قابل توجه تمامی دوستان ،همکاران ودست اندرکاران کسب و کار، فروش، بازاریابی، تبلیغات، توزیع و پخش کتای مدیریت استراتژیک توزیع و پخش به بازار عرضه شد برای تهیه کتاب با انتشارات آگاه 66965804 و 66467323 و انتشارات افرند و دید آور تلفن 66961622و 66961641 تماس حاصل نمایید
برچسبها: توزیع و پخش مویرگی, فروش مویرگی, کانال های بازاریابی
دوره جامع مدیریت فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی
دوره جامع مدیریت فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی
شرح دوره:
در این دوره سعی شده است ضمن آشنا کردن افراد با مفاهیم اساسی مدیریت فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ، نسبت به افزایش مهارتهای فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی حرفه ای آنها اقدام شود. محتوای این دوره طوری طراحی شده است که پوشش کاملی بر وظایف و مسئولیتهای مدیران و کارشناسان فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی دارد.
هدف دوره:
یادگیری عملی مفاهیم و مهارتهای مدیریت فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی
مدرس:
علی خویه
محتوای
دوره:
مهندسی فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ومهارتهای فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی حرفه ای (16 ساعت) |
- مروری بر ضرورت بازاریابی و فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی در شرایط رقابتی؛ مفهوم بازاریابی و فرآیند آن؛ جایگاه فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی در بازاریابی؛ فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی و تصورات نادرست در مورد آن در بازاریابی؛ مهندسی فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی و جایگاه آن در بازاریابی؛ ارتباط فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی و مهندسی؛ ارتباط فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی و تحقیقات بازاریابی و جایگاه مهندسی فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی در این فرایند؛ سوالاتی که در بازاریابی و فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی باید به آن پاسخ داد؛ مروری بر مراحل هفتگانه فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی در فرایند فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی حرفه ای؛ فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی حرفه ای اثربخش و مروری بر خصوصیات- فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ندگان حرفه ای. |
ابزارها و تکنیکهای فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی (8ساعت) |
- ابزارهای Promotion- مدل Steiner- نظریهAIDAS- مدل SPIN- ابزارBoomerang- تکنیک FAB |
برنامهریزی فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی (8 ساعت) |
- تکنیکهای هدف گذاری فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ؛ پیش بینی فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ؛ برنامه ریزی فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی و کنترل و بودجه بندی بندی فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی . |
مدیریت روابط مشتری (CRM) (16 ساعت) |
- مفاهیم و اصول مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ؛ ارزش و فرآیند خلق ارزش در ارتباط با مشتری ؛ بازاریابی تک به تک و ضرورت آن در بازار رقابتی؛IT و نقش آن درCRM ؛ سازماندهی و پیاده سازی CRM. |
سیاستهای تشویقی افزایش فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی و روابط عمومی (8 ساعت) |
- تبلیغات غیرشخصی؛ تعیین بودجه تبلیغات؛ تبلیغات پیشبرد فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ؛ تعیین اهداف تبلیغات پیشبرد فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ؛ انتخاب ابزارهای پیشبرد فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ؛ روابط عمومی؛ ابزارهای اصلی روابط عمومی؛ تصمیمات عمده در روابط عمومی. |
مدیریت تیم فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی (8 ساعت) |
- ارزیابی و جذب نیروی فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ؛ سازماندهی، هدایت و رهبری نیروهای فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی و چگونگی ایجاد انگیزه در آنها؛ شناسایی و ارائه آموزشهای لازم برای نیروی فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی ؛ نظارت و کنترل نیروهای فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی و اصول گزارش گیری صحیح از آنها؛ ایجاد هماهنگی بین نیروهای فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی در جهت اهداف سازمانی؛ جلسات فروش مویرگی مواد غذایی و خوراکی و چگونگی اداره کردن آنها در جهت اهداف سازمانی. |
علی خویه
دوره جامع مدیریت فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی
دوره جامع مدیریت فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی
شرح دوره:
در این دوره سعی شده است ضمن آشنا کردن افراد با مفاهیم اساسی مدیریت فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی ، نسبت به افزایش مهارتهای فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی حرفه ای آنها اقدام شود. محتوای این دوره طوری طراحی شده است که پوشش کاملی بر وظایف و مسئولیتهای مدیران و کارشناسان فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی دارد.
