خلاصه
در این فصل مروری شدبر نقش گروه ها درسازمانها که عبارت است از
(Hot sale )پخش گرم و (cold sale )پخش سرد (Hot sale )پخش گرم یکی از روشهای پخش مویرگی ، پخش گرم) Hot sale ( میباشد که به معنای فروش در محل مشتری است .در این روش فروشنده )ویزیتور( به همراه راننده و ماشین حامل محصولات به سراغ مشتریان رفته و عملیات ویزیت ، صدور فاکتور و تحویل بار را انجام میدهند. در این روش هزینه نیروی انسانی و نیز هزینه حمل در مقابل پخش سرد بیشتر خواهد بود و اصطلاحا ترمز خور )میزان توقف خودرو ( در این روش چند برابر حالت پخش سرد است چرا که در پخش سرد به ...
ادامه متن »
ناوگان حمل و نقل: ترابری و لجستیک یکی از عوامل اصلی و تعیین کننده در توزیع و پخش مویرگی میباشد که مسئولیت تحویل کالا در زمان و مکان مناسب به مشتریان هستند و در تمامی شرکتهای توزیع کننده کالاها وجود یک ناوگان حمل و نقل ماهر و با تجربه بسیار حیاتی است . اگر تمامی موارد در خصوص شناسایی و تامین اقلام مورد نظر مشتریان به طور صحیح انجام پذیرد ولی کالا در زمان مناسب به مشتری ارائه نشود ، مسلما موجبات نارضایتی مشتریان فراهم خواهد شد و نمیتوان انتظار داشت که مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل و سپس به ...
ادامه متن »
راه اندازی شرکت پخش فرآورده های دامی گوشت و لبنیات مشاوره تخصصی در زمینه راه اندازی شرکت پخش مویرگی تکنیک های افزایش فروش مویرگی توسعه ی کانال های فروش و مسیر بندی مویرگی دکتر علی خویه
برندسازی به زبان ساده دکتر علی خویه مشاور و مربی و کوچ شرکت های معتبر در زمینه برند فروش بازاریابی ۵:۰۵ مدرس کوچ مربی و مشاور فروش بازاریابی و برندسازی دکتر علی خویه سرفصل های آموزشی دوره مدیریت فروش و مهندسی فروش حرفه ای در صنعت لوازم آرایشی بهداشتی، بازاریابی و برندسازی آرایشی بهداشتی مدرس ومشاور : دکتر علی خویه www.khooyeh.ir Www.khooyeh.com: Www.marketingdoctor.ir مهارت های فروشندگان حرفه ای در صنعت آرایشی بهداشتی آشنایی با جدید ترین فناوری های فروش حرفه ای در صنعت آرایشی بهداشتی تکنیک های مدرن فروش حرفه ای در صنعت آرایشی بهداشتی آشنایی با مدل های ...
ادامه متن »
شخصا به بحث نظارت و کنترل به عنوان یکی از وظایف خطیر مدیریت بسیار پایبندم . با توجه به ذات فروش و فروشندگی ، اعمال نظارت مستمر بر عملکرد فروشنده ابتدا از جانب سوپروایزر ها و بعد مدیریت فروش رو بسیار لازم و ضروری ارزیابی میکنم و توصیه من به مدیران توزیع اعمال نظارتهای دوره ای دقیق بر عملکرد پرسنل علی الخصوص ویزیتورها است . علاوه بر مسائل اخلاقی و رفتاری که در سازمان باید حاکم باشد و جزو بدیهیات کار است ، باید این موضوع را به خاطر داشته باشیم که تامین مالی پرسنل خصوصا پرسنل فروش که با ...
ادامه متن »مشاور فروش و بازاریابی در استقرار سیستم پخش و فروش مویرگی, پخش مویرگی, پخش و توزیع مویرگی, پخش و لجستیک, توزیع مویرگی, توزیع و لجستیک, دوره های آموزشی فروش مویرگی, راه اندازی ساختار توزیع و پخش, شرکت های پخش مویرگی, فایل فروش مویرگی, فروش مویرگی, مدیریت فروش مویرگی, مقالات پخش مویرگی
دانلود کتاب بازاریابی و فروش ویروسی (مویرگی)
فهرست کتاب
فصل اول.. ۹
توزیع مویرگی.. ۱۰
بازاریابی مویرگی.. ۱۴
فرآیندپخش مویرگی.. ۲۰
نقش کانال های توزیع. ۲۱
سطوح کانال های توزیع. ۲۲
تشریح نظام توزیع و پخش و پخش مویرگی کالا. ۲۳
چالش های مدیران فروش درصنعت پخش… ۲۵
وظایف مدیر فروش… ۳۱
نکات مهم در مدیریت فروش مویرگی.. ۳۴
نکات مهم در فروش مویرگی.. ۳۸
دلایل شکست یا کاهش سود شرکت های فروش مویرگی.. ۴۰
توزیع کالا از طریق شبکه های توزیع عمده فروشی.. ۴۱
توزیع کالا از طریق شبکه شرکتهای پخش… ۴۲
تعاریف مدیریت استراتژیک توزیع و پخش… ۴۹
بازاریابی پارتیزانی شرکت های پخش مویرگی.. ۵۳
فصل دوم. ۵۵
فرایند توزیع. ۵۶
مراحل طراحی کانال های توزیع در پخش مویرگی.. ۵۸
راه اندازی ساختار فروش مویرگی.. ۶۰
مراحل راه اندازی سازمان پخش مویرگی.. ۶۱
مرحله اول. ۶۱
مرحله دوم. ۶۱
مرحله سوم راه اندازی.. ۶۲
فرایند عملیاتی راه اندازی سیستم پخش توزیع و فروش مویرگی.. ۶۴
برآورد هزینه ی راه اندازی شرکت پخش مویرگی.. ۶۵
توجیه هزینه ای ایجاد شبکه های توزیع برای مجتمع های بزرگ تولیدی: ۶۸
اهمیت و ضرورت راه ندازی پخش و فروش مویرگی.. ۷۱
مراحل گام به گام سیستم پخش و فروش مویرگی.. ۷۵
مزایای اصلی توزیع مویرگی.. ۱۱۰
معایب توزیع مویرگی.. ۱۲۰
فصل سوم. ۱۲۱
نحوه ی افزایش فروش شرکت پخش… ۱۲۲
برگشت از فروش(مرجوعی) : دلایل و راهکارهای کاهش آن !. ۱۲۲
بخش های مختلف سیستم لجستیک.. ۱۲۶
مراکز توزیع شهری و نقش آنها در شبکه توزیع مویرگی کالا. ۱۲۸
تعارض کانال ها (Channel Conflict). 130
افزایش سهم فروشگاه های زنجیره ای در نظام توزیع. ۱۳۲
تلاش برای افزایش سهم فروشگاه های زنجیره ای در نظام توزیع.. ۱۳۲
پخش و توزیع مویرگی کالا. ۱۳۴
مدیریت توزیع فیزیکی.. ۱۳۴
مزایای اصلی توزیع مویرگی.. ۱۳۷
سیستم توزیع مویرگی در ایران: ۱۳۷
نکات مهم در فروش برای ویزیتورهای شرکت های پخش… ۱۳۹
راه اندازی شرکت پخش مویرگی.. ۱۴۴
مزایای استفاده موثر از فن آوری اطلاعات در شرکتهای پخش مویرگی : – کاهش موجودی انبار. ۱۴۵
نرم افزارهای پخش مویرگی.. ۱۴۶
گزارشات مهندسی فروش… ۱۵۲
مشکلات روﻧﺪ ﮐﺎری ﻣﻮﺟﻮد در ﺷﺮﮐﺘﻬﺎی ﭘﺨﺶ… ۱۶۱
بررسی راﻫﮑﺎرﻫﺎی ﻣﻮﺟﻮد. ۱۶۲
مدیریت نیروی فروش در پخش مویرگی.. ۱۶۳
چگونگی تشکیل سبد فروش در پخش مویرگی.. ۱۶۶
راه اندازی شرکت پخش و مویرگی.. ۱۶۹
مهندسی فروش شرکت های پخش… ۱۷۰
سیستم توزیع فیزیکی در شرکت های پخش… ۱۷۷
سیستم حمل و نقل شرکت های پخش مویرگی.. ۱۸۰
مدیریت موجودی کالاهای شرکت پخش… ۱۸۲
مدیریت موجودی کالا در شرکت های پخش… ۱۸۴
کنفرانس توزیع و پخش مویرگی.. ۱۸۶
معیارهای عملکرد زنجیره تامین در سازمان. ۱۸۸
دیدگاه‌های تئوریک زنجیره تامین.. ۱۹۰
توزیع و پخش کالا از نظر کارشناسان این صنعت.. ۱۹۵
فصل چهارم. ۲۰۵
طراحی و بهینه‌سازی شبکه لجستیک… ۲۰۶
لجستیک معکوس… ۲۰۶
اصول و مبانی لجستیک و زنجیره‌ی تامین.. ۲۱۱
مدیریت زنجیره تامین کالا. ۲۱۳
روش های پخش مویرگی.. ۲۲۲
تکنیک‌ها و روشهای تخصصی صنعت پخش و پخش مویرگی.. ۲۲۵
استــراتژی توزیع و پخش در بازارهای صادراتی.. ۲۲۶
واسطه ها در پخش مویرگی.. ۲۲۹
همه چیز درمورد پخش و فروش مویرگی.. ۲۳۲
تأثیر ارزش برند بر بازار خرده فروشی.. ۲۳۵
خدمت‌دهی به مشتریان در خرده‌فروشی‌ها ۲۴۴
راه اندازی سیستم پخش و فروش مویرگی.. ۲۴۶
مدیریت پورسانت(کارانه) ۲۴۹
مجتمع های تولیدی و شبکه های توزیع مستقل.. ۲۵۳
مدیریت توزیع فیزیکی در پخش مویرگی.. ۲۵۶
ارزیابی و انتخاب کانال توزیع. ۲۵۹
تکنیک گاو بنفش در فروش و بازاریابی.. ۲۶۹
مدارک مورد نیاز جهت تشکیل پرونده پرسنل پخش گرم. ۲۷۲
دستورالعمل سنجش قبل از استخدام جهت استخدام وگزینش… ۲۷۳
قرارداد کار موقت.. ۳۱۰
فرم استخدامی.. ۳۱۴
ارزیابی نهایی استخدام. ۳۱۸
مقررات داخلی.. ۳۲۰
کنفرانس های توزیع و پخش جهانی.. ۳۲۸
دوره ی مدیریت زنجیره تامین.. ۳۴۸
دوره ی مدیریت توزیع و پخش… ۳۵۰
دوره ی مدیریت توزیع و لجستیک… ۳۵۱
مدیریت زنجیره تامین جهانی.. ۳۵۳
دوره ی MBA در زنجیره ی تامین کالا. ۳۵۶
دوره جامع آموزشی پخش و توزیع کالا. ۳۵۸
دوره ی آموزشی صنعت پخش و توزیع. ۳۵۹
مدیریت زنجیره تامین در شرکت های پخش مویرگی.. ۳۶۱
دوره ی فروش حرفه ای.. ۳۶۲
دوره آموزشی مفاهیم برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک.. ۳۶۶
دوره های بازاریابی و فروش… ۳۶۹
دوره های آموزشی ویژه شرکت های پخش… ۳۷۳
مدیریت برند در صنعت پخش و توزیع وفروش مویرگی.. ۳۷۶
دوره های آموزشی کاربردی بازاریابی و فروش… ۳۷۸
دوره جامع مدیریت فروش مویرگی.. ۳۸۲
اصول انبارداری مدیریت انبارهای پیشرفته. ۳۸۴
سمینار تخصصی، کاربردی و کارگروهی مشتری شناسی، مشتری سازی.. ۳۸۶
دوره های بازاریابی و فروش… ۳۸۷
مدیریت اجرایی فروش مویرگی SMBA.. 387
سخنرانی علی خویه در کنفرانس پخش و توزیع. ۳۹۰
دوره ی آموزشی تکنیک های و مهارت های پخش و توزیع مویرگی.. ۳۹۱
کارگاه آموزشی مدیریت زنجیره تامین SCM… 393
سمینار پخش و توزیع مویرگی.. ۳۹۷
دوره فروش اثربخش… ۳۹۸
سرفصل دوره آموزشی کاربردی مدل های فروش و توزیع. ۴۰۱
برچسب گذاری شده با :آموزش بازاریابی افزایش فروش بازاریابی بازاریابی کالا بازاریابی مویرگی بازاریابی ویروسی برندسازی پخش مویرگی پخش مویرگی مواد غذایی جذب مشتری روش های فروش سخنران بازاریابی سخنران فروش شرکت پخش شرکت پخش مویرگی شرکت فروش مویرگی فروش مویرگی فروش و بازاریابی فروش ویروسی کانال های توزیع لجستیک مدیریت صنعت پخش مدیریت مویرگی مشاور بازاریابی مشاور فروش مهندسی فروش مویرگی نظام توزیع و مویرگی
نقش فروشندگان در توزیع به موقع کالا و لجستیک نظرتان چیست ؟
با توجه به اینکه منظور شما از فروشنده کسانی هستند که در بخش فروش ، علاوه بر فروش کار توزیع را هم انجام میدهند و یا حداقل در کنار موزعان حضور دارند میتوانند با داشتن اطلاعات دقیق از مسیرها در خصوص نحوه حمل و توزیع رو تعیین کنند .
