سمینار پخش و توزیع مویرگی
موضوع نحوه نگرش و برخورد با محصولات یا گروه محصولات جدید شرکت تولیدی مادر در پخش مویرگی نمایندگان و شعبات زیر مجموعه
موضوع نحوه نگرش و برخورد با محصولات یا گروه محصولات جدید شرکت تولیدی مادر در پخش مویرگی نمایندگان و شعبات زیر مجموعه
مدرس : علی خویه
09122991608
18سال تجربه ی اجرایی در پخش و توزیع مویرگی
مولف و مترجم اولین کتاب حوزه پخش و توزیع و مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی
مدرس دوره:
علی خویه
DrKhooyeh@gmail.com
09122991608
سرفصل دوره آموزشی کاربردی مدل های فروش و توزیع
مدرس: علی خویه
www.khooyeh.com
حوزه آموزشی محتوای آموزشی
ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی - مفهوم مدل فروش و جایگاه آن در بازاریابی
- مقایسه ویزیتور بازاریاب فروشنده و ...
- اصول طرح ریزی و بهبود روش کار فروشنده
- اصول فروشندگی و مدل های فروش و توزیع
- مفهوم توزیع و روش های مدرن توزیع در کنار فروش
ارتقای بینش - مدیریت و سرپرستی در مدل فروش
- تفکر خلاق و سیستمی
- مهندسی توزیع و لجستیک در فروش
- انواع توزیع در کنار فروش
ارتقای مهارت - مهارت مهندسی مدل های فروش( هدفگذاری، مهندسی منطقه، مهندسی مشتریان و...)
- فرایند مدل فروش و تصمیم گیری برای تکنیک ها توزیع
- مهارت نظارت کارکنان مدل فروش
- مهارتهای ویزیتوری مویرگی و توزیع نفر به نفر و سرپرستی مدل فروش حرفه ای
- مهارتهای مدیریت انگیزه در سیستم های فروش و توزیع
- مهارتهای ایجاد هماهنگی در عوامل مدل فروش و توزیع
- مهارتهای نظارت و کنترل موثر در مدل های فروش و توزیع
- مهارت مدیریت زمان در سیستم های توزیع در کنار فروش
- مهارت ارائه مؤثر مطالب برای فروشندگان توزیع محور
- مهارت های رفتاری برای فروشندگان توزیع محور
- زبان بدن برای فروشندگان توزیع محور
- مهارت تعامل با مدیران مافوق (گزارش دهی، دستورپذیری، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد)
ارتقای فن و تکنیک های کاربردی - برقراری تماس با مشتریان و راههای ایجاد آن
- فرآیند خاتمه مدل فروش و ویزیت در سرپرستی مدل فروش
- انواع سوالات در مدل فروش وتکنیک های سوال کردن از مشتری
- مدیریت و سرپرستی اعتراضات مشتریان در سرپرستی مدل فروش
- نکات مهم برای جذب مشتری در سرپرستی مدل فروش
- مدیریت و سرپرستی ارتباط با مشتری (CRM در مدل های فروش و توزیع
- 10 نقطه کور در مدل فروش و توزیع
- 10 اشتباه در انواع مدل های فروش و توزیع
- 10 تکنیک خلاق جذب مشتریان در مدل فروش و توزیع
- دام ها و کابوس های فروشندگان و ویزیتورها
- تکنیک های مدل فروش تلفنی
- پیگیری و ارزیابی مدل فروش
- جلوگیری از حیله گری های مدل فروش و ویزیت در سرپرستی مدل فروش
- چاشنی های مدل فروش
- مدل فروش خلاق
کارگاه - کارگاه اجرای و کاربردی استراتژی های مدل فروش حرفه ای و نقش های وظیفه ای و اجرایی
این دوره در 24 ساعت و به شکل خصوصی و عمومی در موسسه شما قابل برگزاری می باشد
