژی توزیع و پخش و مدیریت استراتژیک توزیع و پخش ارائه شده است. به تعبیر یکی از متخصصان مدیریت این عبارات مانند« هنر» است که وقتی آنها را می‌بینیم تشخیص دادن آنها آسان است اما وقتی در پی تعریف کردن و توضیح دادن آنیم خیلی مشکل به نظر می‌رسد.
تعریف اول: هنر و علم تدوین، اجرا و ارزیابی تصمیمات وظیفه‌ای چندگانه که سازمان را قادر می‌سازد به هدف‌های بلندمدت خود دست یابد. همان‌گونه که از این تعریف استنباط میشود در مدیریت استراتژیک توزیع و پخش برای کسب موفقیت سازمانی بر چندین عامل تأکید میشود: هماهنگ کردن مدیریت، بازاریابی، امور مالی (حسابداری)، تولید(عملیات)، تحقیق و توسعه و سیستمهای اطلاعات رایانه‌ای.
تعریف دوم: مدیریت عبارت است از فرایند تضمین دستیابی سازمان به فواید ناشی از به کارگیری استراتژی توزیع و پخش های مناسب.طبق این بیان، یک استراتژی توزیع و پخش مناسب مطابق با نیازمندی‌های یک سازمان در زمان مشخص تعریف میشود.فرایند مدیریت استراتژیک توزیع و پخش شامل شش گام متوالی و مستمر است:
1- تجزیه و تحلیل محیطی
2- پایه گذاری جهت‌گیری سازمانی
3- هدفگذاری
4- تعیین و تدوین استراتژی توزیع و پخش ها
5- بسترسازی و اجرای استراتژی توزیع و پخش ها
6- کنترل استراتژی توزیع و پخش ها
یک مدیر استراتژی توزیع و پخش ست باید هم به برنامه‌ریزی و هم به کنترل بپردازد، چرا که تنها یک غیرمدیر بدون برنامه‌ریزی، سعی در کنترل فعالیتها میکند. لذا فرایند مدیریت استراتژیک توزیع و پخش به صورت زیر تعریف میشود: «مدیریت استراتژیک توزیع و پخش عبارت است از هنر و علم فرمول‌بندی، اجرا و ارزیابی تصمیمات چندبعدی-با تاکید بر یکپارچه‌سازی عوامل مدیریت ، بازاریابی، امور مالی، تولید یا خدمات، تحقیق و توسعه وسیستم‌های اطلاعاتی و غیره- جهت رسیدن به اهداف سازمانی.»
تعریف سوم: تصمیمات و فعالیت‌های یکپارچه در جهت توسعه استراتژی توزیع و پخش های مؤثر، اجرا و کنترل نتایج آنهاست. بنابراین مدیریت استراتژیک توزیع و پخش فعالیت‌های مربوط به بررسی، ارزشیابی و انتخاب استراتژی توزیع و پخش ها، اتخاذ هر گونه تدابیر درون و بیرون سازمانی برای اجرای این استراتژی توزیع و پخش ها و در نهایت کنترل فعالیت‌های انجام شده را در برمی‌گیرد.
تعریف چهارم: روشی منطقی، عینی و سیستماتیک برای اتخاذ تصمیمات بزرگ در یک سازمان. در این مدیریت سعی میشود اطلاعات کمی و کیفی به گونه‌ای تنظیم گردند که بتوان تحت شرایط نامطمئن تصمیماتی اثربخش اتخاذ کرد. با وجود این، مدیریت استراتژیک توزیع و پخش یک علم محض نیست که براساس قانون علمی (4 = 2× 2) عمل نماید. با توجه به تجربه‌های گذشته، «برای اتخاذ تصمیمات خوب استراتژیک توزیع و پخش » لازم است از «قضاوت‌های شهودی» استفاده کرد. به ویژه برای تصمیم‌گیری در شرایط بسیار نامطمئن یا مواردی که هیچ نمونه‌ای در گذشته نداشته باشند باید از «قضاوت‌های شهودی» استفاده کرد. همچنین هنگامی که متغیرهای بسیار به هم وابسته وجود دارند یا هنگامی که فشارهای زیادی وارد می‌آید که تصمیمات درست باشند و یا هنگامی که باید از چندین راه‌حل شناخته شده، یکی را انتخاب کرد، این شیوه تصمیم‌گیری مفید واقع خواهد شد. چنین شرایطی بیانگر ماهیت و عصاره مدیریت استراتژیک توزیع و پخش میباشند.
