بخش بندی جغرافیایی بازار ، زیرساختی برای به جریان انداختن برنامه عملیات بازاریابی و پخش مویرگی می باشد.
○ با تکه تکه کردن بازارهای هدف ، هدفگذاری دقیق تری برای بازاریابی و فروش خواهیم داشت.
◇ بخش بندی بازار ، زمینه ساز تضمین و تحقق تارگت ها خواهد بود.
♡ بدون پلان بخش بندی بازار، نمی توانیم در مسیر توسعه بازار گام برداریم.
.
□ شما در بخش بندی بازار از چه الگویی استفاده کردین؟
□ از بخش بندی بازار ، موفق بوده اید؟
نقش فروشندگان در توزیع به موقع کالا و لجستیک نظرتان چیست ؟
با توجه به اینکه منظور شما از فروشنده کسانی هستند که در بخش فروش ، علاوه بر فروش کار توزیع را هم انجام میدهند و یا حداقل در کنار موزعان حضور دارند میتوانند با داشتن اطلاعات دقیق از مسیرها در خصوص نحوه حمل و توزیع رو تعیین کنند .
با توجه به حضور همیشگی فروشندگان در مسیرهای فروش و با نظر به اینکه امروزه به دلیل حجم ترافیک زمان تحویل کالا به مشتریان ممکن است با تاخیر صورت بگیرد ، میتوانند در معرفی مسیرهای با دسترسی بهتر به دلیل حضور مداوم در منطقه تحت پوشش بسیار مفید عمل کنند .
فروشنده با شناخت بهتر مشتریان تحت پوشش خود و با در نظر داشتن مسیرهای فروش یقینا میتواند تعامل بهتری با راننده و واحد ترابری برقرار کند که در نتیجه آن میتواند به ارائهی خدمات بهتر و بیشتر به مشتریان با سرعت مناسب تر دست پیدا کند .
چیزی که نقش اصلی در رساندن به موقع کالا به دست مشتریان دارد ، داشتن مسیر بندی صحیح و منطقی است بدین ترتیب که کوتاهترین مسیرها با در نظر داشتن حجم ترافیک مناطق تحت نظر باید مورد ارزیابی قرار بگیرد . باید توجه داشت که همیشه کوتاهترین مسیر بهترین مسیر نخواهد بود چرا که گاهی ترافیک سنگین موجب تاخیر در تحویل کالا میشود و آنچه اهمیت دارد کوتاه ترین مسیر از نظر زمانی است . فروشندگان در کنار رانندگان و موزعین به عنوان نیروهای همیشه حاضر در بازار که خود مرتبا با مشتریان در ارتباط هستند بهترین راهنما در خصوص اصلاح مسیر بندیهای صورت گرفته برای مدیران خواهند بود .
توجه به شناسایی نیازهای مشتریان و ویزیتهای خاصی که در روز توزیع مد نظر فروشنده قرار دارد ، ارائه برنامه ای مختصر از جانب فروشنده به انبار خالی از لطف نخواهد بود به عنوان مثال گاهی اولویت خاصی در تحویل بار برخی مشتریان وجود دارد و یک مشتری از یک قلم کالا به تعداد زیاد نیاز دارد . در این صورت موقع تحویل دادن کالا اگر دسترسی آن کالا موقع تحویل بار بهتر باشد باعث سرعت بخشی بیشتری به کار خواهد شد . این گزارش که شاید پنج دقیقه بیشتر وقت فروشنده را نگیرد در نهایت برای واحد حمل و نقل شاید با در نظر داشتن شرایط ترافیک در برخی ساعات روز به هنگام توزیع ، در حدود یکساعت اثرگذار باشد .
رابط بین مشتری و شرکت فروشندگان هستند . مهمترین اثری که فروشنده در بحث تحویل و حمل و نقل میتواند داشته باشد ، تعامل با پرسنل ترابری خصوصا راننده ای است که همکار مستقیم اوست . ا
نتخاب بهترین مسیرهای توزیع و تحویل کالا با در نظر داشتن نوع مشتریان با توجه به حجم خرید آنها و زمان تخلیه بار و نیز در نظر داشتن مسیرها با توجه به حجم نرافیک و مسافت های ما بین مشتریان ، با همفکری راننده و انتقال جمع بندی تصمیمات به سرپرست و نهایتا مدیر فروش ، بسیار مهم و اثر گذار خواهد بود .
هوشمندی فروشنده در طراحی مسیر ویزیت و توزیع بسیار مهم است . چنانچه در این بین از همکاری فروشندگان استفاده شود ، شاهد کاهش هزینه های حمل و نقل و سرعت رساندن کالا به بازار خواهیم بود .
هرچه فروشنده به حوزه فروش خود اشراف بیشتری داشته باشد میتواند از مسیرهای کوتاهتری مسیرها را طی کند و با صرف زمانهای کمتری کالا را به مشتری برساند که البته علاوه بر تاثیر بر هزینه های حمل و نقل بر رضایت مشتریان هم اثر گذار است .