استاد : علی خویه
www.khooyeh.com
www.khooyeh.ir
همراه با ارایه مدرک معتبر
استاد علی خویه ، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی ، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازرگانی ایران و.... www.khooyeh.ir 09122991608
دوره جامع مدیریت فروش مویرگی شرح دوره: در این دوره سعی شده است ضمن آشنا کردن افراد با مفاهیم اساسی مدیریت فروش مویرگی ، نسبت به افزایش مهارتهای فروش مویرگی حرفه ای آنها اقدام شود. محتوای این دوره طوری طراحی شده است که پوشش کاملی بر وظایف و مسئولیتهای مدیران و کارشناسان فروش مویرگی دارد. هدف دوره: یادگیری عملی مفاهیم و مهارتهای مدیریت فروش مویرگی مدرس: علی خویه محتوای دوره: مهندسی فروش مویرگی ومهارتهای فروش مویرگی حرفه ای (۱۶ ساعت) – مروری بر ضرورت بازاریابی و فروش مویرگی در شرایط رقابتی؛ مفهوم بازاریابی و فرآیند آن؛ جایگاه فروش مویرگی در بازاریابی؛ فروش مویرگی و تصورات نادرست در مورد آن در بازاریابی؛ مهندسی فروش مویرگی و جایگاه آن در بازاریابی؛ ارتباط فروش مویرگی و مهندسی؛ ارتباط فروش مویرگی و تحقیقات بازاریابی و جایگاه مهندسی فروش مویرگی در این فرایند؛ سوالاتی که در بازاریابی و فروش مویرگی باید به آن …
ادامه مطلب »اولین سمینار بزرگ کاربردی و آموزشی فروش ایرانی و فروشندگی ایرانی همراه با اعطای گواهینامه رسمی از شرکت مخاطبان دوره: فروشندگان، بازاریان، کسبه، مدیران عامل، مدیران بخش های مختلف، معاونت های مختلف، اصناف، مدیران منابع انسانی، مدیران ارشد سازمان ها، کارکنان صفی و ستادی سازمانها، مدیران روابط عمومی، کارکنان بخش های مختلف، فروشندگان، کارمندان وکارکنان بخش بازاریابی و فروش، دست اندرکاران صنعت تبلیغات و بازاریابی و…. شرکت های سرمایه گذاری شرکت های کارگزاری شرکت های تجاری بانکها و.موسسات اعتباری شرکت های تامین سرمایه شرکت های بیمه فعالان مالی و اقتصادی کشور صندوق های سرمایه گذاری دانشگاههای کشور شرکت های سهامی عام فعال در بورس معامله گران بازارهای بورس سرمایه گذاران دانشجویان رشته های مهندسی مالی،مهندسی صنایع,مدیریت مالی,مدیریت بازرگانی، حسابداری،اقتصادو…… هدف از دوره: فروش به سبک ایرانی و رفتار مصرف کنندگان ایرانی و شیوه های برخور با مشتریان ایرانی، آشنایی مخاطبان با شیوه ها و تکنیک های فروش در ایران، مدیریت …
ادامه مطلب »دوره ی فروش حرفه ای عنوان دوره مدرس فروش حرفه ای (۴) (تکنیک های بازارگرمی و فضا سازی فروش ، راه کارهای ویزیت در شرایط سخت و کسادی بازار ، روش های فعال سازی مشتریان از دست رفته ،هدف گذاری فروش ، روشهای طبقه بندی و اعتباردهی مشتریان ، سفارش گیری و مدیریت سفارش)۱۶ ساعت علی خویه فروش حرفه ای (۶) (روش های خلاقیت و نوآوری در فروش ، ترفیعات و مشوق های فروش ، روانشناسی و تکنیک های تخفیف در فروش ۸ ساعت) علی خویه فروش حرفه ای (۷) (لجستیک ، خدمات پس از فروش ، مدیریت برگشت از فروش (مرجوعی)) ۵ ساعت علی خویه فروش حرفه ای (۸) (ابزارها و تکنیک های فروش) ۸ ساعت علی خویه فروش حرفه ای (۹) (مدیریت منطقه ویزیت ، تحلیل رفتار فروش رقبا) ۶ ساعت علی خویه فروش حرفه ای (۱۰) (اصول مدیریت تیم های فروش ، مدیریت انگیزش …