هدف دوره:
یادگیری عملی مفاهیم و مهارتهای مدیریت فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی
مدرس:
علی خویه
محتوای
دوره:
مهندسی فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی ومهارتهای فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی حرفه ای (16 ساعت) |
- مروری بر ضرورت بازاریابی و فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی در شرایط رقابتی؛ مفهوم بازاریابی و فرآیند آن؛ جایگاه فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی در بازاریابی؛ فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی و تصورات نادرست در مورد آن در بازاریابی؛ مهندسی فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی و جایگاه آن در بازاریابی؛ ارتباط فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی و مهندسی؛ ارتباط فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی و تحقیقات بازاریابی و جایگاه مهندسی فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی در این فرایند؛ سوالاتی که در بازاریابی و فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی باید به آن پاسخ داد؛ مروری بر مراحل هفتگانه فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی در فرایند فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی حرفه ای؛ فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی حرفه ای اثربخش و مروری بر خصوصیات- فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی ندگان حرفه ای. |
ابزارها و تکنیکهای فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی (8ساعت) |
- ابزارهای Promotion- مدل Steiner- نظریهAIDAS- مدل SPIN- ابزارBoomerang- تکنیک FAB |
برنامهریزی فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی (8 ساعت) |
- تکنیکهای هدف گذاری فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی ؛ پیش بینی فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی ؛ برنامه ریزی فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی و کنترل و بودجه بندی بندی فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی . |
مدیریت روابط مشتری (CRM) (16 ساعت) |
- مفاهیم و اصول مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ؛ ارزش و فرآیند خلق ارزش در ارتباط با مشتری ؛ بازاریابی تک به تک و ضرورت آن در بازار رقابتی؛IT و نقش آن درCRM ؛ سازماندهی و پیاده سازی CRM. |
سیاستهای تشویقی افزایش فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی و روابط عمومی (8 ساعت) |
- تبلیغات غیرشخصی؛ تعیین بودجه تبلیغات؛ تبلیغات پیشبرد فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی ؛ تعیین اهداف تبلیغات پیشبرد فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی ؛ انتخاب ابزارهای پیشبرد فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی ؛ روابط عمومی؛ ابزارهای اصلی روابط عمومی؛ تصمیمات عمده در روابط عمومی. |
مدیریت تیم فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی (8 ساعت) |
- ارزیابی و جذب نیروی فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی ؛ سازماندهی، هدایت و رهبری نیروهای فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی و چگونگی ایجاد انگیزه در آنها؛ شناسایی و ارائه آموزشهای لازم برای نیروی فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی ؛ نظارت و کنترل نیروهای فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی و اصول گزارش گیری صحیح از آنها؛ ایجاد هماهنگی بین نیروهای فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی در جهت اهداف سازمانی؛ جلسات فروش مویرگی لوازم آرایشی و بهداشتی و چگونگی اداره کردن آنها در جهت اهداف سازمانی. |
علی خویه
فراخوان دوره آموزشی : (عنوان دوره) : مفاهیم برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک و بررسی مدلهای مختلف
|
تاریخ برگزاری :
|
||||||||||
هدف دوره آموزشی : بررسی نحوه برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک و بررسی مدلهای مختلف آن
| |||||||||||
مخاطبین دوره آموزشی : کارشناسان ومدیران ارشد شرکتها و موسسات اقتصادی,تولیدی
| |||||||||||