با توجه به حضور همیشگی فروشندگان در مسیرهای فروش و با نظر به اینکه امروزه به دلیل حجم ترافیک زمان تحویل کالا به مشتریان ممکن است با تاخیر صورت بگیرد ، میتوانند در معرفی مسیرهای با دسترسی بهتر به دلیل حضور مداوم در منطقه تحت پوشش بسیار مفید عمل کنند .
فروشنده با شناخت بهتر مشتریان تحت پوشش خود و با در نظر داشتن مسیرهای فروش یقینا میتواند تعامل بهتری با راننده و واحد ترابری برقرار کند که در نتیجه آن میتواند به ارائهی خدمات بهتر و بیشتر به مشتریان با سرعت مناسب تر دست پیدا کند .
چیزی که نقش اصلی در رساندن به موقع کالا به دست مشتریان دارد ، داشتن مسیر بندی صحیح و منطقی است بدین ترتیب که کوتاهترین مسیرها با در نظر داشتن حجم ترافیک مناطق تحت نظر باید مورد ارزیابی قرار بگیرد . باید توجه داشت که همیشه کوتاهترین مسیر بهترین مسیر نخواهد بود چرا که گاهی ترافیک سنگین موجب تاخیر در تحویل کالا میشود و آنچه اهمیت دارد کوتاه ترین مسیر از نظر زمانی است . فروشندگان در کنار رانندگان و موزعین به عنوان نیروهای همیشه حاضر در بازار که خود مرتبا با مشتریان در ارتباط هستند بهترین راهنما در خصوص اصلاح مسیر بندیهای صورت گرفته برای مدیران خواهند بود .
توجه به شناسایی نیازهای مشتریان و ویزیتهای خاصی که در روز توزیع مد نظر فروشنده قرار دارد ، ارائه برنامه ای مختصر از جانب فروشنده به انبار خالی از لطف نخواهد بود به عنوان مثال گاهی اولویت خاصی در تحویل بار برخی مشتریان وجود دارد و یک مشتری از یک قلم کالا به تعداد زیاد نیاز دارد . در این صورت موقع تحویل دادن کالا اگر دسترسی آن کالا موقع تحویل بار بهتر باشد باعث سرعت بخشی بیشتری به کار خواهد شد . این گزارش که شاید پنج دقیقه بیشتر وقت فروشنده را نگیرد در نهایت برای واحد حمل و نقل شاید با در نظر داشتن شرایط ترافیک در برخی ساعات روز به هنگام توزیع ، در حدود یکساعت اثرگذار باشد .
رابط بین مشتری و شرکت فروشندگان هستند . مهمترین اثری که فروشنده در بحث تحویل و حمل و نقل میتواند داشته باشد ، تعامل با پرسنل ترابری خصوصا راننده ای است که همکار مستقیم اوست . ا
نتخاب بهترین مسیرهای توزیع و تحویل کالا با در نظر داشتن نوع مشتریان با توجه به حجم خرید آنها و زمان تخلیه بار و نیز در نظر داشتن مسیرها با توجه به حجم نرافیک و مسافت های ما بین مشتریان ، با همفکری راننده و انتقال جمع بندی تصمیمات به سرپرست و نهایتا مدیر فروش ، بسیار مهم و اثر گذار خواهد بود .
هوشمندی فروشنده در طراحی مسیر ویزیت و توزیع بسیار مهم است . چنانچه در این بین از همکاری فروشندگان استفاده شود ، شاهد کاهش هزینه های حمل و نقل و سرعت رساندن کالا به بازار خواهیم بود .
هرچه فروشنده به حوزه فروش خود اشراف بیشتری داشته باشد میتواند از مسیرهای کوتاهتری مسیرها را طی کند و با صرف زمانهای کمتری کالا را به مشتری برساند که البته علاوه بر تاثیر بر هزینه های حمل و نقل بر رضایت مشتریان هم اثر گذار است .
تعارض کانال ها (Channel Conflict)
در فرهنگ لغات فارسی، تعارض به معنای متعرض و مزاحم یکدیگر شدن واختلاف داشتن معنی شده است. رابینز در تعریفی می‌گوید: "تعارض فرآیندی است که در آن، شخص الف به طور عمدی می‌کوشد تا به گونه‌ای بازدارنده سبب ناکامی شخص در رسیدن به علایق و اهدافش گردد".
اما تعارض کانال ها می تواند به عنوان " شرایطی که در آن یک عضو کانال عضو یا اعضای دیگری را در رسیدن به اهداف خود پیش روی خود می بیند" تعریف می شود. تعارض در واقع تضاد یا عدم توافق در سازمان هاست. البته تعارض در کانال های توزیع همیشه هم مضر نیست و حتی ممکن است یک کانال را بهبود دهد.
راه های حداقل کردن تعارض بین کانال ها:
ایجاد کانال های چند گانه بهترین راه برای تولیدکننده هاست تا به طور موثر مشتری ها با سلایق مختلف است و تولید کنندگان احتیاج دارند تا از قدرت سیستم توزیع کانال های چندگانه برای اینکه همه جای بازار حضور موثر داشته باشند استفاده کنند.
اما مشکلی که استفاده از چند کانال می تواند به همراه داشته باشند تعارض بین آنهاست. در اینجا پیشنهاد هایی برای جلوگیری از تعارض بین کانال های توزیع را بحث می کنیم.
1. کارخانه ها با تعارض کمتری مواجه می شوند اگر قیمت محصولاتشان را در وبسایتشان کمتر از قیمت کانال های دیگر تعیین نکنند.
2. کارخانه ها با انتقال خرید ها به وبسایت کانال های دیگر تعارض کمتری را تجربه می کنند.
3. کارخانه ها با تعارض کمتری مواجه می شوند اگر در وبسایتشان تنها اطلاعات محصول را قرار دهند و سفارش نگیرند.
4. کارخانه ها با تعارض کمتری مواجه می شوند اگر به سایر کانال هایشان در وبسایتشان بپردازند.
5. کارخانه ها با تعارض کمتری مواجه می شوند اگر کانالهای توزیعشان را به تبلیغ در وبسایتشان تشویق کنند.
6. کارخانه ها با تعارض کمتری مواجه می شوند اگر ارائه ی محصولاتشان را از طریق وبسایت به تعداد خاصی محصول محدود کنند.
7. کارخانه ها با تعارض کمتری مواجه می شوند اگر تنها برند خاصی از محصولاتشان را از طریق وبسایتشان ارائه دهند.
8. کارخانه ها با تعارض کمتری مواجه می شوند اگر با استراتژی توزیعشان به صورت کارا ارتباط برقرار کنند.
9. کارخانه ها با تعارض کمتری مواجه می شوند اگر با استراتژی توزیعشان به صورت موثر هماهنگ باشند.
10. کارخانه ها با تعارض کمتری مواجه می شوند اگر از اهداف بلند مرتبه و بلند پروازانه استفاده کنند.
نظام توزیع و پخش
طبق تعاریف توزیع فرآیندی است؛ میان عرضه و تقاضا که در آن کالا بدون تغییر شکل (معمولاً) از محل تولید به محل مصرف می رسد. در عصر حاضر شبکه توزیع به عنوان مهمترین بخش در زنجیره تأمین به شمار آمده و وظایف گوناگونی را در این اثنا بر عهده دارد.
کاستن از فاصله مکانی موجود بین بخش تولید و مصرف، کاهش خلاء زمانی در خرید و پرداخت و حداکثر ثبات قیمتی کالاها در زمان ها و مکان های گوناگون از اهمِ این وظایف است.
سیستم توزیع با توجه به نوع، جنس و ویژگی های متفاوت کالاها می تواند دارای فرآیندی گوناگون و گاه متفاوت باشد اما عموماً شامل مراحلی چون انبارداری، سفارش،کنترل موجودی و حمل و نقل است.
ماهنامه تدبیر، مجله توسعه مهندسی بازار
فرآیند فروش حضوری مجموعه ای از عملیات منطقی است که فروشنده هنگام ارتباط با مشتری انجام می دهد. مثبت بودن این فرایند به اقدام مطلوب از طرف مشتری منجر می گردد و با اطمینان یافتن به رضایت مشتری خاتمه می یابد. (اقدام مطلوب از سوی مشتری معمولا خرید است).
• آمادگی قبل از فروش(شناخت محصول ، بازار ، رقبا و ...)
• جستجو برای یافتن خریداران بالقوه
• اقدامات پیش از ملاقات با مشتریان بالقوه
• عرضه کردن(در نظر گرفتن علاقه مشتری ، ایجاد تمایل توسط فروشنده ، انجام عمل فروش)
نکته: فروشنده باید آماده باشد که با مخالفتهای صریح یا ضمنی که ممکن است مشتری بالقوه ابراز دارد مقابله نماید.
جلب توجه:
برای جلب توجه مشتری بالقوه و آغاز عرضه از چندین روش می توان استفاده کرد:
یکی از مهمترین مشکلات شرکتهای پخش این است که گمان می کنند زیاد بودن تعداد اقلام در سبد محصولات شرکت، نهایتاً منجر به افزایش فروش خواهد شد. باید توجه داشت که تهیه سبد کالایی مناسب در یک شرکت پخش از مهمترین وظایف مدیر عامل و مدیر بازرگانی شرکت است که البته در انتخابها می بایست دقت فراوانی صورت گیرد.
برای اینکه سبد فروش شرکت پخش تحلیل شود می بایست نخست گزارشات دقیقی از فروش وجود داشته باشد. برای اینکار لازم است تا آمار فروش همه محصولات شرکت (حداقل در سه ماهه گذشته) تهیه شود. سپس سهم هر یک از آنها در فروش کل معین گردد. در انتها نیز کالاها بر اساس سهم فروش ریالی مرتب گردند.
بگذارید با یک مثال واقعی موضوع را توضیح دهیم.
جالب است وقتی در یک شرکت پخش این آمار را تحلیل می کردیم به نتایج عجیبی رسیدیم، البته بگذارید کمی درباره وضعیت کلی این شرکت صحبت کنیم :
- در حوزه توزیع مواد غذایی، سلولزی و بهداشتی در شهر تهران فعالیت می کرد.
- 12 ویزیتور، یک سرپرست فروش و یک مدیر فروش داشت.
- مدیر فروش سعی می کرد در همه مناطق شهر تهران فروش انجام دهد
- سید این شرکت دارای بیش از 130 قلم کالا بود
مدیریت موجودی کالا
(قسمت دوم)
رابطه : تولید به موقع و مدیریت توزیع فیزیکی شرکتهایی که خواهان خدمات تولید به موقع از تامین کنندگان هستند اوقات کمی را روی مسائل ذخیره مواد و امور مربوط به آن صــرف می کنند و به طورکلی به خدمات عرضه کننده برای عدم وقفه در چرخه تولید متکی هستند. این سیستم توزیع به وسیله برخی از افراد شاغل در بخش تدارکات یعنی افراد پیگیری کننده فعال می شود. این افراد وظیفه دارند که پیشرفت سفارشات و محموله های ارسالی را نه تنها با عرضه کنندگان مستقیم چک کنند بلکه کل زنجیره عرضه را پوشش دهند. خطوط تولید به طور وسیعی خود را با اتوماسیون تطبیق داده اند و قدرت خرید زیاد شرکتها کنترل های غیرپولی را ایجاب می کند. صرفه جوییهای وسیع مالی می تواند درنتیجه کاهش یا حذف هزینه های انبارداری ایجاد شود، درصورتی که روش تولید به موقع به وسیله عرضه کنندگان به کار گرفته شود.