ادامه مطلب »سمینار تخصصی، کاربردی و کارگروهی مشتری شناسی، مشتری سازی در صنعت پخش و توزیع فروش مویرگی تولید کنند گان و وارد کنندگان پخش و توزیع سبک ها و شیوه های برخورد با مشتریان در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی همراه با تکنیک هایی از مهندسی ذهن وان ال پی با متدهای جدید آموزشی و اساتید مجرب گروهی هدف از دوره:آشنایی مخاطبان با موثرترین و خلاق ترین تکنیک های ارتباطی با دیگران، ذهن خوانی مشتریان، مشتری شناسی، مشتری سازی، مشتری مداری، روشهایی برای ارتباطات و مهندسی عوامل ارتباطی برای هر چه بهتر شدن ارتباطات فردی، سازمانی و شرکتی اساتید دوره: علی خویه مدت زمان سمینار: برخی از سرفصل های دوره: تیپ شناسی مشتریان در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی روانشناسی مشتریان در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی شیوه شناسایی افراد در هنگام ارتباط در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی روش های ارتباط …
ادامه مطلب »تأثیر ارزش برند بر بازار خرده فروشی توجه به ارزش برند در خرده فروشیها و فروشگاههای زنجیرهای، باعث افزایش رغبت مصرفکنندگان نهایی به این عرضهکنندگان است که تقویت و گسترش آنها موجب افزایش دسترسی و کاهش مدیریت و توسعه ی برند ایجاد و تقویت برند حفظ و توسعه ی برند جذب و نگه داشت منابع انسانی و مشتریان کاهش هزینه های بازاریابی،فروش و برندینگ تقویت برند و سرمایه گذاری بر روی آن برنامه ریزی مالی و بودجه بندی هوشمندانه در راستای توسعه ی برند قیمت تمام شده کالا و خدمات برای مصرفکنندگان نهایی میشود. بررسی حاضر فاکتورهای ارزش ویژه برند دکتر آکر در بازار خرده فروشی را مورد مطالعه قرار داده و در این راستا مشتریان یکی از شعبات فروشگاهزنجیرهای رفاه بررسی شد که با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری مورد مطالعه و با استفاده از فرمول کوکران تعداد ۳۷۵ پرسشنامه از روش نمونه گیری تصادفی بین مشتریان فروشگاه …
ادامه مطلب »
ردیف |
نام دوره |
استاد |
1 |
اصول بازاریابی |
|
2 |
اصول و فنون مذاکرات حرفه ای |
|
3 |
اصول خرده و عمده فروشی
|
جناب آقای مهندس خویه |
4 |
بازاریابی و فروش تلفنی
|
جناب آقای مهندس خویه |
5 |
اصول گزارش نویسی و جمع آوری اطلاعات بازار
|
جناب آقای مهندس خویه |
6 |
مدیریت منطقه ویزیت
|
جناب آقای مهندس خویه |
7 |
اصول شناسایی و تحلیل رفتار مصرف کننده |
جناب آقای مهندس خویه |
8 |
پخش و لجستیک |
جناب آقای مهندس خویه |
9 |
بازاریابی و فروش بین المللی |
جناب آقای مهندس خویه |
10 |
روانشناسی ارتباط با مشتری |
|
11 |
مدیریت زمان |
جناب آقای مهندس خویه |
12 |
روانشناسی تکنیک های تخفیف در فروش |