محتوای دوره آموزشی : -تعریف مفاهیم مدیرت استراتژیک,مراحل و فرایند مدیریت استرتژیک ترکیب قضاوت شهودی و تجزیه وتحلیل های علمی سازگاری با تغییرات,استراتژیست ها , بیانیه های ماموریت - بررسی فرصت ها وتهدیدات خارجی ونقاط ضعف وقوت داخلی, اهداف بلند مدت, میان مدت و کوتاه مدت - بررسی سیاست های سازمانی , الگوی مدیریت استراتژیک , بررسی منافع مالی و غیر مالی - اصول اخلاقی و مدیریت استراتژیک , مقایسه استراتژیها در سازمانهای تجاری - بررسی انواع استراتژیها - بررسی مثالهای تجربی
| |||||||||||
| |||||||||||
حضوری q غیرحضوری q
|
روش ارائه محتوی :
کارگاه آموزشی q
|
روش ارزشیابی : کتبی q عملی q
مشارکت فعال در کلاس q |
|||||||||
مدت زمان برگزاری : دو روز یا 16 ساعت
| |||||||||||
فراخوان دوره آموزشی : (عنوان دوره) : دوره آموزش تخصصی مدیریت فروش SALE MANAGEMENT | ||
|
ردیف |
نام دوره |
استاد |
1 |
اصول بازاریابی |
|
2 |
اصول و فنون مذاکرات حرفه ای |
|
3 |
اصول خرده و عمده فروشی
|
جناب آقای مهندس خویه |
4 |
بازاریابی و فروش تلفنی
|
جناب آقای مهندس خویه |
5 |
اصول گزارش نویسی و جمع آوری اطلاعات بازار
|
جناب آقای مهندس خویه |
6 |
مدیریت منطقه ویزیت
|
جناب آقای مهندس خویه |
7 |
اصول شناسایی و تحلیل رفتار مصرف کننده |
جناب آقای مهندس خویه |
8 |
پخش و لجستیک |
جناب آقای مهندس خویه |
9 |
بازاریابی و فروش بین المللی |
جناب آقای مهندس خویه |
10 |
روانشناسی ارتباط با مشتری |
|
11 |
مدیریت زمان |
جناب آقای مهندس خویه |
12 |
روانشناسی تکنیک های تخفیف در فروش |
جناب آقای مهندس خویه |
13 |
روش های طبقه بندی مشتریان و روش های جذب مشتریان از دست رفته
|
|
14 |
هدف گذاری فروش |
جناب آقای مهندس خویه |
15 |
مراحل فروش |
جناب آقای مهندس خویه |
16 |
اصول و مهارت های کار تیمی |
|
17 |
روش های خلاقیت و نوآوری در فروش
|
جناب آقای مهندس خویه |
18 |
تحلیل رفتار فروش رقبا |
جناب آقای مهندس خویه |
19 |
مدیریت هوش هیجانی در کار |
|
20 |
ویزیت مویرگی |
جناب آقای مهندس خویه |
21 |
تکنیک های بازارگرمی و فضاسازی فروش |
جناب آقای مهندس خویه |
22 |
مهارت های دفاع کلامی در فروش و زبان بدن |
|
23 |
راه کارهای ویزیت در شرایط سخت و کسادی بازار روش های مقابله با ترفند مغازه داران در فروش
|
جناب آقای مهندس خویه |
24 |
اصول صندوق داری و نقدینگی
|
جناب آقای مهندس خویه |
25 |
ترفیعات و مشوق های فروش |
جناب آقای مهندس خویه |
26 |
مشتری مداری و تکنیک های ارتباط با مشتری |
|
27 |
ارتباط اثربخش
|
جناب آقای مهندس خویه |
28 |
سفارش گیری و مدیریت سفارش تکنیک های فاکتورنویسی |
جناب آقای مهندس خویه |
29 |
خدمات پس از فروش |
|
30 |
بودجه بندی فروش |
جناب آقای مهندس خویه |
31 |
فروش مشاوره ای –مسائل حقوقی در فروش |
|
32 |
برگشت از فروش |
|
33 |
چیدمان فروشگاه |
جناب آقای مهندس خویه |
34 |
اصول انبارداری |
|
35 |
حسابداری فروش و کنترل موجودی |
|
استاد علی خویه www.، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازارگانی ایران و.... www.khooyeh.ir 09122991608
مشاوره فروش، |
مشاوره راهکارهای افزایش فروش، |
مشاوره مهندسی فروش، |
تشکیل دپارتمان فروش و بازاریابی، |
اجرای پروژه های مهندسی فروش، |
راه اندازی و استقرار فروش و بازاریابی مویرگی، |
راه اندازی و استقرار فروشگاه، |
اجرای پروژه های چیدمان فروش، |
تربیت فروشنده و ویزیتور، |
استخدام فروشنده و بازاریاب، |
راه اندازی پخش و توزیع مویرگی، |
استقرار نرم افزارهای فروش، |
مشاوره نرم افزار و سخت افزار فروش، |
فروش انلاین، مشاوره فروشگاه مجازی، |
مشاوره ارتقا فروش، |
مشاوره ترفیع فروش، |
اجرای جشنواره های فروش، |
مشاوره جهت تدوین اهداف فروش و استراتژیهای هدفگذاری در فروش و برنامه های زمانبندی اهداف فروش و بازاریابی |
|
تنظیم روش ها و جداول پیش بینی فروش به روشهای حرفه ای و علمی، |
|
|
اجرای جشنواره های فروش و بازاریابی، |
|
استخدام گزینش و مصاحبه با نیروهای فروش، |
به کارگماری نیروهای موثر فروش، تشکیلدپارتمان فروش و بازاریابی، |
بررسی دلایل کاهش مشتریان و افت فروش ودلایل نارضایتی مشتریان، |
شناسایی عوامل وفادار نبودن مشتریان و گرایشآنها به رقبا، |
|
بررسی ویژگی های محیط های مختلف فروش
|
تدوین شرح وظایف سطوح مدیریتی و مهندسیفروش، |
پیاده سازی و بهینه سازی سیستم های جامعمدیریت فروش و بازاریابی در سازمان، |
طراحی تدوین و استقرار فرآیندهای فروش، |
تدوین سیاست ها و استراتژی های فروش سازمانبا هماهنگی مدیران، |
بررسی و آنالیز روانشناسی خرید و روان شناسیفروش، |
تحقیقات رفتار مصرف کنندگان، |
اجرای جشنواره های فروش و بازاریابی، |
آنالیز دلایل شکست روشهای اجرایی در جذبمشتریان جدید، |
بهبود سطح حفظ مشتری جهت افزایش فروش وایجاد جریان درآمد اضافی، |
ایجاد واحد CRM اثربخش و اجرایی در شرکت وسازمان ، |