نکته1-1: از یک دیدگاه، فرآیند مدیریت استراتژیک توزیع و پخش تلاشی است برای تهیه نسخه دوم از آنچه در مغز یک انسان بسیار باهوش و نخبه می‌گذرد، یعنی کسی که دارای درک مستقیم از امور است، همان شخصی که از زیر و بم شرکت آگاه است و این دانش فطری و نعمت خدادادی را با تجزیه و تحلیل‌های علمی در هم می‌آمیزد.
تعریف پنجم: مجموعه تصمیم ها و اقدامات مدیریتی است که عملکرد بلند مدت یک شرکت را تعیین می کند.
مدیریت استراتژیک توزیع و پخش عبارت است از بررسی محیطی (هم محیط خارجی و هم محیط داخلی) تدوین استراتژی توزیع و پخش ، اجرای استراتژی توزیع و پخش ، ارزیابی و کنترل. بنابراین مدیریت استراتژیک توزیع و پخش بر نظارت و ارزیابی بر فرصت ها و تهدیدهای خارجی در سایه توجه به نقاط قوت و ضعف یک شرکت تأکید دارد.
تعریف ششم: فرآیند مدیریت استراتژیک توزیع و پخش براساس این باور قرار دارد که سازمانها ناگزیرند به طور دائم بر رویدادهای داخلی و خارجی و روندها نظارت کنند تا بتوانند در زمان مناسب و برحسب ضرورت خود را با تغییرات وفق دهند. نرخ و ژرفای تغییراتی که بر سازمانها اثر می‌گذارند بسیار زیاد است. برای مثال، به پدیده‌هایی چون ویندوز 98، بازرگانی با شبکه اینترنت، پزشکی لیزری، اسلحه‌های لیزری، سالخورده‌تر شدن جمعیت و جنون ناشی از ادغام شرکتها توجه نمایید. سازمانها برای بقای خود باید بتوانند به شیوه‌ای زیرکانه این تغییرات را شناسایی کنند و خود را با آنها وفق دهند. هدف فرآیند مدیریت استراتژیک توزیع و پخش این است که برای سازمانها این امکان را به وجود آورد که بتوانند در دوره‌های بلندمدت به شیوه‌ای موفقیت‌آمیز خود را با شرایط در حال تغییر وفق دهند.
کارگاه آموزشی کاربردی اجرایی
مهندسی فروش sales engineering
و راهکارها، تکنیک های و مهارت های استقرار سیستم مهندسی فروش در شرکت ها وسازمانها
مدرس و مجری: مهندس علی خویه – ریاست انجمن مهندسی فروش ایران –09122991608 -
09372991608
قابل توجه تمامی دوستان ،همکاران ودست اندرکاران کسب و کار، فروش، بازاریابی، تبلیغات، توزیع و پخش کتای مدیریت استراتژیک توزیع و پخش به بازار عرضه شد برای تهیه کتاب با انتشارات آگاه 66965804 و 66467323 و انتشارات افرند و دید آور تلفن 66961622و 66961641 تماس حاصل نمایید
برچسب‌ها: توزیع و پخش مویرگی, فروش مویرگی, کانال های بازاریابی
کتاب مدیریت پورسانت(کارانه)، تالیف و گردآوری علی خویه.
مشاور و مجری سیستم ها و برنامه های مهندسی فروش ( هدف گذاری فروش، پورسانت(کارانه) فروش، برنامه ریزی فروش و .....)