اگر در این اندیشه باشیم که فرایند لجستیک صرفاً حمل و نقل را دربرمی گیرد، سخت در اشتباهیم. مدیریت توزیع فیزیکی در ارتباط با جریان کالاها از مرحله درخواست سفارش تا زمان تحویل به مشتری است. علاوه بر حمل و نقل، مدیریت توزیع فیزیکی مستلزم رابطه نزدیک با برنامه ریزی تولید، خرید و سفارش، کنترل مواد و انبارداری است. تمام این زمینه ها به منظور تعامل موثر با یکدیگر برای ایجاد سطح مناسب خدمات موردنیاز مشتری و هزینه های شرکت باید کنترل شود.
تمام موارد فوق در ارتباط با یکدیگر باید با هزینه هایی قابل قبول، سطح مناسب خدمات موردنیاز مشتری را فراهم آورند.
آمیخته مدیریت توزیع فیزیکی: مفاهیم اصلی مدیریت توزیع فیزیکی یا آمیخته آن عبارتند از:
1 - پردازش سفارشات؛
2 - سطوح موجودی؛
3 - انبارداری؛
4 - حمل ونقل.
مدیریت توزیع فیزیکی در ارتباط با تضمین این مطلب است که تلاشهای فردی برای انجام وظیفه توزیع درحد مطلوب انجام می شود تا اهداف سازمان تحقق یابد. این امر روش سیستمی یا نگرش سیستمی در مدیریت توزیع نام دارد و ویژگی اصلی آن این است که تمامی عناصر فوق بایستی با یکدیگر ادغام شوند. به دلیل اینکه مدیریت توزیع فیزیکی دارای یک مبنـــای علمی تعریف شده است تلاش می کنیم که بعضی از روشهای تحلیلی که مدیریت در توسعه یک سیستم لجستیک کارآمد به کار می گیرد، را نشان دهیم. دو مطلب اصلی باید مدنظر قرار گیرد:
•موفقیت یک سیستم توزیع کارآمد، بر ادغام تلاشهــا متکی است. اهداف عمومی خدمات می تواند حاصل شود. گرچه ممکن است بعضی از موارد فردی و جزئی سیستم عمومی در حداکثر کارآیی انجام نشود. (دیدگاه سیستمی)؛
•فراهم کردن حداکثر خدمات در حداقل هزینه امکان پذیر نیست.
خدمات سطح بالای درخواست شده ازطرف مشتریان، هزینه های بالاتری را نیاز دارد.
ابتدا سطح خدمات موردنیاز مشتری تعیین می شود، سپس شرکت، شیوه های حداقل کردن هزینه ها را به کار می گیرد که تحت هیچ شرایطی نباید به کاهش سطوح خدماتی مشخص شده قبلی منجر شود. (تعادل هزینه و خدمات).
رایند توزیع از زمانی آغاز می شود که تامین کننده سفارشی را از جانب مشتری دریافت می کند. مشتری از چگونگی سیستم توزیع تامین کننده و مشکلات آن آگاهی ندارد. درواقع برای او فقط کارآیی سیستم توزیع اهمیت دارد. به عبارت بهتر، دریافت کالا در زمان موردنظر، خواسته او است.
زمان انتظار (LEAD - TIME) دوره زمانی است که میان زمان سفارش و دریافت کالا وجود دارد. این زمان بسته به نوع کالا و سازمان می تواند متفاوت باشد. مشتریان زمانی که سفارش می دهند برپایه همان زمان توافقی برنامه تولید خود را شکل می دهند. آنها انتظار دارند که برآوردهای زمانی دقیق باشد و تأخیر در تحویل برای آنها غیرقابل تحمل است.
پردازش سفارشات: پردازش سفارشات اولین گام از مراحل فرایند لجستیکی است.
کارآیی این فرایند تاثیر مستقیم روی زمان انتظار دارد. سفــــارشات ازطریق بخش فروش دریافت می شود.
شرکتها معمولاً روشی یکنواخت و منظم برای تامین سفارشات ایجاد می کنند و همین روشهای منظم است که سبب می شود، تامین کنندگان به طور موفق سفارشات را انجام دهند.
معمولاً فیمابین خریدار و فروشنده برای عرضه مواد و تجهیزات توافق حاصل شده و زمانی که خریدار به چیزی نیاز دارد، بدون نیاز به عقد قرارداد، سفارشات خریدار توسط فروشنده برآورده می شود. اگر این حالت بین طرفین ایجاد شود آن را منبع یابی مشارکتی می نامند.
سیستم سفارش باید سریع و دقیق عمل کند. بخشهای دیگر سازمان باید مطلع شوند که درخواست سفارش واصل شده است و مشتری از زمان ارسال وتحویل دقیقاً مطلع شود. ضعف واحد فروش در امور دفتری و اداری یک مورد ناشناخته سوءتفاهم بین خریدار و فروشنده است. درهنگام بررسی تامین کنندگان، کارایی پردازش سفارشات عامل مهمی در ارزیابی آنها محسوب می شود. سیستم خدمات رایانه ای مناسب سبب می شود که برنامه سطوح موجودی و تحویل به طور اتوماتیک به روز شود و مدیریت بتواند به سرعت و دقت، دید صحیحی از وضعیت فروش به دست آورد. همان طور که دستورالعمل های طراحی شده برای کوتاه کردن سیکل سفارش اهمیت دارد، دقت در پردازش سفارشات نیز مهم است.
پخش و توزیع یک بخشی از مقوله وسیع تری به نام آمیخته بازاریابی است. یک قسمت از توزیع از مقوله وسیع قیمت گذاری ، کالا و بسته یندی است. بنابراین توزیع باید در کنار سایر عوامل قرار گیرد. پس قیمت گذاری هم یکی از عوامل و استراتژی ها و آمیخته های بازاریابی است، و نمی توانیم در مواردی که نقصی دیده می شود فقط توزیع را مقصر دانست
گزیده ای از سخنان جناب آقای دکتر ناطقیان در کارگاه آموزشی دومین کنفرانس توزیع و پخش کشور.
شخصیت بیانگر آن دسته از ویژگی های فرد یا افراد است که شامل الگوهای ثابت فکری ، عاطفی و رفتاری است. درباره شخصیت تعریف های متفاوتی وجود دارد :
رویکرد رفتاری : این رویکرد به نوعی به رفتار انسان توجه دارد که شخصیت انسان را رفتاری تعریف می کند که از آن شخص قابل مشاهده باشد و دیده می شود . .....»
گزیده ای از سخنان جناب آقای هادی در کارگاه آموزشی ششمین کنفرانس توزیع و پخش کشور.
«یک گروه مرچندایزینگ خوب باید ارتباط فوق العاده قوی با مغازه دار ایجاد کند و در او ایجاد انگیزه کند که تعداد قفسه ها را افزایش دهد ، چیدمان فقط کالاهای منحصر به همان شرکت باشد و این ارتباط را به صورت مستمر ادامه دهد و نه اینکه وقتی این اتفاق افتاد ارتباط قطع شود. این موارد باعث موفقیت شرکت می شود. .....»
گزیده ای از سخنان جناب آقای مهندس آقاجانی در کارگاه آموزشی دومین کنفرانس توزیع و پخش کشور.
«در رابطه با واژه برند و دیگر واژه های مدیریتی، زمانی که از کشور های صنعتی وارد کشور ما می شوند، اصولا در بخش آکادمیک، این واژه ها وارد سیستم ما می شوند .
اما مشکلی که وجود دارد این است که هر کسی بر اساس برداشت های خود ، برند و مفاهیم دیگر را اجرا می کنند که حتی بعضی از این برداشت ها کاملا نادرست است و گاهی اوقات موجب می شود که به بیراهه بروند. .....»
گزیده ای از سخنان جناب آقای دکتر سمیعی نصر در کارگاه آموزشی چهارمین کنفرانس توزیع و پخش کشور.
«در بازار رقابتی ، قیمت ها تقریبا ثابت هستند چون انقدر تعداد فروشنده و خریدار زیاد است که قیمت ها به راحتی تغییر نمی کند. این رفتار یک رفتار عادی است و در حالی که اسم بازار ، رقابتی است ولی کسی رقابت نمی کند و همه این وضعیت را پذیرفته اند. ولی بحث در بازار انحصاری کمی نگران کننده است .
حال ببینیم که بازار انحصاری چگونه در شبکه های توزیع شکل می گیرد؟ .....»
«در حال حاضر ، در موضوع 4p بازار ، p یا pهای دیگری اضافه شده که یکی از مهمترین pهای اضافه شده ، موضوع packaging یا بسته بندی است. بسته بندی با توجه به نگهداری محصول، با توجه به حمل و نقل در صنایع مختلف دارای اهمیت است، حتی می توان گفت بسته بندی در برندسازی نیز اثرگذار است . .....»
گزیده ای از سخنان جناب آقای دکتر فخر در کارگاه آموزشی چهارمین کنفرانس توزیع و پخش کشور.
«با توجه به تغییرات روزانه در شرایط بازار کشور ، انبوهی از فرصت های کارآفرینی و کسب درآمد در هر کدام از این تغییرات نهفته است. البته این مطلب به معنای سوء استفاده از شرایط نیست بلکه به معنی پر کردن خلاء است . در حقیقت این اصل بازاریابی است ، بازاریابی یعنی پر کردن خلاء های بازار . و در بازاری که تغییرات بیشتری دارد خلاء های بیشتری نیز وجود دارد . .....»
گزیده ای از سخنان جناب آقای شراهی در کارگاه آموزشی ششمین کنفرانس توزیع و پخش کشور.
«نقش لوگو ، آرم و شعار تبلیغاتی این است که برند مانند یک میانبر است . یعنی وقتی ما اسم یک برند را می شنویم و یا هرگونه طراحی از لوگوی آن می بینیم یاد تمام اطلاعاتی که درباره آن شرکت داریم می افتیم. امروزه در دنیای بازاریابی و برند بحث توجه به منابع انسانی و استعاره ها کلیدی شده است. در بحث برند این استعاره ها ، استعاره یک انسان است. خیلی از محققین بر این عقیده اند که با برند مانند یک انسان باید برخورد شود چون دارای شخصیت است . .....»
گزیده ای از سخنان جناب آقای دکتر عزیزی در کارگاه آموزشی چهارمین کنفرانس توزیع و پخش کشور.
«یکی از مشکلات مطرح شده درباره توزیع، فاصله زیاد قیمت بین تولید کننده و مصرف کننده است. یعنی بخش تولید کار خود را انجام می دهد ولی در بخش توزیع یعنی در جایی که محصول یا خدمات باید به دست مشتری برسد، فاصله قیمت بسیار زیاد است . این فاصله قیمت عموما 30 تا 60 درصد است که حتی در بحث محصولات کشاورزی تا 80 درصد نیز می رسد. . .....»
گزیده ای از سخنان سرکار خانم رستم خانی در کارگاه آموزشی هشتمین کنفرانس توزیع و پخش کشور.
«چرا تا این اندازه بر توزیع مویرگی تاکید می شود؟
یکی از مزیت های اصلی توزیع مویرگی این است که چون نیروهای شرکت همه جا حضور دارند، شرکت اطلاعات دقیق تر و به روز تری درباره بازار خواهد داشت. یکی دیگر از مزیت های مهم توزیع مویرگی، پوشش بازار است. این مسئله از این جهت اهمیت دارد که از این طریق محصول شرکت در همه جا دیده خواهد شد. .....»
گزیده ای از سخنان جناب آقای دکتر درگی در کارگاه آموزشی چهارمین کنفرانس توزیع و پخش کشور.
«سازمان هایی که روی مزیت های رقابتی خود سرمایه گذاری می کنند، ماندگار و موفق هستند. اگر یک سازمان مثل سایر شرکت ها حرکت کند ، پخش مویرگی راه بیاندازد، مثل دیگران منطقه بندی کند، مثل دیگران مسیربندی کند و مثل دیگران یک نرم افزار آماده را پیاده کند، نمی تواند موفق باشد. شرکت ها برای ماندگار شدن در این صنعت باید دنبال ایجاد مزیت های رقابتی باشند. .....»
گزیده ای از سخنان جناب آقای خویه در کارگاه آموزشی ششمین کنفرانس توزیع و پخش کشور.