شناسایی نیازهای مشتریان و جلب اعتماد آنهابرای خرید، |
آموزش تیم فروش در جهت بهبود عملکرد، |
تکنیک های رفتار شناسی و رفتارسنجی مشتریاندر فروش، |
طبقه بندی انواع مشتریان و تکنیک های فروش بهآنها، |
طراحی و نظارت بر چرخه عملیات فروش،طراحی عملیات ستادی فروش، |
اجرای مناسب ترین وساده ترین روشهای فروش وبازاریابی، |
مشاوره در جهت کاهش هزینه های بازاریابی وفروش |
|
· مشاوره در زمینه افزایش و بهبود فروششرکت |
· مشاوره در زمینه بازاریابی بازارسازیبازارسنجی بازارگردی بازارگرمی کلیهمحصولات و خدمات شرکت |
· مشاوره در زمینه های مدیریتی به مدیران |
· مشاوره در زمینه منابع انسانی شرکت |
· مشاوره در زمینه پیشرفت و پیشبرد اهدافشرکت |
· مشاوره در زمینه های تبلیغات روابط عمومیبرند و پروموشن پلن |
· مشاوره در زمینه مهندسی فروش |
· آسیب شناسی و عارضه یابی شرکت درتمامی زمینه های علمی عملی و تخصصی |
· پیش بینی مسائل آینده شرکت و ارایه مشاورههای لازم جهت آینده شرکت |
· در صورت صلاحدید مدیران مشاوره درزمینه های تخصصی به پرسنل |
· ارایه راهکارهای لازم جهت کنترل و نظارتو پیگیری موارد مختلف به مدیران و پرسنل |
· برنامه ریزی جهت اجرای سیستم های فروشو بازاریابی با کمک مدیران |
· انتقال دانش و تجربیات مختلف به مدیران وپرسنل |
· انتقال مشکلات سازمان به مدیران و ارایهراهکارهایی برای رفع آنها |
· نظارت کامل به کلیه عملیات پروژه هایمطرح شده |
· آموزش های لازم به مدیران و پرسنل |
· توانمندسازی مدیران و پرسنل جهت رسیدنبه اهداف شرکت |
· پیگیری و ارایه مشاوره های لازم برایپیشبرد و بهبود شرکت و سازمان |
· اصلاح دیدگاه های اشتباه در سازمان |
· تشکیل یک دپارتمان بازاریابی و فروش حرفهای |
· اصلاح و استقرار نرم افزارها و سختافزارهای لازم برای پیشبرد اهداف شرکت |
· نظارت بر امور استانداردسازی هویتسازمان هویت برند و ... |
آسیب شناسی و اصلاح سیستم بازاریابی و فروش |
|
· بررسی و ارزیابی وضعیت موجود |
· بازبینی و تحلیل فعالیتها و خط مشی بازاریابی |
· بررسی سوابق و مستندات بازاریابی، فروش وتبلیغات |
· تعیین و تحلیل شاخصهای استاندارد بازاریابیو فروش |
· تعیین نقاط قوت و ضعف سیستم بازاریابی |
· شناسایی فرصتها |
· هدف گذاری و برنامه ریزی |
· اجرای برنامه های اصلاحی سیستم بازاریاب |
برنامه دوره های اجرا شده برای شرکت های فروش توزیع و پخش مانند پاکشو، گلرنگ، هجرت، پیرامید، به پخش، سایه سمن و .... در سال گذشته |
ردیف |
نام دوره |
استاد |
1 |
اصول بازاریابی |
|
2 |
اصول و فنون مذاکرات حرفه ای |
|
3 |
اصول خرده و عمده فروشی
|
جناب آقای خویه |
4 |
بازاریابی و فروش تلفنی
|
جناب آقای خویه |
5 |
اصول گزارش نویسی و جمع آوری اطلاعات بازار
|
جناب آقای خویه |
6 |
مدیریت منطقه ویزیت
|
جناب آقای خویه |
7 |
اصول شناسایی و تحلیل رفتار مصرف کننده |
جناب آقای خویه |
8 |
پخش و لجستیک |
جناب آقای خویه |
9 |
بازاریابی و فروش بین المللی |
جناب آقای خویه |
10 |
روانشناسی ارتباط با مشتری |
|
11 |
مدیریت زمان |
جناب آقای خویه |
12 |
روانشناسی تکنیک های تخفیف در فروش |
جناب آقای خویه |
13 |
روش های طبقه بندی مشتریان و روش های جذب مشتریان از دست رفته
|
|
14 |
هدف گذاری فروش |
جناب آقای خویه |
15 |
مراحل فروش |
جناب آقای خویه |
16 |
اصول و مهارت های کار تیمی |
|
17 |
روش های خلاقیت و نوآوری در فروش
|
جناب آقای خویه |
18 |
تحلیل رفتار فروش رقبا |
جناب آقای خویه |
19 |
مدیریت هوش هیجانی در کار |
|
20 |
ویزیت مویرگی |
جناب آقای خویه |
21 |
تکنیک های بازارگرمی و فضاسازی فروش |
جناب آقای خویه |
22 |
مهارت های دفاع کلامی در فروش و زبان بدن |
|
23 |
راه کارهای ویزیت در شرایط سخت و کسادی بازار روش های مقابله با ترفند مغازه داران در فروش
|
جناب آقای خویه |
24 |
اصول صندوق داری و نقدینگی
|
جناب آقای خویه |
25 |
ترفیعات و مشوق های فروش |
جناب آقای خویه |
26 |
مشتری مداری و تکنیک های ارتباط با مشتری |
|
27 |
ارتباط اثربخش
|
جناب آقای خویه |
28 |
سفارش گیری و مدیریت سفارش تکنیک های فاکتورنویسی |
جناب آقای خویه |
29 |
خدمات پس از فروش |
|
30 |
بودجه بندی فروش |
جناب آقای خویه |
31 |
فروش مشاوره ای –مسائل حقوقی در فروش |
|
32 |
برگشت از فروش |
|
33 |
چیدمان فروشگاه |
جناب آقای خویه |
34 |
اصول انبارداری |
|
35 |
حسابداری فروش و کنترل موجودی |
|
سطوح آموزش |
عمومی |
ساعت |
اصلی |
ساعت |
جمع کل (ساعت) |
|||
مقدماتی |
مبانی سازمان و مدیریت |
2 |
مبانی ارتباطات انسانی و سازمانی |
2 |
20 |
|||