یکی از فعالیت های تیم ما www.khooyeh.ir تدوین و اجرای آیین نامه پورسانت(کارانه) است یکی از پیچیده ترین کارهای یک سازمان فروش بستن پورسانت(کارانه) فروش و نحوه اجرای آن است
برنامه پورسانت(کارانه) و آیین نامه پورسانت(کارانه) یکی از موضوعاتی است که همیشه در سازمان هایی که با فروش سرو کار دارند با حاشیه ها و مباحث زیادی درگیر بوده است
پورسانت(کارانه) برگرفته از لغت فرانسوی pourcentage (پورسانت(کارانه)اژ) و به معنای درصد، میزان سود و حق دلالی است.[1] از لحاظ قانونی و نیز حرمت شرعی دارای ملاحظاتی بوده و تحت شرایطی غیرقانونی بوده یا حرام می گردد. [1] نفیسی، سعید؛ فرهنگ فرانسه به فارسی، ج 2، تهران، انتشارات صیف علی شاه، 1378، چاپ هشتم، 489
در ذیل یک جزوه آموزشی و اجرایی پورسانت(کارانه) برای آشنایی بیشتر ارایه می گردد
جزوه آموزشی
تدوین و اجرای آیین نامه پورسانت(کارانه)
مدیریت پورسانت(کارانه)
تالیف و گردآوری:
علی خویه
مدرس دانشگاه، مجری و مشاور شرکت های معتبر، بنیانگذار آکادمی فروش، آکادمی مذاکره و مدرسه فروش ایران.
معرفی مدیر عامل:
علی خویه www. ، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی ، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور و مجری افزایش فروش و سهم بازار بیش از صدها شرکت و سازمان،دارای سابقه بیش از 450000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی و همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، مشاور ارشد مدیران عامل مطرح و برندهای معتبر، با ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف و سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازرگانی ایران و.... www.khooyeh.ir 09122991608
کتابچه آموزشی
مدیریت پورسانت(کارانه)
Pourcentage management
برنامه پورسانت(کارانه)
Pourcentage plan
مدیریت و برنامه ریزی پورسانت(کارانه)
تدوین تهیه و اجرای پورسانت(کارانه)
تدوین تهیه و اجرای برنامه پورسانت(کارانه) Pourcentage plan
تالیف و گردآوری: علی خویه
فهرست کتابچه آموزشی پورسانت(کارانه)
دوره جامع مدیریت فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی
دوره جامع مدیریت فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی
شرح دوره:
در این دوره سعی شده است ضمن آشنا کردن افراد با مفاهیم اساسی مدیریت فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ، نسبت به افزایش مهارتهای فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی حرفه ای آنها اقدام شود. محتوای این دوره طوری طراحی شده است که پوشش کاملی بر وظایف و مسئولیتهای مدیران و کارشناسان فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی دارد.
هدف دوره:
یادگیری عملی مفاهیم و مهارتهای مدیریت فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی
مدرس:
علی خویه
محتوای
دوره:
|
مهندسی فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ومهارتهای فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی حرفه ای (16 ساعت) |
- مروری بر ضرورت بازاریابی و فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی در شرایط رقابتی؛ مفهوم بازاریابی و فرآیند آن؛ جایگاه فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی در بازاریابی؛ فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی و تصورات نادرست در مورد آن در بازاریابی؛ مهندسی فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی و جایگاه آن در بازاریابی؛ ارتباط فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی و مهندسی؛ ارتباط فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی و تحقیقات بازاریابی و جایگاه مهندسی فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی در این فرایند؛ سوالاتی که در بازاریابی و فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی باید به آن پاسخ داد؛ مروری بر مراحل هفتگانه فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی در فرایند فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی حرفه ای؛ فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی حرفه ای اثربخش و مروری بر خصوصیات- فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ندگان حرفه ای. |