جناب آقای مهندس خویه |
13 |
روش های طبقه بندی مشتریان و روش های جذب مشتریان از دست رفته
|
|
14 |
هدف گذاری فروش |
جناب آقای مهندس خویه |
15 |
مراحل فروش |
جناب آقای مهندس خویه |
16 |
اصول و مهارت های کار تیمی |
|
17 |
روش های خلاقیت و نوآوری در فروش
|
جناب آقای مهندس خویه |
18 |
تحلیل رفتار فروش رقبا |
جناب آقای مهندس خویه |
19 |
مدیریت هوش هیجانی در کار |
|
20 |
ویزیت مویرگی |
جناب آقای مهندس خویه |
21 |
تکنیک های بازارگرمی و فضاسازی فروش |
جناب آقای مهندس خویه |
22 |
مهارت های دفاع کلامی در فروش و زبان بدن |
|
23 |
راه کارهای ویزیت در شرایط سخت و کسادی بازار روش های مقابله با ترفند مغازه داران در فروش
|
جناب آقای مهندس خویه |
24 |
اصول صندوق داری و نقدینگی
|
جناب آقای مهندس خویه |
25 |
ترفیعات و مشوق های فروش |
جناب آقای مهندس خویه |
26 |
مشتری مداری و تکنیک های ارتباط با مشتری |
|
27 |
ارتباط اثربخش
|
جناب آقای مهندس خویه |
28 |
سفارش گیری و مدیریت سفارش تکنیک های فاکتورنویسی |
جناب آقای مهندس خویه |
29 |
خدمات پس از فروش |
|
30 |
بودجه بندی فروش |
جناب آقای مهندس خویه |
31 |
فروش مشاوره ای –مسائل حقوقی در فروش |
|
32 |
برگشت از فروش |
|
33 |
چیدمان فروشگاه |
جناب آقای مهندس خویه |
34 |
اصول انبارداری |
|
35 |
حسابداری فروش و کنترل موجودی |
|
استاد علی خویه www.، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازارگانی ایران و.... www.khooyeh.ir 09122991608
مشاوره فروش، |
مشاوره راهکارهای افزایش فروش، |
مشاوره مهندسی فروش، |
تشکیل دپارتمان فروش و بازاریابی، |
اجرای پروژه های مهندسی فروش، |
راه اندازی و استقرار فروش و بازاریابی مویرگی، |
راه اندازی و استقرار فروشگاه، |
اجرای پروژه های چیدمان فروش، |
تربیت فروشنده و ویزیتور، |
استخدام فروشنده و بازاریاب، |
راه اندازی پخش و توزیع مویرگی، |
استقرار نرم افزارهای فروش، |
مشاوره نرم افزار و سخت افزار فروش، |
فروش انلاین، مشاوره فروشگاه مجازی، |
مشاوره ارتقا فروش، |
مشاوره ترفیع فروش، |
اجرای جشنواره های فروش، |
مشاوره جهت تدوین اهداف فروش و استراتژیهای هدفگذاری در فروش و برنامه های زمانبندی اهداف فروش و بازاریابی |
|
تنظیم روش ها و جداول پیش بینی فروش به روشهای حرفه ای و علمی، |
|
|
اجرای جشنواره های فروش و بازاریابی، |
|
استخدام گزینش و مصاحبه با نیروهای فروش، |
به کارگماری نیروهای موثر فروش، تشکیلدپارتمان فروش و بازاریابی، |
بررسی دلایل کاهش مشتریان و افت فروش ودلایل نارضایتی مشتریان، |
شناسایی عوامل وفادار نبودن مشتریان و گرایشآنها به رقبا، |
|
بررسی ویژگی های محیط های مختلف فروش
|
تدوین شرح وظایف سطوح مدیریتی و مهندسیفروش، |
پیاده سازی و بهینه سازی سیستم های جامعمدیریت فروش و بازاریابی در سازمان، |
طراحی تدوین و استقرار فرآیندهای فروش، |
تدوین سیاست ها و استراتژی های فروش سازمانبا هماهنگی مدیران، |