مبانی رفتار سازمانی و منابع انسانی |
2 |
مبانی فناوری اطلاعات و ارتباطات |
2 |
|||||
مبانی روانشناسی و جامعه شناسی |
2 |
مبانی بازرگانی و بازاریابی |
2 |
|||||
مبانی اقتصاد و بازار |
2 |
مبانی رهبری و مربی گری |
2 |
|||||
مبانی مالی و حسابداری |
2 |
مبانی حقوق بازرگانی |
2 |
|||||
متوسطه |
اصول بازاریابی |
8 |
بازاریابی و فروش تلفنی |
4 |
60 |
|||
اصول فروش |
8 |
مدیریت هوش هیجانی در محیط کار |
4 |
|||||
اصول خرده فروشی |
4 |
مدیریت زمان |
4 |
|||||
اصول عمده فروشی |
4 |
خدمات پس از فروش |
8 |
|||||
پخش و لجستیک |
4 |
مشتری نوازی و مشتری یاری |
4 |
|||||
محیط فروش |
4 |
روانشناسی ارتباط با مشتری |
4 |
|||||
پیشرفته |
تحلیل رفتار مصرف کننده |
4 |
اصول و فنون مذاکرات فروش |
8 |
48 |
|||
تحلیل رفتار فروش رقبا |
4 |
زبان بدن و مهارتهای دفاع کلامی |
4 |
|||||
بازاریابی و فروش بین المللی |
4 |
فروش مشاوره ای |
4 |
|||||
فروش مصرفی و فروش صنعتی |
8 |
روشهای نوین فروش |
4 |
|||||
سازمان فروش |
4 |
فروش خلاق |
4 |
|||||
عالی |
مباحث فروش حرفه ای در رشته تخصصی: |
40 |
||||||
|
||||||||
مباحث فروش حرفه ای از بین دروس و سرفصلهای سطوح متوسط و پیشرفته انتخاب گردیده و در این سطح بصورت حرفه ای و با توجه به ویژگی های منحصر به فرد هر رشته تخصصی مورد بحث و بررسی قرار خواهد گرفت. طرح های کاروزی و کارآموزی در این سطح اجرا خواهد گردید. | ||||||||
جمع کل (ساعت) |
168 |
|||||||
|
عمومی |
ساعت |
اصلی |
ساعت |
جمع کل (ساعت) |
|||||
مقدماتی |
مبانی سازمان و مدیریت |
2 |
مبانی ارتباطات انسانی و سازمانی |
2 |
20 |
|||||
مبانی رفتار سازمانی و منابع انسانی |
2 |
مبانی فناوری اطلاعات و ارتباطات |
2 |
|||||||
مبانی روانشناسی و جامعه شناسی |
2 |
مبانی بازرگانی و بازاریابی |
2 |
|||||||
مبانی اقتصاد و بازار |
2 |
مبانی رهبری و مربی گری |
2 |
|||||||
مبانی مالی و حسابداری |
2 |
مبانی حقوق بازرگانی |
2 |
|||||||
متوسطه |
روش تحقیق و تحقیقات بازار |
8 |
ابزارها و تکنیکهای فروش |
8 |
56 |
|||||
تحلیل بازار و انتخاب بازارهای هدف |
4 |
مدیریت ارتباط با مشتریان |
4 |
|||||||
تجزیه و تحلیل رقبا و استراتژیهای بازاریابی رقابتی |
4 |
سیاستهای فروش |
4 |
|||||||
تجزیه و تحلیل و مدیریت رفتار مشتریان |
4 |
برنامه ریزی فروش |
4 |
|||||||
|
|
مدیریت منابع انسانی در فروش |
4 |
|||||||
|
|
اصول کار تیمی و مدیریت تیم فروش |
4 |
|||||||
|
|
طبقه بندی مشتریان و روشهای حفظ، احیاء و جذب آنان |
4 |
|||||||
|
|
ویژگی های شخصیتی مدیران و رهبران فروش |
4 |
|||||||
پیشرفته |
مدیریت محصول |
4 |
استراتژی های فروش |
4 |
56 |
|||||
قیمت گذاری |
4 |
مهندسی فروش |
4 |
|||||||
مدیریت توزیع |
4 |
فروش الکترونیکی |
4 |
|||||||
روابط عمومی و تبلیغات |
4 |
اصول نمایندگی ها |
4 |
|||||||
مدیریت فروش |
8 |
مدیریت تحول و نوآوری در فروش |
4 |
|||||||
|
|
عارضه یابی سازمانهای فروش |
4 |
|||||||
|
|
تامین مالی در فروش |
4 |
|||||||
|
|
طراحی و مدیریت پایگاه اطلاعات مشتریان (باشگاه) |
4 |
|||||||
عالی |
مباحث مدیریت فروش حرفه ای در رشته تخصصی: |
40 |
||||||||
|
||||||||||
مباحث مدیریت فروش حرفه ای از بین دروس و سرفصلهای سطوح متوسط و پیشرفته انتخاب گردیده و در این سطح بصورت حرفه ای و با توجه به ویژگی های منحصر به فرد هر رشته تخصصی مورد بحث و بررسی قرار خواهد گرفت. پروژه های عملی در این سطح اجرا خواهد گردید. | ||||||||||
جمع کل (ساعت) |
174 |
|||||||||
دوره های آموزشی ویژه شرکت های پخش و توزیع فروش مویرگی و شرکت های مرتبط با پخش و توزیع
مدیریت بازاریابی حرفه ای در صنعت پخش و توزیع وفروش مویرگی تولید کننده گان و وارد کنندگان پخش و توزیع
مدرس: مهندس علی خویه
حوزه آموزشی |
محتوای آموزشی |
ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی |
- مفهوم بازاریابی حرفه ای و جایگاه آن در تجارت - مقایسه ویزیتور بازاریاب فروشنده و ... - اصول طرح ریزی و بهبود روش کار در بازاریابی - اصول مدیریت بازاریابی - اصول طرح ریزی و بهبود روش کار - اصول و روشهای توانمندسازی و توسعه منابع انسانی - مدیریت تبلیغات و روابط عمومی |
ارتقای بینش و نگرش |
- مدیریت آمیخته بازاریابی - بازاریابی تکنیکی و ارتقا بینش مدیریت بازار - اصول سرپرستی و مدیریت بازاریابی - اصول و تفکر مشتری مداری |
ارتقای مهارت و تکنیک |