|
ابزارها و تکنیکهای فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی (8ساعت) |
- ابزارهای Promotion- مدل Steiner- نظریهAIDAS- مدل SPIN- ابزارBoomerang- تکنیک FAB |
|
برنامه‌ریزی فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی (8 ساعت) |
- تکنیکهای هدف گذاری فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ؛ پیش بینی فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ؛ برنامه ریزی فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی و کنترل و بودجه بندی بندی فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی . |
|
مدیریت روابط مشتری (CRM) (16 ساعت) |
- مفاهیم و اصول مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ؛ ارزش و فرآیند خلق ارزش در ارتباط با مشتری ؛ بازاریابی تک به تک و ضرورت آن در بازار رقابتی؛IT و نقش آن درCRM ؛ سازماندهی و پیاده سازی CRM. |
|
سیاستهای تشویقی افزایش فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی و روابط عمومی (8 ساعت) |
- تبلیغات غیرشخصی؛ تعیین بودجه تبلیغات؛ تبلیغات پیشبرد فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ؛ تعیین اهداف تبلیغات پیشبرد فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ؛ انتخاب ابزارهای پیشبرد فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ؛ روابط عمومی؛ ابزارهای اصلی روابط عمومی؛ تصمیمات عمده در روابط عمومی. |
|
مدیریت تیم فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی (8 ساعت) |
- ارزیابی و جذب نیروی فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ؛ سازماندهی، هدایت و رهبری نیروهای فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی و چگونگی ایجاد انگیزه در آنها؛ شناسایی و ارائه آموزشهای لازم برای نیروی فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ؛ نظارت و کنترل نیروهای فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی و اصول گزارش گیری صحیح از آنها؛ ایجاد هماهنگی بین نیروهای فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی در جهت اهداف سازمانی؛ جلسات فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی و چگونگی اداره کردن آنها در جهت اهداف سازمانی. |
علی خویه
دوره جامع مدیریت فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی
دوره جامع مدیریت فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی
شرح دوره:
در این دوره سعی شده است ضمن آشنا کردن افراد با مفاهیم اساسی مدیریت فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی ، نسبت به افزایش مهارتهای فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی حرفه ای آنها اقدام شود. محتوای این دوره طوری طراحی شده است که پوشش کاملی بر وظایف و مسئولیتهای مدیران و کارشناسان فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی دارد.
هدف دوره:
یادگیری عملی مفاهیم و مهارتهای مدیریت فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی
مدرس:
علی خویه
محتوای
دوره:
|
مهندسی فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی ومهارتهای فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی حرفه ای (16 ساعت) |