راه اندازی ساختار فروش مویرگی (کلیات سیستم)
در این طرح سعی شده با شکل دهی به محصولات برای رفع نیازهای مشتریان، قیمت گذاری صحیح و کارآی محصولات، بررسی شکل صحیح معرفی محصولات به مشتریان و نحوه اطلاع رسانی در مورد مکان های دسترسی به این محصولات، تحویل بهینه به مراکز فروش، اطمینان از رضایت‌مندی مجتمع تولید کننده،فروشندگان و مصرف کنندگان نهایی به دست آید. در این روش که بر اساس تکنیک های موثر بازاریابی طراحی شده است، فرآیندی پاسخ‌گو برای شناسایی، پیش‌بینی و برآورده ساختن سودآور نیازهای مشتریان به وجود می آید. با این شیوه سازمان قادر خواهد بود محصولات خود را مطابق با نیازهای مشتریان قرار دهد و نه اینکه چیزی را تولید کند و انتظار رسیدن مشتریان را داشته باشد و یا بخواهد با دادن امتیاز های غیر معمول به فروشندگان و با اصرار جنس خود را به فروش برساند.
توزیع و پخش مویرگی
علی خویه www.khooyeh.com مشاور و مجری کانال های توزیع پخش توزیع و فروش مویرگی
توزیع و پخش مویرگی
مرحله اول
بررسی شرکت شرایط تولید
بررسی و آنالیز بازار
بررسی محصولات
قیمت محصولات
بررسی قیمت رقبا
بررسی رقبا
بررسی سخت افزارها و نرم افزارهای مورد نیاز
مرحله دوم
توصیه هایی برای شرکتهای پخش مواد غذایی -
دوره های توزیع و پخش کالا -
پخش مویرگی شیر و ماست -
پخش مویرگی محصولات پروتئینی -
پخش مویرگی محصولات ماست ، دوغ و کشک -
پخش مویرگی محصولات لبنی - لبنیات -
پخش و توزیع مویرگی چای و نسکافه و قهوه -
پخش و توزیع مویرگی رب و کمپوت -
پخش و توزیع مویرگی روغن نباتی -
پخش و توزیع مویرگی دلستر ، ایستک و ماءالشعیر -
پخش و توزیع مویرگی ماءالشعیر و نوشابه -
پخش و توزیع مویرگی آبمیوه و نوشیدنی
پخش و توزیع مویرگی لوازم تحریر -
پخش و توزیع مویرگی دارو و لوازم پزشکی -
پخش و توزیع مویرگی مواد غذایی -
پخش و توزیع مویرگی لوازم آرایشی -
پخش و توزیع مویرگی پوشاک و البسه
زنجیره تامین کالا، پخش و توزیع مویرگی -
پخش و توزیع مویرگی کالا -
پخش و توزیع مویرگی
دوره آموزشی کاربردی مدل های فروش و توزیع -
دوره ی جامع آموزشی پخش مویرگی -
استــراتژی توزیع و پخش در بازارهای صادراتی -
دوره های آموزشی ویژه شرکت های پخش و توزیع فروش مویرگی و شرکت های مرتبط با پخش و توزیع
مشتری شناسی، مشتری سازی در صنعت پخش و توزیع فروش مویرگی
دو روش عمده پخش مویرگی به صورت زیر می باشد:
روش ثبت سفارش (فروش سرد)
این روش مناسب شرکتهایی است که پیش از ارسال کالا توافقات لازم را با خریدار انجام داده و مقدار کالای فروخته شده و رقم آن را مشخص و ثبت سفارش می نمایند. به عنوان نمونه می توان شرکت های پخش لوازم آرایشی و بهداشتی را نام برد. این روش از ثبت سفارش مشتری در سیستم یا ثبت سفارش آنلاین آغاز می گردد و در نهایت با تسویه فاکتور مشتری و گزارشات مربوط به این روش به پایان میرسد. پورسانت ویزیتور مربوطه با توجه به تعداد فاکتورهای فروش سفارشات ثبت شده توسط آن ویزیتور یا نوع کالاهای فروخته شده توسط او محاسبه و پرداخت می گردد.
روش مبتنی بر بازاریابی لحظه ای محصولات توسط رانندگان (فروش گرم یا Hot sale) :
این روش مناسب شرکتهایی است کهدر زمان تحویل کالامقدار قطعی فروش را مشخص می نمایند. به عنوان نمونه می توان شرکت های پخش مواد غذایی را نام برد. در این سیستم به هر یک از عوامل پخش در هر مسیر، مقداری از کالا که به صورت تقریبی برآورد شده است داده میشود، سپس مسیر پخش هریک از عوامل مشخص شده و عامل فروش، در همان محل فروش توافق لازم را صورت داده و کالای مورد نیاز خریدار را تحویل میدهد. جهت تحویل کالا و ارایه فاکتور روشهای گوناگونی وجوود دارد که در سیستم برای همه این روشها راهکار پیش‌بینی شده است. محاسبه پورسانت هر ویزیتور با توجه به فاکتورهای فروش آورده شده توسط آن ویزیتور تعیین و پرداخت میگردد.
از مزایای عمده سیستم پخش مویرگی میتوان به موارد زیر اشاره نمود:
کاهش خطای انسانی در انجام محاسبات و تحویل کالاها
تسریع فرآیند صدور فاکتور و محاسبات فروش
توانایی اعمال سقف مبلغ برای فاکتور های فروش
اعمال قوانین برای نحوه تسویه حساب با مشتری (با توجه به اطلاعات گذشته مشتری و قوانین اعمالی از سوی شرکت برای میزان نقد، مبلغ چک، تاریخ چک، مانده حساب و (…
صدور انواع گزارشات از سیستم مرکزی جهت انجام امور تسویه حساب عاملین فروش پس از پایان روز کاری
توانایی گرفتن گزارشات عملکرد ویزیتور (تعدادی- ریالی، زمانی و گزارشات ترکیبی عملکرد مربوط به ویزیتور)
امکان گرفتن گزارشات مقایسه ای و گزارشات متنوع نموداری از عملکرد فروش
قابلیت دسته بندی مشتریان به گروههای مختلف توسط خود سیستم
مشخصات تکمیلی سیستم پخش به شرح ذیل می باشد:
امکان تعیین نقطه سفارش درسطح کالا
تعیین چهار قیمت فروش و دو قیمت خرید برای هر کالا
تعریف و دسته بندی طرف حساب های تجاری
تعریف شهر، منطقه و کدینگ نواحی و تخصیص آن به طرف حساب
امکان تعیین فرمول قیمت فروش کالا برای طرف حساب
اختصاص درصد تخفیف ثابت در فاکتور فروش جهت هر طرف حساب
تعیین سقف جهت اعتبار نسیه، چک های شخصی و چک های غیر شخصی و مبلغ هر فقره چک برای طرف حساب
امکان اختصاص درصد تخفیف ثابت در فاکتور فروش جهت هر طرف حساب
تعیین درصد پورسانت عاملین در سه سطح ویزیتور، فروشنده و سوپروایزر
امکان تعریف الگوی تخفیف جهت انواع کالاها و اختصاص آن به هر مشتری
امکان ثبت سفارش دستی و آنلاین
امکان تبدیل اتوماتیک سفارش به حواله
انتقال انبار به انبار کالا بصورت تعدادی
امکان تعیین نحوه بارگیری کالاها براساس ناحیه طرف حساب و ظرفیت حمل خودرو
امکان تعیین خلاصه مسیر خروج کالا، جهت کنترل نحوه بارگیری و پخش کالا
امکان تعیین تخفیف بصورت نقدی یا درصدی در سطح اقلام فاکتور فروش
ثبت فاکتور خرید، فاکتور فروش، فاکتور برگشت از خرید و فاکتور برگشت از فروش
انعطاف پذیری بالا جهت پیاده سازی گردش کار مورد نظر شما در سیستم
امکان تعیین و تخصیص جوایز فروش برای مشتریان
ارتباط کامل با سیستم چک و بانک و امکان ثبت چک درزمان صدور فاکتورها
گزارشات نرم افزار پخش مویرگی:
گزارش های متنوع از خرید و فروش و برگشتی ها با امکان استفاده از فیلترهای مختلف
گزارشهای خرید و فروش به صورت نموداری
گزارشهای مختلف فروش و برگشت از فروش به تفکیک تاریخ، کالا، خریدار و ...
گزارشهای مختلف خرید و برگشت از خرید به تفکیک تاریخ، کالا، فروشنده و ...
امکان تهیه گزارشهای فصلی خرید و فروش دارایی
گزارش پورسانت عوامل فروش و مقایسه های مختلف
امکان ساخت گزارشات متنوع پخش مویرگی توسط گزارش ساز
|
روش پخش مویرگی گرم (Hot Sale) | |||||||||
|
شرکتهای پخش مویرگی موفق چه شرکتهایی هستند؟ ۱-سیستمی بودن و نه فردی بودن شرکتهای پخش مویرگی باید از فردی بودن و تصمیم گیری فردی عبور کنند تشکیل جلسات کارشناسی و تصمیم گیری های منطقی و برنامه ریزی علمی به آنان ...
ادامه متن »
راه اندازی سیستم پخش و فروش مویرگی راه اندازی سیستم و سازمان پخش و فروش مویرگی به صورت کاملا علمی حرفه ای و بر اساس آخرین متدهای جهانی و به روز استقرار سیستم پخش و فروش مویرگی توسط: مهندسی علی ...
ادامه متن »دوره جامع مدیریت فروش مویرگی شرح دوره: در این دوره سعی شده است ضمن آشنا کردن افراد با مفاهیم اساسی مدیریت فروش مویرگی ، نسبت به افزایش مهارتهای فروش مویرگی حرفه ای آنها اقدام شود. محتوای این دوره ...
ادامه متن »علی خویه مشاور فروش و پخش مویرگی مدرس دانشگاه، مولف و مترجم اولین کتاب حوزه پخش و توزیع و مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی، مولف و مترجم ۱۲ عنوان کتاب تخصصی، مشاور و مدرس شرکت های پخش و توزیع ...
ادامه متن »فروش مویرگی یک سیستم توزیع و فروش باید ۵ دسته‌ی اصلی از وظایف را به انجام رساند که عبارتند از: - ذخیره‌سازی و انبار کالا برای توزیع و فروش – دریافت سفارش از مشتریان – تحویل کالا به مشتریان – ...
ادامه متن »راه اندازی فروش مویرگی، استقرار فروش مویرگی، راه اندازی سیستم پخش و فروش مویرگی استقرار سیستم، کانال های توزیع و پخش، مدیریت استراتژیک توزیع و پخش، فروش مویرگی، کانال های بازاریابی، مدیریت استراتژیک توزیع و پخش در ایران، مشاور فروش مویرگی، کتاب فروش مویرگی، کتاب مدیریت فروش مویرگی، ، distribution ...
ادامه متن »
سمینار تخصصی، کاربردی و کارگروهی مشتری شناسی، مشتری سازی در صنعت پخش و توزیع فروش مویرگی تولید کنند گان و وارد کنندگان پخش و توزیع سبک ها و شیوه های برخورد با مشتریان در صنعت پخش و توزیع و ...
ادامه متن »
تحقیقات بازار و رفتار مصرف کننده ۴ هفته، ۱۰ ساعت / هفته مدرس: علی خویه khooyeh.ir در مورد دوره این دوره به دو بخش اصلی جدا شده و به طور کلی برای به دست آوردن ابزارها و تکنیک هایی برای ایجاد سوالات ...
ادامه متن »
با درک به اهمیت و کاربرد استراتژی های بازاریابی، بازاریابان قادر به تصمیم گیری های بهتری در مورد محصولات، خدمات، مشتریان، نام تجاری، و آینده ی سازمان خود هستند. این دوره به تشریح اهمیت تمام مراحل در فرآیند برنامه ریزی بازاریابی، از جمله ...
ادامه متن »
اصول بازاریابی پوشش اصول اساسی و مفاهیم بازاریابی، در این دوره نشان میدهد که چگونه بازاریابان می توانند موفقیت شرکت را با جذب مشتریان وفادار را تحت تاثیر قرار دهند. با بررسی نظریه اساسی بازاریابی، به بررسی مطالعات موردی از ...
ادامه متن »تعداد سطوح کانال:
تعداد گزینههایی که مدیر کانال در بازارهای صنعتی میتواند ًدر نظر بگیرد، معمولا محدود به دو تا چهار سطح همانند انتقال مستقیم، استفاده از یک یا دو واسطه میشود. این محدودیتها میتواند نشأت گرفته از عوامل گوناگونی باشد، مثل: اندازه بازار، ماهیت بازار، نوع فعالیتها در یک صنعت خاص، دسترسی به واسطهها و سایر عوامل.)Rosenbloom1995 ( گاهی اوقات شرایط در برخی صنایع بگونهای است که تمام تولیدکنندگان موجود در آن صنعت همگی از یک ساختار مشابه استفاده میکنند و مدت زمان بسیار زیادی نیاز است تا آنها دست به تغییر رویه بزنند، البته در مقابل آنها نیز صنایعی هستند که تولیدکنندگان در آنها بدلیل شرایط خاص رقابتی از انعطافپذیری
بالایی در رابطه با ساختار کانالهای توزیع خود برخوردارند.
)Sheth & Sharma2008(
به نام خداوند بخشنده مهربان
مدیریت فروش مویرگی
تجزیه تحلیل، برنامه ریزی اجرا و کنترل
شیوه اجرا، تکنیک، تاکتیک، استراتژی، دانش، نگرش، استراتژی ها و مهارتهای فروش مویرگی، کانال های توزیع، خرده فروشی و مهندسی مسیر ویزیت مویرگی، مهندسی فروش مویرگی
مولف و مترجم:
علی خویه
اسلاید های آموزشی استراتژی های بازاریابی و فروش مویرگی استاد خویه
http://uplod.ir/43ao4xaceu5h/moy_selling_.pdf.htm
توزیع، رساندن محصول مناسب در زمان مناسب و مکان مناسب، به مشتریان هدف است. توزیع یکی از ارکان اساسی تاکتیکهای بازاریابی است که به همراه دیگر عوامل همچون محصول، قیمت، و پیشبرد(ترویج)، برای متقاعد ساختن مشتریان به کار گرفته میشود. توزیع مؤثر میتواند مزیت رقابتی یک بنگاه اقتصادی نسبت به رقبای خودش باشد.
یک سیستم توزیع باید ۵ دسته‌ی اصلی از وظایف را به انجام رساند که عبارتند از:
- ذخیره‌سازی و انبار کالا برای توزیع
- دریافت سفارش از مشتریان
- تحویل کالا به مشتریان
- وصول مطالبات
- کنترل و دریافت اطلاعات از بازار
تصمیم درباره کانال توزیع و فروش کالا، از جمله مهمترین تصمیماتی است که فرا روی مدیران قرار دارد. تصمیم درباره توزیع کالا بر سایر تصمیمات بازاریابی تاثیر مستقیم می گذارد. نبض یک شرکت در دست شبکه توزیع و فروش آن است، اما با همه این شرایط اغلب شرکتها به کانالهای توزیع کالاهای خود توجه کافی ندارند و این امر گاه عواقب زیانباری برای آنان به دنبال دارد و در مقابل، بسیاری از شرکتها با استفاده از سیستم های توزیع خلاق، به مزیت رقابتی دست یافته اند.
مدیریت توزیع فیزیکی
مدیریت توزیع فیزیکی در ارتباط با اطمینان از تولید محصول در زمان و مکان مناسب است. که همان جنبه برجسته از مدیریت بازاریابی عمومی است. بیشتر تجربیات بازاریابی از زمینه های نظامی الهام گرفته شده است. در زمان جنگ جهانی دوم و جنگ های کره و ویتنام افسران پشتیبانی مدیریت توزیع فیزیکی را بصورت گسترده برای ارسال
دوره جامع مدیریت فروش مویرگی شرح دوره: در این دوره سعی شده است ضمن آشنا کردن افراد با مفاهیم اساسی مدیریت فروش مویرگی ، نسبت به افزایش مهارتهای فروش مویرگی حرفه ای آنها اقدام شود. محتوای این دوره طوری طراحی شده است که پوشش کاملی بر وظایف و مسئولیتهای مدیران و کارشناسان فروش مویرگی دارد. هدف دوره: یادگیری عملی مفاهیم و مهارتهای مدیریت فروش مویرگی مدرس: علی خویه محتوای دوره: مهندسی فروش مویرگی ومهارتهای فروش مویرگی حرفه ای (۱۶ ساعت) – مروری بر ضرورت بازاریابی و فروش مویرگی در شرایط رقابتی؛ مفهوم بازاریابی و فرآیند آن؛ جایگاه فروش مویرگی در بازاریابی؛ فروش مویرگی و تصورات نادرست در مورد آن در بازاریابی؛ مهندسی فروش مویرگی و جایگاه آن در بازاریابی؛ ارتباط فروش مویرگی و مهندسی؛ ارتباط فروش مویرگی و تحقیقات بازاریابی و جایگاه مهندسی فروش مویرگی در این فرایند؛ سوالاتی که در بازاریابی و فروش مویرگی باید به آن …
ادامه مطلب »
اولین سمینار بزرگ کاربردی و آموزشی فروش ایرانی و فروشندگی ایرانی همراه با اعطای گواهینامه رسمی از شرکت مخاطبان دوره: فروشندگان، بازاریان، کسبه، مدیران عامل، مدیران بخش های مختلف، معاونت های مختلف، اصناف، مدیران منابع انسانی، مدیران ارشد سازمان ها، کارکنان صفی و ستادی سازمانها، مدیران روابط عمومی، کارکنان بخش های مختلف، فروشندگان، کارمندان وکارکنان بخش بازاریابی و فروش، دست اندرکاران صنعت تبلیغات و بازاریابی و…. شرکت های سرمایه گذاری شرکت های کارگزاری شرکت های تجاری بانکها و.موسسات اعتباری شرکت های تامین سرمایه شرکت های بیمه فعالان مالی و اقتصادی کشور صندوق های سرمایه گذاری دانشگاههای کشور شرکت های سهامی عام فعال در بورس معامله گران بازارهای بورس سرمایه گذاران دانشجویان رشته های مهندسی مالی،مهندسی صنایع,مدیریت مالی,مدیریت بازرگانی، حسابداری،اقتصادو…… هدف از دوره: فروش به سبک ایرانی و رفتار مصرف کنندگان ایرانی و شیوه های برخور با مشتریان ایرانی، آشنایی مخاطبان با شیوه ها و تکنیک های فروش در ایران، مدیریت …
ادامه مطلب »
دوره ی فروش حرفه ای عنوان دوره مدرس فروش حرفه ای (۴) (تکنیک های بازارگرمی و فضا سازی فروش ، راه کارهای ویزیت در شرایط سخت و کسادی بازار ، روش های فعال سازی مشتریان از دست رفته ،هدف گذاری فروش ، روشهای طبقه بندی و اعتباردهی مشتریان ، سفارش گیری و مدیریت سفارش)۱۶ ساعت علی خویه فروش حرفه ای (۶) (روش های خلاقیت و نوآوری در فروش ، ترفیعات و مشوق های فروش ، روانشناسی و تکنیک های تخفیف در فروش ۸ ساعت) علی خویه فروش حرفه ای (۷) (لجستیک ، خدمات پس از فروش ، مدیریت برگشت از فروش (مرجوعی)) ۵ ساعت علی خویه فروش حرفه ای (۸) (ابزارها و تکنیک های فروش) ۸ ساعت علی خویه فروش حرفه ای (۹) (مدیریت منطقه ویزیت ، تحلیل رفتار فروش رقبا) ۶ ساعت علی خویه فروش حرفه ای (۱۰) (اصول مدیریت تیم های فروش ، مدیریت انگیزش …
ادامه مطلب »
سمینار تخصصی، کاربردی و کارگروهی مشتری شناسی، مشتری سازی در صنعت پخش و توزیع فروش مویرگی تولید کنند گان و وارد کنندگان پخش و توزیع سبک ها و شیوه های برخورد با مشتریان در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی همراه با تکنیک هایی از مهندسی ذهن وان ال پی با متدهای جدید آموزشی و اساتید مجرب گروهی هدف از دوره:آشنایی مخاطبان با موثرترین و خلاق ترین تکنیک های ارتباطی با دیگران، ذهن خوانی مشتریان، مشتری شناسی، مشتری سازی، مشتری مداری، روشهایی برای ارتباطات و مهندسی عوامل ارتباطی برای هر چه بهتر شدن ارتباطات فردی، سازمانی و شرکتی اساتید دوره: علی خویه مدت زمان سمینار: برخی از سرفصل های دوره: تیپ شناسی مشتریان در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی روانشناسی مشتریان در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی شیوه شناسایی افراد در هنگام ارتباط در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی روش های ارتباط …
ادامه مطلب »
تأثیر ارزش برند بر بازار خرده فروشی توجه به ارزش برند در خرده فروشی‌‌ها و فروشگاه‌های زنجیره‌ای، باعث افزایش رغبت مصرف‌کنندگان نهایی به این عرضه‌کنندگان است که تقویت و گسترش آنها موجب افزایش دسترسی و کاهش مدیریت و توسعه ی برند ایجاد و تقویت برند حفظ و توسعه ی برند جذب و نگه داشت منابع انسانی و مشتریان کاهش هزینه های بازاریابی،فروش و برندینگ تقویت برند و سرمایه گذاری بر روی آن برنامه ریزی مالی و بودجه بندی هوشمندانه در راستای توسعه ی برند قیمت تمام شده کالا و خدمات برای مصرف‌کنندگان نهایی میشود. بررسی حاضر فاکتورهای ارزش ویژه برند دکتر آکر در بازار خرده فروشی را مورد مطالعه قرار داده و در این راستا مشتریان یکی از شعبات فروشگاهزنجیره‌ای رفاه بررسی شد که با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری مورد مطالعه و با استفاده از فرمول کوکران تعداد ۳۷۵ پرسشنامه از روش نمونه گیری تصادفی بین مشتریان فروشگاه …
ادامه مطلب »
مدیریت فروش مویرگی توزیع و فروش مویرگی مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی تهیه و گردآوری : علی خویه مولف و مترجم اولین کتاب مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مشاور و مجری سیستم ها برنامه ها و شرکت های پخش توزیع و فروش مویرگی ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸ تعریف بازاریابی مویرگی: توزیع مویرگی رساندن محصولات تا آخرین فروشنده است. مویرگها، رگهای کوچکی هستند که وظیفه‌ی رساندن خون به سلولها را به عهده دارند و با این استعاره، نظام توزیع مویرگی شکل گرفته است. توزیع مویرگی نظام و تفکری است که می‌بایست در تمام بنگاههای اقتصادی مورد توجه جدی قرار گیرد. توزیع مویرگی فقط خاص شرکتهای عرضه‌کننده‌ی محصولات صنایع غذایی و بهداشتی و آرایشی نیست. امروزه تولیدکنندگان و عرضه‌کنندگان تجهیزات آشپزخانه، لوازم خانگی، مبلمان، انواع ابزارآلات صنعتی و مصرفی و… میتوانند با پیاده‌سازی مدیریت توزیع مویرگی از مزایای فراوان آن خودشان را بهره‌مند سازند. نکته‌ی مهم طراحی درست این نظام و تعهد و حمایت …
ادامه مطلب » راه اندازی سیستم پخش و فروش مویرگی استقرار سیستم پخش و فروش مویرگی راه اندازی سیستم و سازمان پخش و فروش مویرگی به صورت کاملا علمی حرفه ای و بر اساس آخرین متدهای جهانی و به روز استقرار سیستم پخش و فروش مویرگی توسط: مهندسی علی خویه – ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸ – ۰۹۳۷۲۹۹۱۶۰۸ مشاور و مجری شرکت های پخش و توزیع معتبر ایران، مدرس دانشگاه، اولین مولف و مترجم کتاب مدیریت استراتژیک توزیع و پخش، با بیش از ۱۶ سال تجربه اجرایی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مولف و مترجم اولین کتاب تخصصی پخش و توزیع مویرگی در ایران، استقرار بیش از ده ها شرکت پخش و توزیع مویرگی در سراسر ایران، مشاور استقرار بیش از ده ها شرکت پخش در تهران و شهرستان ها، علی خویه . ، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با ۱۶ سال تجربه اجرایی ، …
ادامه مطلب »
دوره های بازاریابی و فروش ردیف نام دوره استاد ۱ اصول بازاریابی ۲ اصول و فنون مذاکرات حرفه ای ۳ اصول خرده و عمده فروشی آقای خویه ۴ بازاریابی و فروش تلفنی آقای خویه ۵ اصول گزارش نویسی و جمع آوری اطلاعات بازار آقای خویه ۶ مدیریت منطقه ویزیت آقای خویه ۷ اصول شناسایی و تحلیل رفتار مصرف کننده آقای خویه ۸ پخش و لجستیک آقای خویه ۹ بازاریابی و فروش بین المللی آقای خویه ۱۰ روانشناسی ارتباط با مشتری ۱۱ مدیریت زمان آقای خویه ۱۲ روانشناسی تکنیک های تخفیف در فروش آقای خویه ۱۳ روش های طبقه بندی مشتریان و روش های جذب مشتریان از دست رفته ۱۴ هدف گذاری فروش آقای خویه ۱۵ مراحل فروش آقای خویه ۱۶ اصول و مهارت های کار تیمی ۱۷ روش های خلاقیت و نوآوری در فروش آقای خویه ۱۸ تحلیل رفتار فروش رقبا …
ادامه مطلب »
دوره جامع مدیریت فروش مویرگی مدرس: علی خویه mooyragi.ir ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸ علی خویه مدرس دانشگاه سخنران مشاور محقق و مجری سیستم هاو برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش – بیش از ۱۶ سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم ۱۰ کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از ۳۵۰۰۰۰ نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از ۱۰۰ ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و ……. دوره جامع مدیریت فروش مویرگی شرح دوره: در این دوره سعی شده است ضمن آشنا کردن افراد با مفاهیم اساسی …
ادامه مطلب »
بازاریابی دوره های مدرسه بازاریابی به طور جداگانه در جدول پیوست می باشد مهندسی بازار و بازاریابی بوشهر س بازرگانی کرمانشاه البرز و گرگان دانشوران … تکنیک ها و شیوه های برخورد با مشتریان ناراضی دانشگاه تربیت مدرس بانک ملت و .. روش ها و سیستم های جذب مشتریان از دست رفته آیسودا، پاک ، یام یام و .. پروموشن و مدیریت ترویج و توسعه بازاریابی افزایش فروش کاتالیزور فروش سنندج البرز، پرژک تهران دماوندو.. انگیزش و مدیریت انگیزه در فروش و بازاریابی اصفهان شرکت گاز، تهران به پخش تکنیک های بالا بردن بهره وری نیروهای انسانی در فروش و بازاریابی کیش میتا و همدان سازمان با… سیستم های کنترل کیفیت و روشهای اجرای آن تهران نیس سرت و … مدیریت برند نام و نشان سازی برندسازی و مدیریت نام و نشان تجاری هویت سازی برند انجمن دانشگاه تهران و بیمه پارسیان، ایرانسل و .. بازاریابی املاک و مستغلات برج …
ادامه مطلب »
دوره های آموزشی کوتاه مدت تدبیر مالی استراتژیهای کاهش هزینه تیر ۵ شنبه ۱۱ کارگاه مهارتهای فروش حرفه ای تیر جمعه ۱۲ جامع مدیریت فروش تیر ۵ شنبه وجمعه ۲۵ جامع بازارهای جهانی فارکس تیر ۵ شنبه و جمعه ۲۵ کارگاه مهارتهای ارائه شفاهی موثر تیر جمعه ۲۶ کارگاه زبان بدن BODY LANGUAGE مرداد شنبه ۳ جامع بازرگانی خارجی مرداد دوشنبه وچهارشنبه ۷ کوتاه مدت کمپین نو یسی فروش مرداد سه شنبه ۱۳ جامع حسابداری مرداد دوشنبه و چهارشنبه ۲۱ جامع مدیریت مالی مردا د ۵ شنبه و جمعه ۲۲ کارگاه روانشناسی ارتباط با مشتری مرداد جمعه ۲۳ کوتاه مدت فنون مذاکرات حرفه ای مرداد سه شنبه ۲۷ برنامه های آموزشی مدرسه بازاریابی و فروش ایران ردیف ماه نام دوره تاریخ شروع روزهای برگزاری مدت دوره ۱ فروردین قراردادهای تجاری ۳۰ سه شنبه ۲۰ ۲ فروردین مهارت های دفاع کلامی ۲۵ سه شنبه ۹ ۳ فروردین آشنایی با …
ادامه مطلب »
برنامه کلاسهای آموزشی تاریخ روز عنوان دوره نوع دوره ۱۴ مرداد دوشنبه-چهارشنبه بازرگانی خارجی جامع ۲۲ مرداد پنجشنبه-جمعه مدیریت مالی جامع ۲۳مرداد جمعه روانشناسی ارتباط با مشتری کارگاه ۲۷ مرداد سه شنبه فنون مذاکرات حرفه ای کوتاه مدت ۳۰مرداد پنجشنبه- جمعه مدیریت فروش جامع ۳۱مرداد شنبه ایده یابی در شرکتها کارگاه ۳۰ مرداد جمعه تکنیک های متقاعدسازی مشتریان کارگاه ۲۴شهریور یکشنبه- سه شنبه مدیریت فروش جامع ۲۲شهریور یکشنبه بازرگانی خارجی جامع ۱۸شهریور دوشنبه – چهارشنبه کامفار(مقدماتی و پیشرفته) جامع ۸ و ۱۰ یکشنیه و سه شنبه شیوه های ایجاد انگیزه در کارکنان و مدیران فروش کارگاه ۱۵و۱۷ یکشنبه و سه شنبه اندازه گیری رضایت مشتریان و مهارتهای برخود با مشتریان ناراضی کارگاه ۲۲و۲۴ یکشنبه و سه شنبه مهارتهای ارتباطی و نقش آن در اثربخشی فروش کارگاه ۳۰شهریور شنبه- دوشنبه بازاریابی و فروش الکترونیکی جامع ۱۹و۲۰ پنجشنبه و جمعه روشها و تکنیکهای پیش بینی فروش کارگاه ۲۷ جمعه عارضه یابی …
ادامه مطلب »
۲۰ نکته برای خدمت‌دهی به مشتریان در خرده‌فروشی‌ها: ۱٫ حتما هنگام صحبت با مشتریان حضوری و یا حتی تلفنی، لبخند به لب داشته باشید. بله، آنها میتوانند لبخند شما را از پشت تلفن هم حس کنند. ۲٫ هنگام خدمت‌دهی به مشتریان، برای خطاب آنها از کلمات مناسب استفاده کنید. هرگز از کلماتی نظیر “رفیق” و “داداش” در هنگام صحبت با افراد مسن و یا از کلمه “حاج خانم” در صحبت با خانم‌ها استفاده نکنید. این کلمات را بگذارید برای مشتریان قدیمی که مطمئن هستد از این کلمات ناراحت نخواهند شد. ۳٫ برای کمک به مشتریان مشتاق باشید و از آنها بخواهید شما را راهنمایی کنند تا با کمک هم مناسب‌ترین کالا را برای خرید انتخاب کنند. ۴٫ در دسترس مشتری باشید، اما مزاحم نباشید. خیلی وقت‌ها مشتریان تمایل دارند در خلوت خود در مورد کالا و پیشنهاد شما فکر کنند. با مبالغه‌گویی و توضیحات اضافه، نقش یک مزاحم را خواهید …
ادامه مطلب »
راه اندازی سیستم پخش و فروش مویرگی راه اندازی سیستم و سازمان پخش و فروش مویرگی به صورت کاملا علمی حرفه ای و بر اساس آخرین متدهای جهانی و به روز استقرار سیستم پخش و فروش مویرگی توسط: مهندسی علی خویه – ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸ – ۰۹۱۲۳۹۹۸۰۲۷ علی خویه. مدرس دانشگاه، مشاور و مجری شرکت های پخش و توزیع، مولف و مترجم اولین کتاب تخصصی حوزه پخش توزیع و فروش مویرگی در کشور، بیش از ۱۸ سال تجربه اجرایی از فروشندگی تا سمت های مختلف اجرایی، مولف مترجم ۱۲ عنوان کتاب تخصصی- مشاور و مجری راه اندازی بیش از ده ها شرکت پخش و توزیع موفق کشور، تدریس و آموزش و مشاوره در بیش از صدها شرکت پخش و توزیع فروش مویرگی در سراسر خاورمیانه www.khooyeh.ir www.mdc.persianblog.ir فاز یک : – بررسی و شرایط بازار – تحقیقات بازاریابی – تحقیقات بازارسنجی و رفتار مصرف کننده – بررسی مشتریان – …. – …
ادامه مطلب »راه اندازی سیستم پخش و فروش مویرگی
استقرار سیستم پخش و فروش مویرگی
توسط: علی خویه – 09122991608 -
مشاور و مجری شرکت های پخش و توزیع معتبر ایران، مدرس دانشگاه، اولین مولف و مترجم کتاب مدیریت استراتژیک توزیع و پخش، با بیش از 18 سال تجربه اجرایی، عضو انجمن های ملی و بین المللی،
مراحل گام وبه گام راه اندازی و استقرار سیستم پخش و فروش مویرگی در تهران و شهرستان ها
فاز یک راه اندازی و استقرار شرکت پخش توزیع و فروش مویرگی
1- بررسی شرایط بازار
2- تحقیقات بازاریابی
3- تحقیقات بازارسنجی و رفتار مصرف کننده
4- بررسی مشتریان
5- بررسی رقبا
6- بررسی توانمندی ها و نقاط ضعف سازمان
7- گزارش تحلیلی بازار
فاز دوم راه اندازی و استقرار پخش و فروش مویرگی
1- تعیین منابع مورد نیاز
2- تعیین ساختار
3- تهیه دفتر محل کار پارتیشن بندی
4- دکوراسیون ویترین و تابلوها
5- تجهیزات انبارداری
6- تجهیزات لجستیک
7- مصاحبه انتخاب و انتصاب افراد به سمت های اصلی
فاز سوم راه اندازی شرکت پخش و فروش مویرگی درتهران و شهرستان ها
توسط علی خویه با بیش از 10 سال تجربه اجرایی مدرس دانشگاه مولف و مترجم کتاب مدیریت استراتژیک توزیع و پخش 09122991608
1- پیش فعالیت های ستادی و صفی
2- تهیه لیست قیمت و قیمت گذاری
3- تدوین آیین نامه های فروش
4- اجزای آیین نامه فروش
5- آیین نامه های انضباطی و سازمانی
6- استخدام نیروهای مورد نیاز
7- آیین نامه پورسانت
8- آیین نامه هدف گذاری
9- مصاحبه نیروهای فروشنده حضوری تلفنی ویزیتور
10-ضمانت نامه ها و شرح وظایف
11-آموزش نیروها
12-مسیر بندی و مهندسی تور ویزیت
13-تهیه فرم های اداری فرم سفارش کالا برگ فاکتور قرارداد
14-تهیه دستگاه های هند هلد و سفارش گیری دیجیتالی
15-تهیه سخت افزارهای پخش توزیع و فروش مویرگی
16-تهیه نرم افزارهای پخش توزیع و فروش مویرگی
17-تهیه کاتالوگ های سفارش همراه با لیست قیمت
18-تهیه ملزومات ویزیتورها
19-تهیه امکانات حسابداری و مالی
20-آماده کردن انبار و امکانات انبار
21-برنامه ریزی تولید توزیع و فروش
22-تهیه حواله های مختلف
فاز پنجم راه اندازی سیستم فروش مویرگی شرکت پخش و فروش مویرگی
علی خویه مشاور و مجری شرکت های پخش و توزیع www.
1- تعیین منطقه و محل مراجعه بازاریابان و فروشندگان حضوری
2- بخش بندی بازار و مسیر بندی تور ویزیت
3- گردآوری اطلاعا مشتریان
4- کنترل اعتبار مشتری
5- رسیدگی به مرجوعیان
6- شیوه های تسویه حساب
7- سیستم رضایت سنجی مشتریان
8- شاخص های وفادارسازی مشتریان
9- مهندسی فروش در شرکت های پخش
10-ارایه گزارشات فروش
11-تهیه گزارشات فروش
12-گزارشات ارزیابی
13-گزارشات مقایسه ای
14-گزارشات تعیین وضعیت سیستم فروش
15-هزینه های اولیه راه اندازی کانال فروش مویرگی
16-سیستم کدگذاری مشتریان
17-بهینه سازی فروش ویرگی
18-برنامه های انگیزشی در شرکت های پخش و توزیع و فروش مویرگی
19-برنامه های انگیزشی مقایسه ای
20-برنامه های انگیزشی ارتقایی و ...
مدیریت اجرایی فروش مویرگی SMBA
مدرس: علی خویه
mooyragi.ir
09122991608
دوره جامع مدیریت فروش مویرگی
شرح دوره:
در این دوره سعی شده است ضمن آشنا کردن افراد با مفاهیم اساسی مدیریت فروش مویرگی ، نسبت به افزایش مهارتهای فروش مویرگی حرفه ای آنها اقدام شود. محتوای این دوره طوری طراحی شده است که پوشش کاملی بر وظایف و مسئولیتهای مدیران و کارشناسان فروش مویرگی دارد.
هدف دوره:
یادگیری عملی مفاهیم و مهارتهای مدیریت فروش مویرگی
محتوای دوره:
|
مهندسی فروش مویرگی ومهارتهای فروش مویرگی حرفه ای (16 ساعت) |
- مروری بر ضرورت بازاریابی و فروش مویرگی در شرایط رقابتی؛ مفهوم بازاریابی و فرآیند آن؛ جایگاه فروش مویرگی در بازاریابی؛ فروش مویرگی و تصورات نادرست در مورد آن در بازاریابی؛ مهندسی فروش مویرگی و جایگاه آن در بازاریابی؛ ارتباط فروش مویرگی و مهندسی؛ ارتباط فروش مویرگی و تحقیقات بازاریابی و جایگاه مهندسی فروش مویرگی در این فرایند؛ سوالاتی که در بازاریابی و فروش مویرگی باید به آن پاسخ داد؛ مروری بر مراحل هفتگانه فروش مویرگی در فرایند فروش مویرگی حرفه ای؛ فروش مویرگی حرفه ای اثربخش و مروری بر خصوصیات- فروش مویرگی ندگان حرفه ای. |
|
ابزارها و تکنیکهای فروش مویرگی (8ساعت) |
- ابزارهای Promotion- مدل Steiner- نظریهAIDAS- مدل SPIN- ابزارBoomerang- تکنیک FAB |
|
برنامه‌ریزی فروش مویرگی (8 ساعت) |
- تکنیکهای هدف گذاری فروش مویرگی ؛ پیش بینی فروش مویرگی ؛ برنامه ریزی فروش مویرگی و کنترل و بودجه بندی بندی فروش مویرگی . |
|
مدیریت روابط مشتری (CRM) (16 ساعت) |
- مفاهیم و اصول مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ؛ ارزش و فرآیند خلق ارزش در ارتباط با مشتری ؛ بازاریابی تک به تک و ضرورت آن در بازار رقابتی؛IT و نقش آن درCRM ؛ سازماندهی و پیاده سازی CRM. |
|
سیاستهای تشویقی افزایش فروش مویرگی و روابط عمومی (8 ساعت) |
- تبلیغات غیرشخصی؛ تعیین بودجه تبلیغات؛ تبلیغات پیشبرد فروش مویرگی ؛ تعیین اهداف تبلیغات پیشبرد فروش مویرگی ؛ انتخاب ابزارهای پیشبرد فروش مویرگی ؛ روابط عمومی؛ ابزارهای اصلی روابط عمومی؛ تصمیمات عمده در روابط عمومی. |
|
مدیریت تیم فروش مویرگی (8 ساعت) |
- ارزیابی و جذب نیروی فروش مویرگی ؛ سازماندهی، هدایت و رهبری نیروهای فروش مویرگی و چگونگی ایجاد انگیزه در آنها؛ شناسایی و ارائه آموزشهای لازم برای نیروی فروش مویرگی ؛ نظارت و کنترل نیروهای فروش مویرگی و اصول گزارش گیری صحیح از آنها؛ ایجاد هماهنگی بین نیروهای فروش مویرگی در جهت اهداف سازمانی؛ جلسات فروش مویرگی و چگونگی اداره کردن آنها در جهت اهداف سازمانی. |
علی خویه.
فهرست کتاب مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی
فهرست مطالب
مروری بر مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی ... 6
1-1- تاریخچه، تعاریف و عوامل مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی ... 6
1-1-1- تاریخچه مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی ... 6
1-1-2- تعاریف مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی ... 7
1-1-3- نحوه تکامل مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی چگونه است؟. 9
1-1-4- عوامل مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی ... 9
1-2- اصطلاحات کلیدی مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی ... 12
1-2-1- استراتژی توزیع و پخش مویرگی ست‌ها 12
1-2-2- بیانیه‌های مأموریت.. 13
1-2-3- فرصتها و تهدیدات خارجی.. 13
1-2-4- نقاط قوت و ضعف داخلی.. 14
1-2-8- استراتژی توزیع و پخش مویرگی 17
استراتژی توزیع و پخش مویرگی بعنوان شیوه: 18
استراتژی توزیع و پخش مویرگی به عنوان مکر: 18
استراتژی توزیع و پخش مویرگی به عنوان متد: 19
استراتژی توزیع و پخش مویرگی به عنوان وضعیت: 19
استراتژی توزیع و پخش مویرگی به عنوان پیش فرض: 19
1-3- الگوی مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی ... 19
استراتژی توزیع و پخش مویرگی وانواع آن.. 23
2-1-1- استراتژی توزیع و پخش مویرگی قصد شده یا مدبرانه. 23
2-1-2- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های اضطراری.. 23
2-1-3- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های از قبل طراحی شده: 24
2-1-4- استراتژی توزیع و پخش مویرگی کار آفرین. 24
2-1-5- استراتژی توزیع و پخش مویرگی ایدئولوژیکی: 25
2-1-6- استراتژی توزیع و پخش مویرگی پوششی.. 26
2-1-8- استراتژی توزیع و پخش مویرگی منفصل: 28
2-1-9- استراتژی توزیع و پخش مویرگی اجماعی: 28
2-1-10- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های تحمیلی: 29
2-2- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های یکپارچگی.. 29
2-2-1- یکپارچگی عمودی به بالا.. 29
2-3- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های متمرکز.. 33
2-4- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های تنوع.. 35
2-5- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های تدافعی.. 38
2-5-6- استراتژی توزیع و پخش مویرگی ثبات.. 45
2-6- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های عمومی مایکل پورتر.. 46
2-6-1- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های رهبری هزینه‌ها 46
2-6-2- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های تمایز. 47
2-6-3- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های متمرکز. 49
2-6-4- مدل مزیت رقابتی ملت‌ها 51
2-7- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های کلان.. 57
2-7-1- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های مواجهه با دولت.. 58
2-7-2- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های ملی.. 58
2-8- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های اصلی.. 60
2-9- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های وظیفه‌ای.. 60
2-9-1- استراتژی توزیع و پخش مویرگی واحدهای عملیاتی یا تولیدی.. 60
2-9-2- استراتژی توزیع و پخش مویرگی واحد مالی.. 61
2-9-3- استراتژی توزیع و پخش مویرگی واحد تحقیق و توسعه. 61
2-9-4- استراتژی توزیع و پخش مویرگی واحد بازاریابی.. 62
2-9-5- استراتژی توزیع و پخش مویرگی واحد منابع انسانی.. 63
2-9-6- استراتژی توزیع و پخش مویرگی واحد فناوری اطلاعات.. 63
2-10- استراتژی توزیع و پخش مویرگی چهارگانه شرکتهای ژاپنی.. 63
2-10-1- ایجاد برتری در چهار بعد. 64
2-10-2- جستجوی مناطق بی‌دفاع.. 64
2-10-3- تغییر شرایط درگیری و نفوذ. 64
2-10-4- رقابت از طریق همکاری تنگاتنگ... 64
2-11- سایر استراتژی توزیع و پخش مویرگی ها 64
2-11-1- استراتژی توزیع و پخش مویرگی شبه‌قهرمانی.. 64
2-11-2- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های جستاری.. 65
2-11-3- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های متهورانه. 65
2-11-4- استراتژی توزیع و پخش مویرگی های نوع شرط‌بندی.. 66
2-11-5- استراتژی توزیع و پخش مویرگی صنایع تقسیم شده (مجزا). 66
2-11-6- استراتژی توزیع و پخش مویرگی مبتنی بر آزادی عمل (راهبردی). 66
2-11-7- استراتژی توزیع و پخش مویرگی مبتنی بر عوامل کلیدی موفقیت.. 67
2-11-8- استراتژی توزیع و پخش مویرگی مبتنی بر توافق نسبی.. 67
2-11-9- استراتژی توزیع و پخش مویرگی مبتنی بر ابتکارات جسورانه. 67
2-11-10- تمرکز تک کالایی یا تک خدمتی.. 67
2-11-13- استراتژی توزیع و پخش مویرگی تدافعی (کاهش). 68
مکاتب شکل گیری استراتژی توزیع و پخش مویرگی و برنامه ریزی استراتژیک توزیع و پخش مویرگی ... 69
3-1- مفاهیم مربوط به پارادایم. 69
3-1-1- تعریف و کارکرد پارادایم. 69
3-2- پارادایم‌های شکل‌گیری استراتژی توزیع و پخش مویرگی مبتنی بر علم و هنر.. 72
3-2-1- دیدگاه برنامه‌ریزی تحلیلی و عقلانی.. 72
3-2-2- دیدگاه شکل‌گیری استراتژی توزیع و پخش مویرگی خلاقانه و هنری.. 72
3-2-3- دیدگاه تلفیق رویکردهای تحلیلی و خلاقیت.. 72
3-3- مکاتب اصلی شکل‌گیری استراتژی توزیع و پخش مویرگی و مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی ... 73
3-3-1- پارادایم تجویزی (پیش‌تدبیری). 73
4-5-12- مدل چرخه عمر سازمانها و کاربرد ان در برنامه‌ریزی استراتژیک توزیع و پخش مویرگی ... 241
4-5-12-کلیات فرآیند مدل‌سازی و تشکیل ماتریس پورت فولیو (ترکیب سبد سرمایه‌گذاری). 249
5-2- مدل های ترکیبی برنامه ریزی استراتژیک توزیع و پخش مویرگی ... 294
5-2-1- مدل ترکیبی فیلیپس... 294
5-2-3- روش برنامه‌ریزی بهبود عملکردPIP. 315
5-3- مدل های فرایندی برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی ... 336
6-1-2- مدل تجزیه و تحلیل پایمزPIMS و ارزیابی استراتژی توزیع و پخش مویرگی های وظیفه بازاریابی.. 350
6-1-3- مدل بالاترین سطح ارزش ذهنیHPV با پرداخت کم‌ترین سطح هزینه‌هاLDC(مدل ارزش- مشتری). 352
6-1-5- ماتریس رشد آنسوف در پخش مویرگی و توزیع. 360
6-1-6- مدل ماتریس استراتژی توزیع و پخش مویرگی های مالی.. 362
6-2- برنامه ریزی و انواع روش های برنامه ریزی پخش مویرگی و توزیع. 363
6-2-1- گرایش ارتجاعی یا گرایش به گذشته: 363
6-2-2- گرایش غیرفعال یا گرایش به حال: 364
6-2-5- انواع روش های برنامه ریزی و سیر تحول آنها: 367
6-3- انواع روش های ایده پردازی در شرکت های پخش مویرگی و توزیع. 372
6-3-3- نقشه‌برداری از ذهن. 372
6-3-9- نقشه‌برداری جریان ارزش VSM.. 376
6-3-10- تجدید ارتباط واژه ها 377
6-4- بصیرت و تفکر استراتژیک توزیع و پخش مویرگی : 377
6-6- مدیریت دانش در شرکت های پخش مویرگی و توزیع: 380
پیش‌گفتار مولفان
پیش گفتار حامی مادی و معنوی کتاب
دیباچه
قدردانی‌ها
تقدیم به تمامی دست اندرکاران کسب و کار پخش مویرگی و توزیع
فصل اول
مروری بر مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی
علی خویه
مدرس دانشگاه، مولف و مترجم اولین کتاب حوزه پخش و توزیع و مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی، مشاور و مدرس شرکت های پخش و توزیع خاورمیانه، عضو انجمن های معتبر جهانی، با 18 سال تجربه اجرایی در حوزه برند ، بازاریابی و فروش
آسیب شناسی و اصلاح سیستم مدیریت بازاریابی و فروش
بررسی و ارزیابی وضعیت شرکت
بازبینی و تحلیل فعالیت های بازاریابی و فروش
تعیین و تحلیل شاخص های استاندارد بازاریابی و فروش
تعیین نقاط قوت و ضعف سیستم های بازاریابی
اجرای برنامه های مدرن بازاریابی و فروش
| فروش حرفه ای (1)(مبانی فروش ، اصول خرده فروشی و عمده فروشی ، مبانی ویزیت مویرگی)مدرس : استاد علی خوبه
مدرس: علی خویه 09122991608 مدرس دانشگاه، سخنران، مشاور، محقق و مجری سیستم ها و برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش – بیش از 16سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از 450000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، مجری بیش از 90 پروژه در سراسر کشور، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و ……. |
| فروش حرفه ای (2) (اصول مذاکرات فروش ، مشتری مداری و تکنیک های ارتباط با مشتری ، استفاده از زبان بدن در فروش)مدرس استاد علی خوبه |
| فروش حرفه ای (3) (هدف گذاری فروش ، روشهای طبقه بندی و اعتباردهی مشتریان ، سفارش گیری و مدیریت سفارش) مدرس استاد علی خوبه |
| عنوان دوره | مدت دوره | گروه | مدرس | |
| فروش حرفه ای (4)(تکنیک های بازارگرمی و فضا سازی فروش ، راه کارهای ویزیت در شرایط سخت و کسادی بازار ، روش های فعال سازی مشتریان از دست رفته ،هدف گذاری فروش ، روشهای طبقه بندی و اعتباردهی مشتریان ، سفارش گیری و مدیریت سفارش)16 ساعت | 16 ساعت | اول | علی خویه | |
| دوم | ||||
| سوم | ||||
| فروش حرفه ای (6)(روش های خلاقیت و نوآوری در فروش ، ترفیعات و مشوق های فروش ، روانشناسی و تکنیک های تخفیف در فروش8 ساعت) | اول | علی خویه | ||
| دوم | ||||
| سوم | ||||
| فروش حرفه ای (7)(لجستیک ، خدمات پس از فروش ، مدیریت برگشت از فروش (مرجوعی))5 ساعت | اول | علی خویه | ||
| دوم | ||||
| سوم | ||||
| فروش حرفه ای (8)(ابزارها و تکنیک های فروش)8 ساعت | - | علی خویه | ||
| فروش حرفه ای (9)(مدیریت منطقه ویزیت ، تحلیل رفتار فروش رقبا)6 ساعت | - | علی خویه | ||
| فروش حرفه ای (10)(اصول مدیریت تیم های فروش ، مدیریت انگیزش (ترفیعات) کارشناسان فروش ، ارزیابی عملکرد فروش و کارشناسان فروش )12 ساعت | - | علی خویه و فهیمه احمدی | ||
| فروش حرفه ای (11)(طبقه بندی مشتریان و روش های حفظ ، احیاء و جذب آنان ، مدیریت ارتباط با مشتریان کلیدی)12 ساعت | - | علی خویه | ||
| - | علی خویه | |||
| فروش حرفه ای (13)(مدیریت فروشگاهها ، اصول طراحی و چیدمان فروشگاهی)14 ساعت | - | علی خویه | ||
| فروش حرفه ای (14)(مدیریت استراتژیک فروش ، برنامه ریزی و سیاست گذاری فروش ، تکنیک ها و روش های خلاقانه مدیریت فروش)10 ساعت | - | علی خویه | ||
| فروش حرفه ای (15)(تاکتیک های فروش ، فرصت شناسی و تهدید شناسی در بازار فروش ، بازار شناسی ، دسته بندی بازارها و تعیین بازارهای جذاب فروش)12 ساعت | - | علی خویه | ||
| فروش حرفه ای (16)(مهارت های مدیریت حرفه ای سرپرستان فروش ، روش های مقابله با ترفندهای سرپرستان فروش ، مدیریت انگیزش (ترفیعات) سرپرستان فروش ، ارزیابی عملکرد فروش کل ، محصولات و سرپرستان فروش)16 ساعت | - | علی خویه | ||
| فروش حرفه ای (17)(اصول و مبانی زنجیره تأمین ، مهارت های ارتباط اثربخش با تأمین کنندگان و پیمانکاران)4 ساعت | - | علی خویه | ||
| فروش حرفه ای (18)(مدیریت محصول ، خدمات تکمیلی فروش و خدمات پس از فروش)بستگی به تعداد محصولات
معمولا برای هر محصول 6 ساعت |
- | علی خویه |
برچسب ها: دوره های تخصصی فروش, آموزش فروش حرفه ای, افزایش فروش, مهارت ها و تکنیک های افزایش
برچسب‌ها: آکادمی فروش ایران, مشاور فروش, سخنران فروش, مدس فروش
کارگاه آموزشی کاربردی اجرایی
مهندسی فروش sales engineering
و راهکارها، تکنیک های و مهارت های استقرار سیستم مهندسی فروش در شرکت ها وسازمانها
مدرس و مجری: مهندس علی خویه – ریاست انجمن مهندسی فروش ایران –09122991608 -
09372991608
قابل توجه تمامی دوستان ،همکاران ودست اندرکاران کسب و کار، فروش، بازاریابی، تبلیغات، توزیع و پخش کتای مدیریت استراتژیک توزیع و پخش به بازار عرضه شد برای تهیه کتاب با انتشارات آگاه 66965804 و 66467323 و انتشارات افرند و دید آور تلفن 66961622و 66961641 تماس حاصل نمایید
برچسب‌ها: توزیع و پخش مویرگی, فروش مویرگی, کانال های بازاریابی
کتاب مدیریت پورسانت(کارانه)، تالیف و گردآوری علی خویه.
مشاور و مجری سیستم ها و برنامه های مهندسی فروش ( هدف گذاری فروش، پورسانت(کارانه) فروش، برنامه ریزی فروش و .....)
یکی از فعالیت های تیم ما www.khooyeh.ir تدوین و اجرای آیین نامه پورسانت(کارانه) است یکی از پیچیده ترین کارهای یک سازمان فروش بستن پورسانت(کارانه) فروش و نحوه اجرای آن است
برنامه پورسانت(کارانه) و آیین نامه پورسانت(کارانه) یکی از موضوعاتی است که همیشه در سازمان هایی که با فروش سرو کار دارند با حاشیه ها و مباحث زیادی درگیر بوده است
پورسانت(کارانه) برگرفته از لغت فرانسوی pourcentage (پورسانت(کارانه)اژ) و به معنای درصد، میزان سود و حق دلالی است.[1] از لحاظ قانونی و نیز حرمت شرعی دارای ملاحظاتی بوده و تحت شرایطی غیرقانونی بوده یا حرام می گردد. [1] نفیسی، سعید؛ فرهنگ فرانسه به فارسی، ج 2، تهران، انتشارات صیف علی شاه، 1378، چاپ هشتم، 489
در ذیل یک جزوه آموزشی و اجرایی پورسانت(کارانه) برای آشنایی بیشتر ارایه می گردد
جزوه آموزشی
تدوین و اجرای آیین نامه پورسانت(کارانه)
مدیریت پورسانت(کارانه)
تالیف و گردآوری:
علی خویه
مدرس دانشگاه، مجری و مشاور شرکت های معتبر، بنیانگذار آکادمی فروش، آکادمی مذاکره و مدرسه فروش ایران.
معرفی مدیر عامل:
علی خویه www. ، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی ، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور و مجری افزایش فروش و سهم بازار بیش از صدها شرکت و سازمان،دارای سابقه بیش از 450000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی و همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، مشاور ارشد مدیران عامل مطرح و برندهای معتبر، با ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف و سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازرگانی ایران و.... www.khooyeh.ir 09122991608
کتابچه آموزشی
مدیریت پورسانت(کارانه)
Pourcentage management
برنامه پورسانت(کارانه)
Pourcentage plan
مدیریت و برنامه ریزی پورسانت(کارانه)
تدوین تهیه و اجرای پورسانت(کارانه)
تدوین تهیه و اجرای برنامه پورسانت(کارانه) Pourcentage plan
تالیف و گردآوری: علی خویه
فهرست کتابچه آموزشی پورسانت(کارانه)
دوره جامع مدیریت فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی
دوره جامع مدیریت فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی
شرح دوره:
در این دوره سعی شده است ضمن آشنا کردن افراد با مفاهیم اساسی مدیریت فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ، نسبت به افزایش مهارتهای فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی حرفه ای آنها اقدام شود. محتوای این دوره طوری طراحی شده است که پوشش کاملی بر وظایف و مسئولیتهای مدیران و کارشناسان فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی دارد.
هدف دوره:
یادگیری عملی مفاهیم و مهارتهای مدیریت فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی
مدرس:
علی خویه
محتوای
دوره:
|
مهندسی فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ومهارتهای فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی حرفه ای (16 ساعت) |
- مروری بر ضرورت بازاریابی و فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی در شرایط رقابتی؛ مفهوم بازاریابی و فرآیند آن؛ جایگاه فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی در بازاریابی؛ فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی و تصورات نادرست در مورد آن در بازاریابی؛ مهندسی فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی و جایگاه آن در بازاریابی؛ ارتباط فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی و مهندسی؛ ارتباط فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی و تحقیقات بازاریابی و جایگاه مهندسی فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی در این فرایند؛ سوالاتی که در بازاریابی و فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی باید به آن پاسخ داد؛ مروری بر مراحل هفتگانه فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی در فرایند فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی حرفه ای؛ فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی حرفه ای اثربخش و مروری بر خصوصیات- فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ندگان حرفه ای. |
|
ابزارها و تکنیکهای فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی (8ساعت) |
- ابزارهای Promotion- مدل Steiner- نظریهAIDAS- مدل SPIN- ابزارBoomerang- تکنیک FAB |
|
برنامه‌ریزی فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی (8 ساعت) |
- تکنیکهای هدف گذاری فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ؛ پیش بینی فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ؛ برنامه ریزی فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی و کنترل و بودجه بندی بندی فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی . |
|
مدیریت روابط مشتری (CRM) (16 ساعت) |
- مفاهیم و اصول مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ؛ ارزش و فرآیند خلق ارزش در ارتباط با مشتری ؛ بازاریابی تک به تک و ضرورت آن در بازار رقابتی؛IT و نقش آن درCRM ؛ سازماندهی و پیاده سازی CRM. |
|
سیاستهای تشویقی افزایش فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی و روابط عمومی (8 ساعت) |
- تبلیغات غیرشخصی؛ تعیین بودجه تبلیغات؛ تبلیغات پیشبرد فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ؛ تعیین اهداف تبلیغات پیشبرد فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ؛ انتخاب ابزارهای پیشبرد فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ؛ روابط عمومی؛ ابزارهای اصلی روابط عمومی؛ تصمیمات عمده در روابط عمومی. |
|
مدیریت تیم فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی (8 ساعت) |
- ارزیابی و جذب نیروی فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ؛ سازماندهی، هدایت و رهبری نیروهای فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی و چگونگی ایجاد انگیزه در آنها؛ شناسایی و ارائه آموزشهای لازم برای نیروی فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ؛ نظارت و کنترل نیروهای فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی و اصول گزارش گیری صحیح از آنها؛ ایجاد هماهنگی بین نیروهای فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی در جهت اهداف سازمانی؛ جلسات فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی و چگونگی اداره کردن آنها در جهت اهداف سازمانی. |
علی خویه
|
فراخوان دوره آموزشی : (عنوان دوره) : مفاهیم برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک و بررسی مدلهای مختلف
|
تاریخ برگزاری :
|
||||||||||
|
هدف دوره آموزشی : بررسی نحوه برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک و بررسی مدلهای مختلف آن
| |||||||||||
|
مخاطبین دوره آموزشی : کارشناسان ومدیران ارشد شرکتها و موسسات اقتصادی,تولیدی
| |||||||||||
|
محتوای دوره آموزشی : -تعریف مفاهیم مدیرت استراتژیک,مراحل و فرایند مدیریت استرتژیک ترکیب قضاوت شهودی و تجزیه وتحلیل های علمی سازگاری با تغییرات,استراتژیست ها , بیانیه های ماموریت - بررسی فرصت ها وتهدیدات خارجی ونقاط ضعف وقوت داخلی, اهداف بلند مدت, میان مدت و کوتاه مدت - بررسی سیاست های سازمانی , الگوی مدیریت استراتژیک , بررسی منافع مالی و غیر مالی - اصول اخلاقی و مدیریت استراتژیک , مقایسه استراتژیها در سازمانهای تجاری - بررسی انواع استراتژیها - بررسی مثالهای تجربی
| |||||||||||
| |||||||||||
|
حضوری q غیرحضوری q
|
روش ارائه محتوی :
کارگاه آموزشی q
|
روش ارزشیابی : کتبی q عملی q
مشارکت فعال در کلاس q |
|||||||||
|
مدت زمان برگزاری : دو روز یا 16 ساعت
| |||||||||||
|
فراخوان دوره آموزشی : (عنوان دوره) : دوره آموزش تخصصی مدیریت فروش SALE MANAGEMENT | ||
|