1. مدیریت تجزیه و تحلیل/تحقیق در عملیات (Operations Research Analysis Manager)
صاحبان این شغل در زمینه ترابری و لجستیک، یکی از مهمترین وظایف را انجام میدهند. این افراد به طور موثر، برنامه‌ریزی موجودی‌ها و سیستم‌های توزیع را انجام داده و مورد تجزیه و تحلیل قرار میدهند. این شغل به‌طورکلی، تمام فاکتورهایی که بر عملکرد مجموعه لجستیکی، اثر داشته باشد را شناسایی می‌کند.
2. مدیریت ترابری (Transportation Manager)
این گروه، مسئول ایجاد اطمینان از ترابری در زمان تعیین شده، امن و بدون هزینه مازاد همه موجودی‌ها در بخش داخلی و خارجی سازمان هستند. همچنین همکاری با شرکتهای لجستیکی طرف سوم (3PL) نظیر شرکتهای ترابری جاده‌ای (ریلی و ماشینی)، هوایی و ... را به عهده دارند.
3. مدیریت لجستیک (Logistics Manager)
این بخش نظارت بر عملیات لجستیکی انجام‌شده را به عهده دارد. آنها مسئول نظارت بر کارکنان بخش لجستیک و شناسایی و رفع مشکلات ایجاد شده در تحویل کالا می‌باشند.
4. مدیریت زنجیره تأمین (Supply Chain Manager)
این بخش خرید موجودی و تأمین منابع را مدیریت می‌کند. آنها مسئول انتخاب تأمین‌کنندگان و برآورده‌سازی نیاز مشتریان در سطح قابل اطمینان می‌باشند. در این بخش بر روی بهبود مستمر و افزایش کیفیت و اثربخشی نظارت دایمی صورت می‌گیرد.
5. مدیریت توزیع (Distribution Manager)
این قسمت بر رعایت توالی سفارش‌ها و توزیع موجودی، مواد و محصولات نظارت دارد تا همواره تحویل‌ها به هنگام انجام شود و سود خالص مجموعه افزایش داشته باشد. ارتباط با خرده‌فروش‌ها در خصوص حمل محصولات نیز در حوزه وظایف این گروه می‌باشد.
6. خرید و مدیریت مواد (Purchasing and Materials Manager)
این قسمت بر تأمین منابع و کنترل موجودی نظارت می‌کند. آنها بر روی شناسایی منابع اصلی موردنیاز و برنامه‌ریزی جریان مواد تمرکز دارند. این بخش به ایجاد روابط مناسب با تأمین‌کنندگان و مشتریان کمک می‌کند و قادر است حجم سفارش‌ها و ترابری موردنیاز را پیش‌بینی کند.
7. مدیریت موجودی (Inventory Managers)
این متخصصان در حوزه برنامه‌ریزی جریان موجودی و مواد فعالیت می‌کنند. این بخش روزانه بر اساس کنترل بر موجودی‌ها تحلیلی از ذخایر ارایه می‌کند. آنها وظایفشان را با درنظرگیری محدودیت بودجه تعیین‌شده و برآورده سازی سطح مطلوب سازمانی اجرا می‌نمایند. به‌طورکلی وظایفشان را با در نظرگیری دو اصل انجام میدهند: کاهش هزینه تمام‌شده محصولات و بهینه‌سازی زنجیره تأمین.
8. مسئول ترابری (Transportation Director)
متخصصان این بخش مسئول شبکه‌های ترابری هستند و به منظور توسعه شبکه ترابریی خود بر خدمات ترابریی نظارت می‌کنند. این مدیریت، تأمین نیاز مشتری از طریق همکاری با شرکتهای لجستیکی طرف سوم و مراکز لجستیکی را تضمین می‌نماید.
9. مسئول تجهیزات (Equipment Director)
این بخش تأمین، تعمیر، نگهداری، جایگزینی و تأمین ایمنی همه تجهیزات را به عهده دارد. این بخش هزینه را کاهش می‌دهد، عملکرد محصول را در طول عمرش مورد بررسی قرار می‌دهد، پیشنهاد‌هایی در خصوص بهبود عملکرد تجهیزات ارایه می‌کند و سهم خود از بودجه را تعیین می‌نماید.
10. مدیریت بازرگانی منطقه‌ای (Divisional Merchandising Manager)
این بخش به مدیریت خریداران می‌پردازد و البته در توزیع موجودی نیز مشارکت دارد و با خریداران از حیث بررسی محصولات و شارژ مجدد انبارهایشان ارتباط برقرار می‌کند. معمولاً کارکنان این بخش تحصیلات بالایی دارند.
منبع:
http://cerasis.com/2017/08/25/transportation-jobs/