- مروری بر ضرورت بازاریابی و فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی در شرایط رقابتی؛ مفهوم بازاریابی و فرآیند آن؛ جایگاه فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی در بازاریابی؛ فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی و تصورات نادرست در مورد آن در بازاریابی؛ مهندسی فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی و جایگاه آن در بازاریابی؛ ارتباط فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی و مهندسی؛ ارتباط فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی و تحقیقات بازاریابی و جایگاه مهندسی فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی در این فرایند؛ سوالاتی که در بازاریابی و فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی باید به آن پاسخ داد؛ مروری بر مراحل هفتگانه فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی در فرایند فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی حرفه ای؛ فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی حرفه ای اثربخش و مروری بر خصوصیات- فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی ندگان حرفه ای. |
|
ابزارها و تکنیکهای فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی (8ساعت) |
- ابزارهای Promotion- مدل Steiner- نظریهAIDAS- مدل SPIN- ابزارBoomerang- تکنیک FAB |
|
برنامه‌ریزی فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی (8 ساعت) |
- تکنیکهای هدف گذاری فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی ؛ پیش بینی فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی ؛ برنامه ریزی فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی و کنترل و بودجه بندی بندی فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی . |
|
مدیریت روابط مشتری (CRM) (16 ساعت) |
- مفاهیم و اصول مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ؛ ارزش و فرآیند خلق ارزش در ارتباط با مشتری ؛ بازاریابی تک به تک و ضرورت آن در بازار رقابتی؛IT و نقش آن درCRM ؛ سازماندهی و پیاده سازی CRM. |
|
سیاستهای تشویقی افزایش فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی و روابط عمومی (8 ساعت) |
- تبلیغات غیرشخصی؛ تعیین بودجه تبلیغات؛ تبلیغات پیشبرد فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی ؛ تعیین اهداف تبلیغات پیشبرد فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی ؛ انتخاب ابزارهای پیشبرد فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی ؛ روابط عمومی؛ ابزارهای اصلی روابط عمومی؛ تصمیمات عمده در روابط عمومی. |
|
مدیریت تیم فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی (8 ساعت) |
- ارزیابی و جذب نیروی فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی ؛ سازماندهی، هدایت و رهبری نیروهای فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی و چگونگی ایجاد انگیزه در آنها؛ شناسایی و ارائه آموزشهای لازم برای نیروی فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی ؛ نظارت و کنترل نیروهای فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی و اصول گزارش گیری صحیح از آنها؛ ایجاد هماهنگی بین نیروهای فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی در جهت اهداف سازمانی؛ جلسات فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی و چگونگی اداره کردن آنها در جهت اهداف سازمانی. |
علی خویه
|
فراخوان دوره آموزشی : (عنوان دوره) : مفاهیم برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک و بررسی مدلهای مختلف
|
تاریخ برگزاری :