بررسی و آنالیز روانشناسی خرید و روان شناسیفروش، |
تحقیقات رفتار مصرف کنندگان، |
اجرای جشنواره های فروش و بازاریابی، |
آنالیز دلایل شکست روشهای اجرایی در جذبمشتریان جدید، |
بهبود سطح حفظ مشتری جهت افزایش فروش وایجاد جریان درآمد اضافی، |
ایجاد واحد CRM اثربخش و اجرایی در شرکت وسازمان ، |
شناسایی نیازهای مشتریان و جلب اعتماد آنهابرای خرید، |
آموزش تیم فروش در جهت بهبود عملکرد، |
تکنیک های رفتار شناسی و رفتارسنجی مشتریاندر فروش، |
طبقه بندی انواع مشتریان و تکنیک های فروش بهآنها، |
طراحی و نظارت بر چرخه عملیات فروش،طراحی عملیات ستادی فروش، |
اجرای مناسب ترین وساده ترین روشهای فروش وبازاریابی، |
مشاوره در جهت کاهش هزینه های بازاریابی وفروش |
|
· مشاوره در زمینه افزایش و بهبود فروششرکت |
· مشاوره در زمینه بازاریابی بازارسازیبازارسنجی بازارگردی بازارگرمی کلیهمحصولات و خدمات شرکت |
· مشاوره در زمینه های مدیریتی به مدیران |
· مشاوره در زمینه منابع انسانی شرکت |
· مشاوره در زمینه پیشرفت و پیشبرد اهدافشرکت |
· مشاوره در زمینه های تبلیغات روابط عمومیبرند و پروموشن پلن |
· مشاوره در زمینه مهندسی فروش |
· آسیب شناسی و عارضه یابی شرکت درتمامی زمینه های علمی عملی و تخصصی |
· پیش بینی مسائل آینده شرکت و ارایه مشاورههای لازم جهت آینده شرکت |
· در صورت صلاحدید مدیران مشاوره درزمینه های تخصصی به پرسنل |
· ارایه راهکارهای لازم جهت کنترل و نظارتو پیگیری موارد مختلف به مدیران و پرسنل |
· برنامه ریزی جهت اجرای سیستم های فروشو بازاریابی با کمک مدیران |
· انتقال دانش و تجربیات مختلف به مدیران وپرسنل |
· انتقال مشکلات سازمان به مدیران و ارایهراهکارهایی برای رفع آنها |
· نظارت کامل به کلیه عملیات پروژه هایمطرح شده |
· آموزش های لازم به مدیران و پرسنل |
· توانمندسازی مدیران و پرسنل جهت رسیدنبه اهداف شرکت |
· پیگیری و ارایه مشاوره های لازم برایپیشبرد و بهبود شرکت و سازمان |
· اصلاح دیدگاه های اشتباه در سازمان |
· تشکیل یک دپارتمان بازاریابی و فروش حرفهای |
· اصلاح و استقرار نرم افزارها و سختافزارهای لازم برای پیشبرد اهداف شرکت |
· نظارت بر امور استانداردسازی هویتسازمان هویت برند و ... |
آسیب شناسی و اصلاح سیستم بازاریابی و فروش |
|
· بررسی و ارزیابی وضعیت موجود |
· بازبینی و تحلیل فعالیتها و خط مشی بازاریابی |
· بررسی سوابق و مستندات بازاریابی، فروش وتبلیغات |
· تعیین و تحلیل شاخصهای استاندارد بازاریابیو فروش |
· تعیین نقاط قوت و ضعف سیستم بازاریابی |
· شناسایی فرصتها |
· هدف گذاری و برنامه ریزی |
· اجرای برنامه های اصلاحی سیستم بازاریاب |
اسلاید های آموزشی استراتژی های بازاریابی و فروش مویرگی استاد خویه
http://uplod.ir/43ao4xaceu5h/moy_selling_.pdf.htm
برنامه دوره های اجرا شده برای شرکت های فروش توزیع و پخش مانند پاکشو، گلرنگ، هجرت، پیرامید، به پخش، سایه سمن و .... در سال گذشته |
ردیف |
نام دوره |