- مهارتهای مدیریت بازاریابی علمی و حرفه ای در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی - مهارتهای سرپرستی کارکنان در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی - مهارتهای انگیزه در کارکنان و روش های آن در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی - روش بهینه تفویض اختیار و اصول آن در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی - مهارتهای ایجاد هماهنگی در زیردستان در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی - مهارتهای نظارت و کنترل موثر در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی - مهارت مدیریت مشتریان در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی - مهارت های ارتباطی با مشتریان در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی - مهارتهای گزارش نویسی فنی و مدیریتی در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی - مهارت های رفتاری مدیران بازاریابی در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی - مهارت قیمت گذاری و چانه زنی حرفه ای در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی - مهارت تبلیغات و روابط عمومی در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی - مهارت تعامل با زیردستان (صدور دستور، پاسخ به نظرات، درخواستها و اعتراضات) - مهارت تعامل با مدیران مافوق (گزارش دهی، دستورپذیری، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد) - مهارت های ارایه پروموشن در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی - مهارت های جذب و حفظ مشتری در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی - مهارت بازارگرمی در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی - مهارت بازارسازی در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی - مهارت بازار سنجی در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی - مهارت بازاریابی مویرگی در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی - مهارت ایجاد انگیزه در مشتری در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی - مهارتهای ایجاد هماهنگی در ویزیتورها در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی - مهارتهای نظارت و کنترل در بازاریابی در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی - مهارت مدیریت زمان در بازاریابی - مهارت ارائه مؤثر مطالب در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی - مهارت های رفتاری - مهارت تعامل با مشتریان (صدور سفارش، پاسخ به نظرات، درخواستها و اعتراضات،گزارش دهی، انتقادات، ارائه ایده، نظر و پیشنهاد) - مهارت های تحقیقات بازاریابی - شناخت بازار مورد نظر به لحاظ میزان خرید و مصرف محصولات یا خدمات تولید شده - · شناخت تقسیمات بازار در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی - · شناخت جایگاه یابی بازار در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی - · شناخت رفتار مخاطبان و مصرف کنندگان - · شیوه مطالعات میدانی طرح ها و امور سیستم فروش، بازاریابی - · شیوه تهیه و تحلیل اطلاعات بازاریابی در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی - · شیوه تهیه و تحلیل اطلاعات بازاریابی در صنعت پخش و توزیع و فروش مویرگی
|
کارگاه |
- کارگاه کاربردی مدیریت بازاریابی محصول مورد نظر |
سرفصل دوره آموزشی کاربردی
مدیریت برند در صنعت پخش و توزیع وفروش مویرگی تولید کننده گان و وارد کنندگان پخش و توزیع
نام و نشان سازی کاربردی
مدرس: مهندس علی خویه 09122991608
حوزه آموزشی |
محتوای آموزشی |
ارتقای اطلاعات و دانش کاربردی |
- مفهوم برند و نام و نشان تجاری - اصول برند سازی حرفه ای - اهمیت ضرورت و اهداف نام و نشان تجاری |
ارتقای بینش و نگرش |
- تفکر برند - تعریف جدید اصول مدیریت برند - تغییر نگرش به سوی واقعیت برند - تفکر خلاق در برند سازی |
ارتقای مهارت |
- مهارتهای برند سازی - مهارت برند داری - مهارت برند شناسی - مهارت ساخت و مدیریت عناصر یک برند - فرایند تصمیم گیری مشتریان و مصرف کنندگان درباره برند - مهندسی ارزش برند - مهارت پیشبرد و ترفیع برند - مهارت تحقیقات برند - مهارت حفظ برند - مهارت کنترل برند - مهارت هویت سازی برند - مهارت شخصیت سازی برند - شیوه تهیه و تحلیل اطلاعات برند - معاینه فنی برند - سبگ های برندسازی - تفکر خلاق در مدیریت نام و نشان تجاری |
کارگاه |
- کارگاه طراحی ساخت و مدیریت یک برند در بازار فرضی |
فراخوان دوره آموزشی : (عنوان دوره) : مفاهیم برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک و بررسی مدلهای مختلف
|
تاریخ برگزاری :
|
||||||||||
هدف دوره آموزشی : بررسی نحوه برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک و بررسی مدلهای مختلف آن
| |||||||||||
مخاطبین دوره آموزشی : کارشناسان ومدیران ارشد شرکتها و موسسات اقتصادی,تولیدی
| |||||||||||
محتوای دوره آموزشی : -تعریف مفاهیم مدیرت استراتژیک,مراحل و فرایند مدیریت استرتژیک ترکیب قضاوت شهودی و تجزیه وتحلیل های علمی سازگاری با تغییرات,استراتژیست ها , بیانیه های ماموریت - بررسی فرصت ها وتهدیدات خارجی ونقاط ضعف وقوت داخلی, اهداف بلند مدت, میان مدت و کوتاه مدت - بررسی سیاست های سازمانی , الگوی مدیریت استراتژیک , بررسی منافع مالی و غیر مالی - اصول اخلاقی و مدیریت استراتژیک , مقایسه استراتژیها در سازمانهای تجاری - بررسی انواع استراتژیها - بررسی مثالهای تجربی
| |||||||||||
| |||||||||||
حضوری q غیرحضوری q
|
روش ارائه محتوی :
کارگاه آموزشی q
|
روش ارزشیابی : کتبی q عملی q
مشارکت فعال در کلاس q |
|||||||||
مدت زمان برگزاری : دو روز یا 16 ساعت
| |||||||||||
فراخوان دوره آموزشی : (عنوان دوره) : دوره آموزش تخصصی مدیریت فروش SALE MANAGEMENT | ||
|
سرفصل دوره های آموزشی کاربردی
مدرسه بازاریابی و فروش ایران ، علی خویه
محترم بازرگانیداری تهرانت لبنیاتی کالبرمشتریی و فروش تلفنیفنی
university of Tehran and managing director of Insurance Business عنوان دوره: اصول و تکنیکهای بازاریابی و فروش تلفنی
مدرس: استاد علی خویه
هدف دوره: آشنایی عملی با روشهای بازاریابی و فروش تلفنی
محتوا (سرفصل) دوره:
- اصول و مفهوم بازاریابی
- اصول و مفهوم فروش
- انواع روشهای بازاریابی
- انواع روشهای فروش
- ابزارهای مورد استفاده در بازاریابی و فروش
- ماهیت، کارکرد و مزیتهای تلفن
- نقش تلفن در بازاریابی و فروش
- مفهوم بازاریابی تلفنی
- مفهوم فروش تلفنی
- مراحل بازاریابی تلفنی
- مراحل فروش تلفنی
- آمادگی قبل از تماس در بازاریابی و فروش تلفنی
- روش شروع مکالمه در بازاریابی و فروش تلفنی
- روش ادامه مکالمه در بازاریابی و فروش تلفنی
- روش دسترسی به شخص مورد نظر در بازاریابی و فروش تلفنی
- روش اتمام موفق مکالمه در بازاریابی و فروش تلفنی
- روش تعامل با افراد سطوح مختلف در بازاریابی و فروش تلفنی
- روش تعامل با مسئولان دفتر مدیران در بازاریابی و فروش تلفنی
- روش دسترسی به مدیران جهت مکالمه در بازاریابی و فروش تلفنی
- روش ایجاد زمینه دیدار و مذاکره حضوری در بازاریابی و فروش تلفنی
- مدیریت زمان در بازاریابی و فروش تلفنی
- روش استفاده مناسب از تلفن در طول زمان کاری بازاریابی و فروش تلفنی
- روش مدیریت موثر ارتباط در مکالمات بازاریابی و فروش تلفنی
- ادبیات مورد استفاده در مکالمات بازاریابی و فروش تلفنی
- روحیات و حالات روانی در بازاریابی و فروش تلفنی
- استفاده از هوش هیجانی در بازاریابی و فروش تلفنی
- روش انتقال سریع و موثر مطالب در مکالمات بازاریابی و فروش تلفنی
مدت دوره: 24 ساعت (6 جلسه 4 ساعته)
مخاطبان دوره:
سرفصل دوره های آموزشی کاربردی
عنوان دوره: مهارتهای ارتباط با مشتری
مدرس: استاد علی خویه
هدف دوره: آشنایی کاربردی با روشها و مهارتهای ارتباط با مشتری
محتوا (سرفصل) دوره:
- اصول و مفهوم بازاریابی
- اصول و مفهوم فروش
- اصول و مفهوم ارتباطات
- مفهوم و انواع مشتری
- اصول و مفهوم ارتباط با مشتری
- مفهوم مدیریت ارتباط با مشتریان
- شناخت مشتریان هدف
- شناسایی روابط مناسب با مشتریان هدف
- روشهای جذب مشتریان جدید
- روشهای برگرداندن مشتریان از دست رفته
- روشهای حفظ و نگهداری مشتریان موجود
- روشهای جلب رضایت و وفاداری مشتریان
- روانشناسی ارتباط با مشتریان
- باشگاه مشتریان
- روشهای موثر اطلاع رسانی به مشتریان
- روشهای موثر متقاعدسازی مشتریان
- هدف گذاری ارتباط با مشتریان
- برنامه ریزی ارتباط با مشتریان
- ارزیابی ارتباط با مشتریان
- بهینه سازی ارتباط با مشتریان
- روشهای جلب مشتریان ناراضی
- روشهای تحریک مشتریان به اظهار نظر
- روشهای موثر دریافت بازخور از مشتریان
- رسیدگی موثر به اعتراضات مشتریان
- ابزارهای ارتباط با مشتریان
- بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در ارتباط با مشتری
- مهارتهای ارتباط با مشتری الکترونیکی
مدت دوره: 32 ساعت (8 جلسه 4 ساعته)
برچسبها: آموزش بازاریابی و فروش تلفنی, آموزش تکنیک های ارتباط با مشتری, آموزش دوره های بازاریابی فروش تبلیغات و خلاقیت
هر سیستم فروش مویرگی باید شامل
1- نرم افزار
2. سخت افزار
3. فکر افزار
4.فردافزار
مناسب باشد.
شرکت هایی که در بخش فروش مویرگی فعالیت می کنند ، معمولا به چند دلیل دچار شکست می شوند
1.
نبود فردافزار مناسب و عدم استفاده درست و مناسب از منابع انسانی شرکت
بی انگیزگی و عدم روحیه کارکنان و منابع انسانی شرکت های فروش مویرگی
2.
عدم مدیریت درست بر روی سخت افزار ها
عدم استفاده ی از سخت افزار های مناسب
نبود سیستم مهندسی هزینه
3.
استفاده از نرم افزار های ضعیف و قدیمی
4 .
نبود فکر و نگرش فروش مویرگی و استفاده از الگوهای غلط و سنتی
این درحالیست که در دنیای امروز فکر و نگرش فروش مویرگی دگرگون شده است و شیوه های قدیمی منسوخ شده اند
اطلاعات بیشتر در کتاب مدیریت استراتژیک توزیع وپخش
نویسنده: علی خویه
هرشرکت فروش مویرگی می بایست زیرساخت های سازمانی مناسبی داشته باشد، این زیرساخت ها برای دوام شرکت های پخش مویرگی حیاتی می باشد.
دیگر نمی توان کسب و کارها را مانند گذشته اداره نمود، حتما لازم است که سخت افزار، نرم افزار ، فکر افزار و فردافزار در کنار یکدیگر با برنامه و به شکل سیستمی و با ساختار مناسب طراحی و شروع به کار کنند.
راهکارهای افزایش فروش
در
بازار رقابتی
دکتر احمد روستا
khooyeh.ir
مدرسه فروش ایران
آکادمی فروش ایران
"هیچ فردی کارشناس فروش متولد نمی شود بلکه تربیت می شود. فروش ذاتی نیست بلکه اکتسابی است.”
رفتار فروش
ده پرسش کلیدی برای راه کارهای فروش بیشتر
ده پرسش کلیدی برای راه کارهای فروش بیشتر
1- چرا مردم از من می خرند؟ (علل وعوامل خرید مشتریان از من)
دوره جامع مدیریت فروش مویرگی
شرح دوره:
در این دوره سعی شده است ضمن آشنا کردن افراد با مفاهیم اساسی مدیریت فروش مویرگی ، نسبت به افزایش مهارتهای فروش مویرگی حرفه ای آنها اقدام شود. محتوای این دوره طوری طراحی شده است که پوشش کاملی بر وظایف و مسئولیتهای مدیران و کارشناسان فروش مویرگی دارد.
هدف دوره:
یادگیری عملی مفاهیم و مهارتهای مدیریت فروش مویرگی
مدرس:
علی خویه
مهندسی فروش مویرگی ومهارتهای فروش مویرگی حرفه ای (16 ساعت) |
- مروری بر ضرورت بازاریابی و فروش مویرگی در شرایط رقابتی؛ مفهوم بازاریابی و فرآیند آن؛ جایگاه فروش مویرگی در بازاریابی؛ فروش مویرگی و تصورات نادرست در مورد آن در بازاریابی؛ مهندسی فروش مویرگی و جایگاه آن در بازاریابی؛ ارتباط فروش مویرگی و مهندسی؛ ارتباط فروش مویرگی و تحقیقات بازاریابی و جایگاه مهندسی فروش مویرگی در این فرایند؛ سوالاتی که در بازاریابی و فروش مویرگی باید به آن پاسخ داد؛ مروری بر مراحل هفتگانه فروش مویرگی در فرایند فروش مویرگی حرفه ای؛ فروش مویرگی حرفه ای اثربخش و مروری بر خصوصیات- فروش مویرگی ندگان حرفه ای. |
ابزارها و تکنیکهای فروش مویرگی (8ساعت) |
- ابزارهای Promotion- مدل Steiner- نظریهAIDAS- مدل SPIN- ابزارBoomerang- تکنیک FAB |
برنامهریزی فروش مویرگی (8 ساعت) |
- تکنیکهای هدف گذاری فروش مویرگی ؛ پیش بینی فروش مویرگی ؛ برنامه ریزی فروش مویرگی و کنترل و بودجه بندی بندی فروش مویرگی . |
مدیریت روابط مشتری (CRM) (16 ساعت) |
- مفاهیم و اصول مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ؛ ارزش و فرآیند خلق ارزش در ارتباط با مشتری ؛ بازاریابی تک به تک و ضرورت آن در بازار رقابتی؛IT و نقش آن درCRM ؛ سازماندهی و پیاده سازی CRM. |
سیاستهای تشویقی افزایش فروش مویرگی و روابط عمومی (8 ساعت) |
- تبلیغات غیرشخصی؛ تعیین بودجه تبلیغات؛ تبلیغات پیشبرد فروش مویرگی ؛ تعیین اهداف تبلیغات پیشبرد فروش مویرگی ؛ انتخاب ابزارهای پیشبرد فروش مویرگی ؛ روابط عمومی؛ ابزارهای اصلی روابط عمومی؛ تصمیمات عمده در روابط عمومی. |
مدیریت تیم فروش مویرگی (8 ساعت) |
- ارزیابی و جذب نیروی فروش مویرگی ؛ سازماندهی، هدایت و رهبری نیروهای فروش مویرگی و چگونگی ایجاد انگیزه در آنها؛ شناسایی و ارائه آموزشهای لازم برای نیروی فروش مویرگی ؛ نظارت و کنترل نیروهای فروش مویرگی و اصول گزارش گیری صحیح از آنها؛ ایجاد هماهنگی بین نیروهای فروش مویرگی در جهت اهداف سازمانی؛ جلسات فروش مویرگی و چگونگی اداره کردن آنها در جهت اهداف سازمانی. |