|
||||||||||
|
هدف دوره آموزشی : بررسی نحوه برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک و بررسی مدلهای مختلف آن
| |||||||||||
|
مخاطبین دوره آموزشی : کارشناسان ومدیران ارشد شرکتها و موسسات اقتصادی,تولیدی
| |||||||||||
|
محتوای دوره آموزشی : -تعریف مفاهیم مدیرت استراتژیک,مراحل و فرایند مدیریت استرتژیک ترکیب قضاوت شهودی و تجزیه وتحلیل های علمی سازگاری با تغییرات,استراتژیست ها , بیانیه های ماموریت - بررسی فرصت ها وتهدیدات خارجی ونقاط ضعف وقوت داخلی, اهداف بلند مدت, میان مدت و کوتاه مدت - بررسی سیاست های سازمانی , الگوی مدیریت استراتژیک , بررسی منافع مالی و غیر مالی - اصول اخلاقی و مدیریت استراتژیک , مقایسه استراتژیها در سازمانهای تجاری - بررسی انواع استراتژیها - بررسی مثالهای تجربی
| |||||||||||
| |||||||||||
|
حضوری q غیرحضوری q
|
روش ارائه محتوی :
کارگاه آموزشی q
|
روش ارزشیابی : کتبی q عملی q
مشارکت فعال در کلاس q |
|||||||||
|
مدت زمان برگزاری : دو روز یا 16 ساعت
| |||||||||||
|
فراخوان دوره آموزشی : (عنوان دوره) : دوره آموزش تخصصی مدیریت فروش SALE MANAGEMENT | ||
|
|
ردیف |
نام دوره |
استاد |
|
1 |
اصول بازاریابی |
|
|
2 |
اصول و فنون مذاکرات حرفه ای |
|
|
3 |
اصول خرده و عمده فروشی
|
جناب آقای مهندس خویه |
|
4 |
بازاریابی و فروش تلفنی
|
جناب آقای مهندس خویه |
|
5 |
اصول گزارش نویسی و جمع آوری اطلاعات بازار
|
جناب آقای مهندس خویه |
|
6 |
مدیریت منطقه ویزیت
|
جناب آقای مهندس خویه |
|
7 |
اصول شناسایی و تحلیل رفتار مصرف کننده |
جناب آقای مهندس خویه |
|
8 |
پخش و لجستیک |
جناب آقای مهندس خویه |
|
9 |
بازاریابی و فروش بین المللی |
جناب آقای مهندس خویه |
|
10 |
روانشناسی ارتباط با مشتری |
|
|
11 |
مدیریت زمان |
جناب آقای مهندس خویه |
|
12 |
روانشناسی تکنیک های تخفیف در فروش |
جناب آقای مهندس خویه |
|
13 |
روش های طبقه بندی مشتریان و روش های جذب مشتریان از دست رفته
|
|
|
14 |
هدف گذاری فروش |
جناب آقای مهندس خویه |
|
15 |
مراحل فروش |
جناب آقای مهندس خویه |
|
16 |
اصول و مهارت های کار تیمی |
|
|
17 |
روش های خلاقیت و نوآوری در فروش
|
جناب آقای مهندس خویه |
|
18 |
تحلیل رفتار فروش رقبا |
جناب آقای مهندس خویه |
|
19 |
مدیریت هوش هیجانی در کار |
|
|
20 |
ویزیت مویرگی |
جناب آقای مهندس خویه |
|
21 |
تکنیک های بازارگرمی و فضاسازی فروش |
جناب آقای مهندس خویه |
|
22 |
مهارت های دفاع کلامی در فروش و زبان بدن |
|
|
23 |
راه کارهای ویزیت در شرایط سخت و کسادی بازار روش های مقابله با ترفند مغازه داران در فروش
|
جناب آقای مهندس خویه |
|
24 |
اصول صندوق داری و نقدینگی
|
جناب آقای مهندس خویه |
|
25 |
ترفیعات و مشوق های فروش |
جناب آقای مهندس خویه |
|
26 |
مشتری مداری و تکنیک های ارتباط با مشتری |
|
|
27 |
ارتباط اثربخش
|
جناب آقای مهندس خویه |
|
28 |
سفارش گیری و مدیریت سفارش تکنیک های فاکتورنویسی |
جناب آقای مهندس خویه |
|
29 |
خدمات پس از فروش |
|
|
30 |
بودجه بندی فروش |
جناب آقای مهندس خویه |
|
31 |
فروش مشاوره ای –مسائل حقوقی در فروش |
|
|
32 |
برگشت از فروش |
|
|
33 |
چیدمان فروشگاه |
جناب آقای مهندس خویه |
|
34 |
اصول انبارداری |
|
|
35 |
حسابداری فروش و کنترل موجودی |
|
استاد علی خویه www.، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازارگانی ایران و.... www.khooyeh.ir 09122991608
|
مشاوره فروش، |
|
مشاوره راهکارهای افزایش فروش، |
|
مشاوره مهندسی فروش، |
|
تشکیل دپارتمان فروش و بازاریابی، |
|
اجرای پروژه های مهندسی فروش، |
|
راه اندازی و استقرار فروش و بازاریابی مویرگی، |
|
راه اندازی و استقرار فروشگاه، |
|