استاد |
1 |
اصول بازاریابی |
|
2 |
اصول و فنون مذاکرات حرفه ای |
|
3 |
اصول خرده و عمده فروشی
|
جناب آقای خویه |
4 |
بازاریابی و فروش تلفنی
|
جناب آقای خویه |
5 |
اصول گزارش نویسی و جمع آوری اطلاعات بازار
|
جناب آقای خویه |
6 |
مدیریت منطقه ویزیت
|
جناب آقای خویه |
7 |
اصول شناسایی و تحلیل رفتار مصرف کننده |
جناب آقای خویه |
8 |
پخش و لجستیک |
جناب آقای خویه |
9 |
بازاریابی و فروش بین المللی |
جناب آقای خویه |
10 |
روانشناسی ارتباط با مشتری |
|
11 |
مدیریت زمان |
جناب آقای خویه |
12 |
روانشناسی تکنیک های تخفیف در فروش |
جناب آقای خویه |
13 |
روش های طبقه بندی مشتریان و روش های جذب مشتریان از دست رفته
|
|
14 |
هدف گذاری فروش |
جناب آقای خویه |
15 |
مراحل فروش |
جناب آقای خویه |
16 |
اصول و مهارت های کار تیمی |
|
17 |
روش های خلاقیت و نوآوری در فروش
|
جناب آقای خویه |
18 |
تحلیل رفتار فروش رقبا |
جناب آقای خویه |
19 |
مدیریت هوش هیجانی در کار |
|
20 |
ویزیت مویرگی |
جناب آقای خویه |
21 |
تکنیک های بازارگرمی و فضاسازی فروش |
جناب آقای خویه |
22 |
مهارت های دفاع کلامی در فروش و زبان بدن |
|
23 |
راه کارهای ویزیت در شرایط سخت و کسادی بازار روش های مقابله با ترفند مغازه داران در فروش
|
جناب آقای خویه |
24 |
اصول صندوق داری و نقدینگی
|
جناب آقای خویه |
25 |
ترفیعات و مشوق های فروش |
جناب آقای خویه |
26 |
مشتری مداری و تکنیک های ارتباط با مشتری |
|
27 |
ارتباط اثربخش
|
جناب آقای خویه |
28 |
سفارش گیری و مدیریت سفارش تکنیک های فاکتورنویسی |
جناب آقای خویه |
29 |
خدمات پس از فروش |
|
30 |
بودجه بندی فروش |
جناب آقای خویه |
31 |
فروش مشاوره ای –مسائل حقوقی در فروش |
|
32 |
برگشت از فروش |
|
33 |
چیدمان فروشگاه |
جناب آقای خویه |
34 |
اصول انبارداری |
|
35 |
حسابداری فروش و کنترل موجودی |
|
سطوح آموزش |
عمومی |
ساعت |
اصلی |
ساعت |
جمع کل (ساعت) |
|||
مقدماتی |
مبانی سازمان و مدیریت |
2 |
مبانی ارتباطات انسانی و سازمانی |
2 |
20 |
|||
مبانی رفتار سازمانی و منابع انسانی |
2 |
مبانی فناوری اطلاعات و ارتباطات |
2 |
|||||
مبانی روانشناسی و جامعه شناسی |
2 |
مبانی بازرگانی و بازاریابی |
2 |
|||||
مبانی اقتصاد و بازار |
2 |
مبانی رهبری و مربی گری |
2 |
|||||
مبانی مالی و حسابداری |
2 |
مبانی حقوق بازرگانی |
2 |
|||||
متوسطه |
اصول بازاریابی |
8 |
بازاریابی و فروش تلفنی |
4 |
60 |
|||
اصول فروش |
8 |
مدیریت هوش هیجانی در محیط کار |
4 |
|||||
اصول خرده فروشی |
4 |
مدیریت زمان |
4 |
|||||
اصول عمده فروشی |
4 |
خدمات پس از فروش |
8 |
|||||
پخش و لجستیک |
4 |
مشتری نوازی و مشتری یاری |
4 |
|||||
محیط فروش |
4 |
روانشناسی ارتباط با مشتری |
4 |
|||||
پیشرفته |
تحلیل رفتار مصرف کننده |
4 |
اصول و فنون مذاکرات فروش |
8 |
48 |
|||
تحلیل رفتار فروش رقبا |
4 |
زبان بدن و مهارتهای دفاع کلامی |
4 |
|||||
بازاریابی و فروش بین المللی |
4 |
فروش مشاوره ای |
4 |
|||||
فروش مصرفی و فروش صنعتی |
8 |
روشهای نوین فروش |
4 |
|||||
سازمان فروش |
4 |
فروش خلاق |
4 |
|||||
عالی |
مباحث فروش حرفه ای در رشته تخصصی: |
40 |
||||||
|
||||||||
مباحث فروش حرفه ای از بین دروس و سرفصلهای سطوح متوسط و پیشرفته انتخاب گردیده و در این سطح بصورت حرفه ای و با توجه به ویژگی های منحصر به فرد هر رشته تخصصی مورد بحث و بررسی قرار خواهد گرفت. طرح های کاروزی و کارآموزی در این سطح اجرا خواهد گردید. | ||||||||
جمع کل (ساعت) |
168 |
|||||||
|
عمومی |
ساعت |
اصلی |
ساعت |
جمع کل (ساعت) |
|||||
مقدماتی |
مبانی سازمان و مدیریت |
2 |
مبانی ارتباطات انسانی و سازمانی |
2 |
20 |
|||||
مبانی رفتار سازمانی و منابع انسانی |
2 |
مبانی فناوری اطلاعات و ارتباطات |
2 |
|||||||
مبانی روانشناسی و جامعه شناسی |
2 |
مبانی بازرگانی و بازاریابی |
2 |
|||||||
مبانی اقتصاد و بازار |
2 |
مبانی رهبری و مربی گری |
2 |
|||||||
مبانی مالی و حسابداری |
2 |
مبانی حقوق بازرگانی |
2 |
|||||||
متوسطه |
روش تحقیق و تحقیقات بازار |
8 |
ابزارها و تکنیکهای فروش |
8 |
56 |
|||||
تحلیل بازار و انتخاب بازارهای هدف |
4 |
مدیریت ارتباط با مشتریان |
4 |
|||||||
تجزیه و تحلیل رقبا و استراتژیهای بازاریابی رقابتی |
4 |
سیاستهای فروش |
4 |
|||||||
تجزیه و تحلیل و مدیریت رفتار مشتریان |
4 |
برنامه ریزی فروش |
4 |
|||||||
|
|
مدیریت منابع انسانی در فروش |
4 |
|||||||
|
|
اصول کار تیمی و مدیریت تیم فروش |
4 |
|||||||
|
|
طبقه بندی مشتریان و روشهای حفظ، احیاء و جذب آنان |
4 |
|||||||
|
|
ویژگی های شخصیتی مدیران و رهبران فروش |
4 |
|||||||
پیشرفته |
مدیریت محصول |
4 |
استراتژی های فروش |
4 |
56 |
|||||
قیمت گذاری |
4 |
مهندسی فروش |
4 |
|||||||
مدیریت توزیع |
4 |
فروش الکترونیکی |
4 |
|||||||
روابط عمومی و تبلیغات |
4 |
اصول نمایندگی ها |
4 |
|||||||
مدیریت فروش |
8 |
مدیریت تحول و نوآوری در فروش |
4 |
|||||||
|
|
عارضه یابی سازمانهای فروش |
4 |
|||||||
|
|
تامین مالی در فروش |
4 |
|||||||
|
|
طراحی و مدیریت پایگاه اطلاعات مشتریان (باشگاه) |
4 |
|||||||
عالی |
مباحث مدیریت فروش حرفه ای در رشته تخصصی: |
40 |
||||||||
|
||||||||||
مباحث مدیریت فروش حرفه ای از بین دروس و سرفصلهای سطوح متوسط و پیشرفته انتخاب گردیده و در این سطح بصورت حرفه ای و با توجه به ویژگی های منحصر به فرد هر رشته تخصصی مورد بحث و بررسی قرار خواهد گرفت. پروژه های عملی در این سطح اجرا خواهد گردید. | ||||||||||
جمع کل (ساعت) |
174 |
|||||||||
سرفصل دوره های آموزشی کاربردی
مدرسه بازاریابی و فروش ایران ، علی خویه
محترم بازرگانیداری تهرانت لبنیاتی کالبرمشتریی و فروش تلفنیفنی
university of Tehran and managing director of Insurance Business عنوان دوره: اصول و تکنیکهای بازاریابی و فروش تلفنی
مدرس: استاد علی خویه
هدف دوره: آشنایی عملی با روشهای بازاریابی و فروش تلفنی
محتوا (سرفصل) دوره:
- اصول و مفهوم بازاریابی
- اصول و مفهوم فروش
- انواع روشهای بازاریابی
- انواع روشهای فروش
- ابزارهای مورد استفاده در بازاریابی و فروش
- ماهیت، کارکرد و مزیتهای تلفن
- نقش تلفن در بازاریابی و فروش
- مفهوم بازاریابی تلفنی
- مفهوم فروش تلفنی
- مراحل بازاریابی تلفنی
- مراحل فروش تلفنی
- آمادگی قبل از تماس در بازاریابی و فروش تلفنی
- روش شروع مکالمه در بازاریابی و فروش تلفنی
- روش ادامه مکالمه در بازاریابی و فروش تلفنی
- روش دسترسی به شخص مورد نظر در بازاریابی و فروش تلفنی
- روش اتمام موفق مکالمه در بازاریابی و فروش تلفنی
- روش تعامل با افراد سطوح مختلف در بازاریابی و فروش تلفنی
- روش تعامل با مسئولان دفتر مدیران در بازاریابی و فروش تلفنی
- روش دسترسی به مدیران جهت مکالمه در بازاریابی و فروش تلفنی
- روش ایجاد زمینه دیدار و مذاکره حضوری در بازاریابی و فروش تلفنی
- مدیریت زمان در بازاریابی و فروش تلفنی
- روش استفاده مناسب از تلفن در طول زمان کاری بازاریابی و فروش تلفنی
- روش مدیریت موثر ارتباط در مکالمات بازاریابی و فروش تلفنی
- ادبیات مورد استفاده در مکالمات بازاریابی و فروش تلفنی
- روحیات و حالات روانی در بازاریابی و فروش تلفنی
- استفاده از هوش هیجانی در بازاریابی و فروش تلفنی
- روش انتقال سریع و موثر مطالب در مکالمات بازاریابی و فروش تلفنی
مدت دوره: 24 ساعت (6 جلسه 4 ساعته)
مخاطبان دوره:
سرفصل دوره های آموزشی کاربردی
عنوان دوره: مهارتهای ارتباط با مشتری
مدرس: استاد علی خویه
هدف دوره: آشنایی کاربردی با روشها و مهارتهای ارتباط با مشتری
محتوا (سرفصل) دوره:
- اصول و مفهوم بازاریابی
- اصول و مفهوم فروش
- اصول و مفهوم ارتباطات
- مفهوم و انواع مشتری
- اصول و مفهوم ارتباط با مشتری
- مفهوم مدیریت ارتباط با مشتریان
- شناخت مشتریان هدف
- شناسایی روابط مناسب با مشتریان هدف
- روشهای جذب مشتریان جدید
- روشهای برگرداندن مشتریان از دست رفته
- روشهای حفظ و نگهداری مشتریان موجود
- روشهای جلب رضایت و وفاداری مشتریان
- روانشناسی ارتباط با مشتریان
- باشگاه مشتریان
- روشهای موثر اطلاع رسانی به مشتریان
- روشهای موثر متقاعدسازی مشتریان
- هدف گذاری ارتباط با مشتریان
- برنامه ریزی ارتباط با مشتریان
- ارزیابی ارتباط با مشتریان
- بهینه سازی ارتباط با مشتریان
- روشهای جلب مشتریان ناراضی
- روشهای تحریک مشتریان به اظهار نظر
- روشهای موثر دریافت بازخور از مشتریان
- رسیدگی موثر به اعتراضات مشتریان
- ابزارهای ارتباط با مشتریان
- بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در ارتباط با مشتری
- مهارتهای ارتباط با مشتری الکترونیکی
مدت دوره: 32 ساعت (8 جلسه 4 ساعته)
برچسبها: آموزش بازاریابی و فروش تلفنی, آموزش تکنیک های ارتباط با مشتری, آموزش دوره های بازاریابی فروش تبلیغات و خلاقیت