اجرای پروژه های چیدمان فروش، |
|
تربیت فروشنده و ویزیتور، |
|
استخدام فروشنده و بازاریاب، |
|
راه اندازی پخش و توزیع مویرگی، |
|
استقرار نرم افزارهای فروش، |
|
مشاوره نرم افزار و سخت افزار فروش، |
|
فروش انلاین، مشاوره فروشگاه مجازی، |
|
مشاوره ارتقا فروش، |
|
مشاوره ترفیع فروش، |
|
اجرای جشنواره های فروش، |
|
مشاوره جهت تدوین اهداف فروش و استراتژیهای هدفگذاری در فروش و برنامه های زمانبندی اهداف فروش و بازاریابی |
|
|
|
تنظیم روش ها و جداول پیش بینی فروش به روشهای حرفه ای و علمی، |
|
|
|
|
|
اجرای جشنواره های فروش و بازاریابی، |
|
|
|
استخدام گزینش و مصاحبه با نیروهای فروش، |
|
به کارگماری نیروهای موثر فروش، تشکیلدپارتمان فروش و بازاریابی، |
|
بررسی دلایل کاهش مشتریان و افت فروش ودلایل نارضایتی مشتریان، |
|
شناسایی عوامل وفادار نبودن مشتریان و گرایشآنها به رقبا، |
|
|
|
بررسی ویژگی های محیط های مختلف فروش
|
|
تدوین شرح وظایف سطوح مدیریتی و مهندسیفروش، |
|
پیاده سازی و بهینه سازی سیستم های جامعمدیریت فروش و بازاریابی در سازمان، |
|
طراحی تدوین و استقرار فرآیندهای فروش، |
|
تدوین سیاست ها و استراتژی های فروش سازمانبا هماهنگی مدیران، |
|
بررسی و آنالیز روانشناسی خرید و روان شناسیفروش، |
|
تحقیقات رفتار مصرف کنندگان، |
|
اجرای جشنواره های فروش و بازاریابی، |
|
آنالیز دلایل شکست روشهای اجرایی در جذبمشتریان جدید، |
|
بهبود سطح حفظ مشتری جهت افزایش فروش وایجاد جریان درآمد اضافی، |
|
ایجاد واحد CRM اثربخش و اجرایی در شرکت وسازمان ، |
|
شناسایی نیازهای مشتریان و جلب اعتماد آنهابرای خرید، |
|
آموزش تیم فروش در جهت بهبود عملکرد، |
|
تکنیک های رفتار شناسی و رفتارسنجی مشتریاندر فروش، |
|
طبقه بندی انواع مشتریان و تکنیک های فروش بهآنها، |
|
طراحی و نظارت بر چرخه عملیات فروش،طراحی عملیات ستادی فروش، |
|
اجرای مناسب ترین وساده ترین روشهای فروش وبازاریابی، |
|
مشاوره در جهت کاهش هزینه های بازاریابی وفروش |
|
|
|
· مشاوره در زمینه افزایش و بهبود فروششرکت |
|
· مشاوره در زمینه بازاریابی بازارسازیبازارسنجی بازارگردی بازارگرمی کلیهمحصولات و خدمات شرکت |
|
· مشاوره در زمینه های مدیریتی به مدیران |
|
· مشاوره در زمینه منابع انسانی شرکت |
|
· مشاوره در زمینه پیشرفت و پیشبرد اهدافشرکت |
|
· مشاوره در زمینه های تبلیغات روابط عمومیبرند و پروموشن پلن |
|
· مشاوره در زمینه مهندسی فروش |
|
· آسیب شناسی و عارضه یابی شرکت درتمامی زمینه های علمی عملی و تخصصی |
|
· پیش بینی مسائل آینده شرکت و ارایه مشاورههای لازم جهت آینده شرکت |
|
· در صورت صلاحدید مدیران مشاوره درزمینه های تخصصی به پرسنل |
|
· ارایه راهکارهای لازم جهت کنترل و نظارتو پیگیری موارد مختلف به مدیران و پرسنل |
|
· برنامه ریزی جهت اجرای سیستم های فروشو بازاریابی با کمک مدیران |
|
· انتقال دانش و تجربیات مختلف به مدیران وپرسنل |
|
· انتقال مشکلات سازمان به مدیران و ارایهراهکارهایی برای رفع آنها |
|
· نظارت کامل به کلیه عملیات پروژه هایمطرح شده |
|
· آموزش های لازم به مدیران و پرسنل |
|
· توانمندسازی مدیران و پرسنل جهت رسیدنبه اهداف شرکت |
|
· پیگیری و ارایه مشاوره های لازم برایپیشبرد و بهبود شرکت و سازمان |
|
· اصلاح دیدگاه های اشتباه در سازمان |
|
· تشکیل یک دپارتمان بازاریابی و فروش حرفهای |
|
· اصلاح و استقرار نرم افزارها و سختافزارهای لازم برای پیشبرد اهداف شرکت |
|
· نظارت بر امور استانداردسازی هویتسازمان هویت برند و ... |
|
آسیب شناسی و اصلاح سیستم بازاریابی و فروش |
|
|
|
· بررسی و ارزیابی وضعیت موجود |
|
· بازبینی و تحلیل فعالیتها و خط مشی بازاریابی |
|
· بررسی سوابق و مستندات بازاریابی، فروش وتبلیغات |
|
· تعیین و تحلیل شاخصهای استاندارد بازاریابیو فروش |
|
· تعیین نقاط قوت و ضعف سیستم بازاریابی |
|
· شناسایی فرصتها |
|
· هدف گذاری و برنامه ریزی |
|
· اجرای برنامه های اصلاحی سیستم بازاریاب |
اسلاید های آموزشی استراتژی های بازاریابی و فروش مویرگی استاد خویه
http://uplod.ir/43ao4xaceu5h/moy_selling_.pdf.htm
|
برنامه دوره های اجرا شده برای شرکت های فروش توزیع و پخش مانند پاکشو، گلرنگ، هجرت، پیرامید، به پخش، سایه سمن و .... در سال گذشته |
|
ردیف |
نام دوره |
استاد |
|
1 |
اصول بازاریابی |
|
|
2 |
اصول و فنون مذاکرات حرفه ای |
|
|
3 |
اصول خرده و عمده فروشی
|
جناب آقای خویه |
|
4 |
بازاریابی و فروش تلفنی
|
جناب آقای خویه |
|
5 |
اصول گزارش نویسی و جمع آوری اطلاعات بازار
|
جناب آقای خویه |
|
6 |
مدیریت منطقه ویزیت
|
جناب آقای خویه |
|
7 |
اصول شناسایی و تحلیل رفتار مصرف کننده |
جناب آقای خویه |
|
8 |
پخش و لجستیک |
جناب آقای خویه |
|
9 |
بازاریابی و فروش بین المللی |
جناب آقای خویه |
|
10 |
روانشناسی ارتباط با مشتری |
|
|
11 |
مدیریت زمان |
جناب آقای خویه |
|
12 |
روانشناسی تکنیک های تخفیف در فروش |
جناب آقای خویه |
|
13 |
روش های طبقه بندی مشتریان و روش های جذب مشتریان از دست رفته
|
|
|
14 |
هدف گذاری فروش |
جناب آقای خویه |
|
15 |
مراحل فروش |
جناب آقای خویه |
|
16 |
اصول و مهارت های کار تیمی |
|
|
17 |
روش های خلاقیت و نوآوری در فروش
|
جناب آقای خویه |
|
18 |
تحلیل رفتار فروش رقبا |
جناب آقای خویه |
|
19 |
مدیریت هوش هیجانی در کار |
|
|
20 |
ویزیت مویرگی |
جناب آقای خویه |
|
21 |
تکنیک های بازارگرمی و فضاسازی فروش |
جناب آقای خویه |
|
22 |
مهارت های دفاع کلامی در فروش و زبان بدن |
|
|
23 |
راه کارهای ویزیت در شرایط سخت و کسادی بازار روش های مقابله با ترفند مغازه داران در فروش
|
جناب آقای خویه |
|
24 |
اصول صندوق داری و نقدینگی
|
جناب آقای خویه |
|
25 |
ترفیعات و مشوق های فروش |
جناب آقای خویه |
|
26 |
مشتری مداری و تکنیک های ارتباط با مشتری |
|
|
27 |
ارتباط اثربخش
|
جناب آقای خویه |
|
28 |
سفارش گیری و مدیریت سفارش تکنیک های فاکتورنویسی |
جناب آقای خویه |
|
29 |
خدمات پس از فروش |
|
|
30 |
بودجه بندی فروش |
جناب آقای خویه |
|
31 |
فروش مشاوره ای –مسائل حقوقی در فروش |
|
|
32 |
برگشت از فروش |
|
|
33 |
چیدمان فروشگاه |
جناب آقای خویه |
|
34 |
اصول انبارداری |
|
|
35 |
حسابداری فروش و کنترل موجودی |
|
سرفصل دوره آموزشی کاربردی
مدیریت برند در صنعت پخش و توزیع وفروش مویرگی تولید کننده گان و وارد کنندگان پخش و توزیع
نام و نشان سازی کاربردی
مدرس: مهندس علی خویه 09122991608
حوزه آموزشی |
محتوای آموزشی |
ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی |
- مفهوم برند و نام و نشان تجاری - اصول برند سازی حرفه ای - اهمیت ضرورت و اهداف نام و نشان تجاری |
ارتقای بینش و نگرش |
- تفکر برند - تعریف جدید اصول مدیریت برند - تغییر نگرش به سوی واقعیت برند - تفکر خلاق در برند سازی |
ارتقای مهارت |
- مهارتهای برند سازی - مهارت برند داری - مهارت برند شناسی - مهارت ساخت و مدیریت عناصر یک برند - فرایند تصمیم گیری مشتریان و مصرف کنندگان درباره برند - مهندسی ارزش برند - مهارت پیشبرد و ترفیع برند - مهارت تحقیقات برند - مهارت حفظ برند - مهارت کنترل برند - مهارت هویت سازی برند - مهارت شخصیت سازی برند - شیوه تهیه و تحلیل اطلاعات برند - معاینه فنی برند - سبگ های برندسازی - تفکر خلاق در مدیریت نام و نشان تجاری |
کارگاه |
- کارگاه طراحی ساخت و مدیریت یک برند در بازار فرضی |
کانال توزیع با توجه به این که در بر گیرنده کدام واسطهها باشند، میتواند یکی از چهار حالت زیر باشد:
