توزیع و پخش-شرکت های پخش و توزیع و فروش مویرگی شاهرگی هیبریدی و ...

آموزش مشاوره و اجرا در حوزه صنعت توزیع پخش و فروش گرم و سرد،فروش مویرگی شبکه ای هیبریدی و توسعه کانالهای بازاریابی و فروش، راه اندازی، استقرار، سیستم سازی، استانداردسازی،عارضه یابی و بهبود پخش فروش و توزیع

توزیع و پخش-شرکت های پخش و توزیع و فروش مویرگی شاهرگی هیبریدی و ...

آموزش مشاوره و اجرا در حوزه صنعت توزیع پخش و فروش گرم و سرد،فروش مویرگی شبکه ای هیبریدی و توسعه کانالهای بازاریابی و فروش، راه اندازی، استقرار، سیستم سازی، استانداردسازی،عارضه یابی و بهبود پخش فروش و توزیع



مویرگی
توزیع و پخش-شرکت های پخش و توزیع و فروش مویرگی شاهرگی هیبریدی و ...

اجرای سیستم های توزیع و پخش مویرگی، راه اندازی و استقرار سیستم ها و برنامه های توزیع و فروش مویرگی، آموزش توزیع و پخش مویرگی، آموزش ویزیتورها و پرسنل پخش و توزیع، ارایه راهکارهای عملیاتی جهت بهبود عملکرد شرکت های پخش و توزیع، دوره های تربیت ویزیتور، عارضه یابی و استانداردسازی، سیستم سازی، تحلیل و استقرار KPI و مهندسی فروش

استاد علی خویه
مدرس دانشگاه،
دارای بیش از ۱۸سال تجربه اجرایی و حرفه ای از فروشندگی و ویزیتوری تا مدیریت
مولف و مترجم اولین کتاب حوزه پخش و توزیع کشور
مولف و مترجم ۱۲ کتاب مرجع، کاربردی و تخصصی
عضو انجمن های ملی و بین المللی، مجری و مشاور بیش از ۲۰۰ پروژه مختلف در سراسر کشور،
دارای سابقه بیش از ۳۵۰۰۰۰ نفرساعت دوره و کارگاه های آموزشی و کاربردی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی
دارای سابقه همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی،
مشاور ارشد مدیران عامل مطرح و برندهای معتبر و شرکت ها و سازمان های ملی و بین المللی
ارایه دهنده بیش از ۱۰۰ ها عنوان مقاله تخصصی
سخنران بیش از صدها سمینار مختلف و سخنران برتر ده ها سمینار
مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما،
عضو هیات تحریریه نشریات مختلف
دارای تجربه فروش، تبلیغات و بازاریابی از دوران کودکی در مغازه پدرش
مشاور و مدرس شرکت های پخش معتبر منطقه ای و سراسری در کشور
شرکت های پخش شامل
البرز
قاسمیران
شیرین عسل
گل پخش
گلرنگ
سراسری
به پخش
رازی
هجرت
بهستان
درمان یاب
عبیدی
کاله
سایه سمن
سینره
پگاه
هنگل
یک و یک
و ….

تماس با مدیر برنامه ها:
۰۹۰۳۴۹۹۱۱۹۴
۰۹۱۲۳۹۹۸۰۲۷
تلفن دفتر ۲۶۷۱۱۲۷۱
شماره همراه استاد علی خویه:
۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸
صفحه اینستاگرام khooyeh.ir
کانال تلگرام @moyragi



مولف و مترجم اولین کتاب حوزه پخش و توزیع و مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی
نویسندگان
پیوندها
پیوندهای روزانه
خدمات ما
پخش و مویرگی پخش و مویرگی
خدمات ما
پخش و مویرگی پخش و مویرگی پخش و مویرگی
شبکه های اجتماعی

کانال تلگرام

راهکارهایی برای افزایش فروش شما

صفحه ی اینستاگرام

صفحه ی لینکدین
طبقه بندی موضوعی
آخرین نظرات

۱۱۰ مطلب با موضوع «بازاریابی مویرگی» ثبت شده است

علی خویه | مشاور شرکت های پخش مویرگی کالا و مواد غذایی

پخش مویرگی فروش مویرگی

راه اندازی شرکت پخش فرآورده های گوشتی و لبنی

مشاوره تخصصی در زمینه راه اندازی شرکت پخش مویرگی

تکنیک های افزایش فروش مویرگی

توسعه ی کانال های فروش و مسیر بندی مویرگی

دکتر علی خویه 

 

راه اندازی شرکت پخش مویرگی فرآورده های گوشتی و لبنی

پخش مویرگی فروش مویرگی

سیستم پخش مویرگی
در نگاه اصولی، توزیع مویرگی ترجمه شده توزیع انبوه و گسترده است. توزیع مویرگی رساندن محصولات تا آخرین فروشنده است. مویرگ ها، رگ های کوچکی هستند که وظیفه رساندن خون به سلولهای بدن را به عهده دارند و با این استعاره، نظام توزیع مویرگی شکل گرفته است
پخش و فروش مویرگی کانالی است که از طریق آن با حذف واسطه های اول (معمولا عمده فروشان،) کالا مستقیما به خرده فروشان و حتی مشتریان نهایی فروخته میگردد و بر مبنای دو عامل اصلی "فروش شخصی" و "توزیع" عمل مینماید 
 

روشهای توزیع مویرگی
دو روش عمده پخش مویرگی به صورت زیر است:


روش ثبت سفارش (فروش سرد): این روش مناسب شرکتهایی است که پیش از ارسال کالا توافقات لازم را با خریدار انجام داده و مقدار کالای فروختهشده و رقم آن را مشخص و ثبت سفارش مینمایند. این روش از ثبت سفارش مشتری در سیستم یا ثبت سفارش آنلاین آغاز میشود و در نهایت با تسویه فاکتور مشتری و گزارشهای مربوط به این روش به پایان میرسد.


روش مبتنی بر بازاریابی لحظهای محصولات توسط رانندگان (فروش گرم): این روش مناسب شرکتهایی است که در زمان تحویل کالا مقدار قطعی فروش را مشخص میکنند. در این سیستم به هر یک از عوامل پخش در هر مسیر، مقداری از کالا که به صورت تقریبی برآورد شده است داده میشود، سپس مسیر پخش هر یک از عوامل مشخص شده و عامل فروش، در همان محل فروش توافق لازم را صورت داده و کالای مورد نیاز خریدار را تحویل میدهد.
 

رشد توزیع مویرگی در محصولات مختلف برای بسیاری از سازمانهای فروش بنا به دلایلی مانند افزایش تعداد تولیدکنندگان و واردکنندگان، رقابتی شدن بازار و عدم وجود شناخت نسبت به تولیدکنندگان جدید، استفاده از کانال فروش مویرگی تبدیل به یک ضرورت شده است. منتها همان طور که گفته شد، سیستم توزیع، قلب شرکت است و تصمیم گیری در مورد استراتژی توزیع، یکی از مهمترین مسائل مدیران است.
پیشتر گفته شد که سیستم مویرگی یا همان توزیع انبوه بیشتر برای محصولاتی است که هر روز مورد استفاده مردم قرار میگیرد. مهمترین و معمولترین محصولاتی که از طریق بازاریابی مویرگی توزیع میشود، مواد غذایی است. تقریبا در مورد همه محصولات غذایی از آدامس و شکلات گرفته تا محصولات گوشتی و پروتئینی، پخش و 
فروش مویرگی به اصلیترین شیوه فروش تبدیل شده است به طوری که سازمانهای فروش تازه تاسیس، بر فروش مویرگی به عنوان کانال فروش اصلی تاکید دارند.

در سالهای اخیر، فروش محصولات فرهنگی و نرم افزارهای کامپیوتری به شدت مورد توجه سازمانهای پخش و فروش مویرگی قرار گرفته است. همچنین در این سالها به تعداد سازمانهای پخش و فروش مویرگی در حوزه لوازم خانگی افزوده شده است. استفاده از کانال فروش مویرگی در مورد فروش لوازم خانگی برقی در تهران و شهرهای اصلی در حال افزایش است. اما در شهرستانها همچنان کانالهای فروش سنتی معمولتر است.

 


کانال فروش مویرگی در مورد فروش کتاب، اگرچه از رواج بالایی برخوردار است، اما اکثر سازمانهای فروش، از نتیجه آن ابراز ناخرسندی کرده اند. شاید دلیل آن، تعداد کم مشتریان (مغازه ها) به ویژه در شهرستانها باشد. در مورد لوازم التحریر و کاغذ، کانال فروش مویرگی سابقه طولانی ندارد، اما با توجه به نتایج مثبت آن از رشد بالایی برخوردار است. حوزه صنایعدستی از جمله زمینه هایی است که هنوز شاهد ظهور سازمانهای فروش حرفهای در آن نیستیم. اگرچه کانالهای فروش سنتی، هنوز به عنوان روشهای اصلی فروش در مورد پوشاک و البسه مطرح هستند، لیکن، با توجه به افزایش تعداد تولیدکنندگان و واردکنندگان، رقابت در این حوزه به شدت افزایشیافته و بسیاری از تولیدکنندگان را بر آن داشته که از کانالهای فروش جدید مانند کانال مویرگی، به منظور فروش محصولات خود استفاده نمایند
 

پخش مویرگی فروش مویرگی

استراتژی های بازاریابی و توزیع
کانالهای توزیع شامل عمدهفروشان، وب سایتهای تجارت الکترونیک، فروشگاه ها، مشاوران و نیروهای فروش مستقیمی هستند که از طریق تلفن، حضوری و یا هر دو، فروشندگان، شبکه های خرید خانگی و خردهفروشان به کار فروش میپردازند. کانال توزیع یا کانالهای انتخابشده میتواند آنچه که بقیه استراتژی های بازاریابی خواهند بود را دیکته و القا کند، به طوری که میتوانند به طور مستقیم روی خریدار تاثیر بگذارند. پس از آن تبلیغات و دیگر روشهای بازاریابی در مورد جمعیت خریدار تجدید نظر میشود. کسب و کارهای کوچک با منابع و حمایتهای مالی محدود باید با دقت به تجزیه تحلیل بازار بپردازد تا کانال توزیعی که برای مشتریانش بهترین است را تعیین کند .


با این وجود، بهترین تبلیغ یا بازاریابی باعث فروش نمیشود اگر که در محل اشتباه به فروش گذاشته شود. برای مثال یک شرکت که چوب اسکی تولید میکند و گل سر سبد محصولات خود را در یک منطقه گرم برای فروش میگذارد، احتمالا هیچ فروشی نکند چرا که در آنجا تقاضایی وجود ندارد. کانال توزیع باید با خریدارانش هماهنگ شود. هنگامی که کسبوکار تعیین میکند که خریدارانش در کجا وجود دارند، باید مطمئن باشند که کانالهای توزیع آنها مستقیما در آنجا جریان دارد. بنابراین یک شرکت کوچک ساخت چوب اسکی احتمالا یک فروشگاه خرده فروشی در نزدیکی پیست اسکی افتتاح خواهد کرد و با وجود فروشگاه در وسط شهر و دور از مکان تفریحی مخالف است. ممکن است برای شرکتهای کوچک ممکن نباشد که تمام کانالهای توزیعشان را در دسترس قرار بدهند، از یک خردهفروش به یک فروشگاه یا فروشهای مستقیم، چرا که قادر به پرداخت آن همه هزینه نیستند.

شرکتهای کوچک باید بهترین کانال توزیعی که قادر به باز نگهداشتن آنها دارند را انتخاب کنند 
بنابراین باید استراتژی توزیع توجه به راس اصلی بازار و شرایط توزیع داشته باشد تا برای شرکت به طور موفقیتآمیزی عمل کرده و فروش را افزایش دهد.

 

بسیاری از شرکتها در ورود به بازار جدید باید به سرعت یاد بگیرند که تعیین بهترین کانال فروش بسیار سختتر از فکر اولیه است. پیدا کردن شرکای توزیع خوب و مدیریت آنها به طور موفقیتآمیز، کلیدی برای تحویل توزیع موفق است که در فروش و افزایش موفقیت محلی شرکت نتیجه میشود

پخش مویرگی فروش مویرگی

مدیریت توزیع
در بسیاری از موارد به طور اشتباه کلمه توزیع و فروش بجای یکدیگر بکار برده میشوند. از آنجایی که معمولا این دو فعالیت بصورت همزمان انجام میگیرند، با یکدیگر وجه تشابه زیادی دارند. دریافت سفارش یعنی فعالیت فروش و رساندن کالای سفارش شده در مفهوم توزیع جای میگیرد. در بحثهای فروش، هدف یافتن روشها و تکنیک های افزایش فروش و در بحث توزیع، هدف یافتن روشهای کاهش هزینه نقل و انتقال و تحویل به موقع کالا مطرح میشود 
در واقع فروش بهانه توزیع و توزیع نتیجه فروش است. در سازمانها از اصطلاح
" کانالهای فروش و توزیعاستفاده میشود که نشان دهنده نقش مکمل توزیع با فروش بوده و روشهای توزیع غالبا به روشهای فروش بستگی دارد 


مدیریت توزیع و فروش محصولات، مجموعه گستردهای از تمام تدابیر، روشها و ابزارهایی است که شرکتها و سازمانهای فروش به منظور عرضه محصولات و خدمات خود از آنها استفاده میکنند. این کانالها ممکن است کوتاه و مستقیم (مانند فروش مستقیم کالا از طریق اینترنت) و یا دارای تعدادی واسطه (مانند خرده فروشان و عمدهفروشان) باشند. ماهیت این واسطه ها نیز بسته به نوع کانال فروش متفاوت است. فروش محصولات از طریق این کانالها، هزینه های بسیاری را بر سازمان تحمیل میکند درحالیکه ممکن است استفاده از کانالهای دیگر، هزینه های چندانی به همراه نداشته باشد. همچنین استفاده از برخی از این کانالها، میزان فروش را در مقایسه با دیگر کانالها به میزان بیشتری افزایش میدهد. سازمانها همواره باید کانالهای فروش و توزیع مناسبی را با توجه به شرایط و امکانات سازمان خود بیابند و با استفاده از آنها نسبت به فروش محصولات خود اقدام نمایند.
گاهی میان این کانالها ناسازگاری و تعارض وجود دارد و امکان استفاده از آنها بطور همزمان امکانپذیر نیست.

همچنین استفاده برخی از کانالها اگرچه میزان فروش را به حد چشمگیری افزایش خواهد داد اما به دلیل تحمیل هزینه های زیاد، ممکن است در صورت آماده نبودن سازمان از لحاظ قدرت نقدینگی، باعث زیان و ورشکستگی سازمان شود
 

پخش مویرگی فروش مویرگی

مدیریت در زمینه انتخاب کانال توزیع با مشکلترین مرحله تصمیمگیری روبرو میشود. زیرا کانالهای منتخب میتوانند بر سایر تصمیمات مربوط به بازاریابی اثر بگذارند. دلیل دیگر که این است که شرکت پس از اتخاذ تصمیم باید برای مدت طولانی به آن پایبند و متعهد بماند.

عبارت "کانال توزیع" را میتوان با عبارت "کانال بازاریابی" جایگزین کرد. " کانال بازاریابی" عبارت پیچیدهتری است که در امریکا از سال 1970مورد استفاده قرار گرفت، زیرا واسطه ها نه تنها کسانی که در جریان فیزیکی محصول از شرکت تولیدکننده به کاربر نهایی هستند، بلکه آنها نقش مهمی در انتقال مالکیت محصول و همچنین سایر نهادهای واسطهای دارند و در توزیع ارزش و مقدار از تولید به مصرف حضور دارند

همان طور که اشاره شد کانالهای توزیع اغلب به کمک دیگران نیاز دارند تا بازاریاب به بازار هدف خود برسد.

اما چرا واقعا یک شرکت به دیگران نیاز دارد تا محصول خود را توزیع کند؟ ممکن است به نظر برسد که شرکت باید کانالهای توزیع محصولات خودش را اجرا کند (انجام تمامی جنبه های توزیع،) اما عوامل بسیاری وجود دارد که شرکت را از این کار بازمیدارد

 

راه اندازی پخش مویرگی

 

توزیعمویرگی یا سیستم توزیع فشرده و انبوه، امروزه به عنوان روشی موفق در توزیع محصولات شناخته شده است. به طور کلی یکی از عناصر آمیخته بازاریابی که نقش تعیینکنندهای در موفقیت تولیدکنندگان در بازارهای صنعتی دارد، سیستم توزیع است. همچنین با توجه به جهانیشدن و رقابتیتر شدن صنایع، نیاز به سیستم توزیع یکپارچه و هماهنگ بیش از گذشته احساس میشود. امروزه توجه تولیدکنندگان به متغیرهای تاثیرگذار روی ساختار کانال توزیع جلب شده و متناسب با آن به اصلاح، روزآمد کردن و طراحی جدید سیستم توزیع شرکت خود میپردازند.

شرکتهای پخش مویرگی نقش اساسی در توزیع کالا در سراسر کشور را بر عهده دارند. با توجه به موفقیت چشمگیر پخش مویرگی در توزیع کالا به ویژه در بخش مواد غذایی و دارو، به بررسی علمیتر به منظور تصمیم گیری برای انتخاب چنین سیستم توزیعی احساس میشود
 

 

انواع توزیع

شرکتها مجبور هستند که در مورد تعداد واسطه ها تصمیم بگیرند. برخی از مهمترین انواع توزیع در بازارهای بین المللی عبارت هستند از : توزیع فشرده و انبوه، توزیع انتخابی و گزینشی، توزیع انحصاری توزیع انبوه و گسترده یک استراتژی بازاریابی است که در آن شرکت از طریق رسانههای زیادی که امکانش وجود دارد، میفروشد به طوری که مصرف کنندگان تقریبا هر جایی که بروند با محصول روبرو میشوند مثل سوپرمارکتها، داروخانه ها، پمپ بنزینها و مانند آن. نوشیدنیها به طور کلی از طریق سیستم فشرده در همه جا موجود هستند 
توزیع انحصاری وضعیتی است که در آن عرضهکنندگان و توزیعکنندگان وارد یک توافق انحصاری میشوند که تنها اجازه میدهد توزیعکننده محصول خاصی را بفروشد 
توزیع انتخابی و گزینشی در واقع به نوعی توزیعی بین توزیع انحصاری و انبوه است که در آن تنها چند خرده فروش یک منطقه جغرافیایی خاص را پوشش میدهند. و در آن تناسب بالاتری در طراحی و کالاهایی با 
ویژگیهای لوکس در نظر گرفته شده است 
اینگونه دسته بندی توزیع در واقع سطح در دسترس بودن برای محصول خاصی توسط فروشنده را نشان میدهد.
سطح انتخاب شدت به عواملی همچون ظرفیت تولید، اندازه بازار هدف، سیاستهای قیمت گذاری و ارتقاء و مقدار خدمات محصول مورد نیاز توسط کاربر نهایی بستگی دارد

 

پخش مویرگی فروش مویرگی

شاید بتوان ادعا کرد که فروشندگان از موثرترین عوامل در توسعه بازار که شامل افزایش تعداد مشتریان و در نتیجه ایجاد رشد فروش است ، میباشند و میتوانند با ویزیتهای بیشتر و داشتن برنامه مدون برای جذب مشتریان جدید به رشد فروش تاثیر زیادی بگذارند .  

علاوه بر این با توجه به تحوه تسویه با مشتریان البته تا جایی که در اختیار شخص فروشنده قرار میگیرد و سیاست های سازمان به آنها اجازه میدهد ، در کنترل نقدینگی سازمان و بازگشت سرمایه تاثیر گذار هستند . 

فروشندگان علاوه بر واحد فروش در عملکرد کلان سازمان به عنوان یک حلقه مهم از این زنجیره تاثیر گذار هستند بدین ترتیب که میتوانند با عملکرد هرچه بهتر ، امنیت روانی بیشتری برای مدیران شرکت فراهم کنند به عبارت دقیق تر حتی به طور غیر مستقیم بر عملکرد کلان سازمان و تصمیمات مدیریتی اثرگذار خواهند بود . علاوه بر این یک فروشنده خوب میتواند فروش نقدی را جایگزین فروش نسیه کند و هرچه فروشنده از توانایی چانه زنی بالاتری برخوردار باشد میتواند نسبت فروش نقدی به نسیه را افزایش دهد و از این طریق جریان نقدینگی بیشتری برای سازمان حاصل کند . 

بازار فضای رقابت است ، فضایی است که در آن تولیدکنندگان بسیاری از هم صنفان شما در بازار حضور دارند تا با قیمت پایین تر و کیفیت بالاتر بتوانند محصول خود را در ویترین مغازه قرار دهند . از نظر من مهمترین ابزار یک سازمان برای پیروزی بر رقبا بعد از آنالیز دقیق قیمت و اطمینان از کیفیت کالاها ، استفاده از فروشندگان قوی است که بتوانند با رعایت اصول فروشندگی مشتریان وفاداری برای خود ایجاد کنند و نهایتا بر رقبا پیروز شوند . علا.ه بر این مسلما کسی که فروش را انجام میدهد وظیفه اخد بهای آن را از مشتری نیز دارد لذا فروشنده نه تنها فقط باید به فکر فروش باشد بلکه باید به فکر وصول کردن مطالبات فروش باشد و در واقع به هر مشتری که دید نباید کالا را بفروشد . اینجاست که بحث اعتبار سنجی مشتریان مطرح میشود که شخصا روی آن بسیار انگشت تاکید میگذارم که البته اهمیت این موضوع در فروشهای مویرگی که شما در حال تحقیق روی آن هستید کمتر خواهد بود چرا که ریسک مالی در توزیع مویرگی در مقابل فروش بار به صورت عمده بسیار کمتر است . 

مسلما بله اگر شما فروش را از بازاریابی جدا کنید مسلما یک فروشنده خوب میتواند یک بازاریاب خود نیز باشد و با نگاه تیزبینانه و داشتن تحلیل درست از شرایط برون سازمانی و مشتریان یک فروشنده خوب میتواند در واحد بازاریابی فعالیت موثر داشته و در تعیین سیاست های معرفی محصول نقش مهمی ایفا کند . ضمن اینکه فعالیت در هر بازاری ریسک های متعددی دارد که به نظر می آید اصلی ترین آنها  ریسک مالی و وصول فروش باشد . در پخش گرم این ریسک بسیار کمتر است چرا که عرف بازار تسویه نقدی فروشهای انجام شده است اما در پخش سرد و البته فروش به ارگانهای بزرگ دولتی و یا غیر دولتی ریسک بیشتری دارد چرا که فروش در این حالت دیگر نقدی نخواهد بود . یک فروشنده خصوصا در توزیع مویرگی عمدتا به دنبال انتخاب مشتریان خرد بوده که ریسک مالی را کاهش دهد چرا که به طور کل یکی از اهداف انتخاب توزیع مویرگی نسبت به سایر روشها کاهش ریسک های مالی است . بنابراین فروشنده با انتخاب مشتریان خرد و مدیریت مشتریان موجود در محدوده خود میتواند از حجم فعالیت های واحد حسابداری فروش و مالی بکاهد . 

یک فروشنده تاثیر اصلی که دارد بر خود واحد فروش است که البته تاثیرات غیر مستقیم دیگری را بر سایر واحد ها نیز خواهد گذاشت .

مهمترین کاری که باید فروشنده انجام دهد تکریم مشتریان و ایجاد یک رابطه کاری سالم ، صمیمانه و برد برد با مشتریان است که در صورت برقراری چنین رابطه ای میتوان در بلند مدت انتظار توسعه بازار را داشت و این مهمترین نقشی است که فروشندگان در یک سازمان ایفا میکنند . همچنبن فروشندگان علاوه بر اینکه مسئول وصول مطالبات هستند اما باید با کسب اطلاعات کافی از مشتریان قبل از انجام فروش به مشتری مراجعه کنند و از اعتبار لازم مشتری برای تعیین حد اعتبار آن اطمینان حاصل کنند . به این معنا که اگر قرار است فروشی به صورت نسیه انجام شود از بازپرداخت وجه آن اطمینان لازم را داشته باشند . مواردی مانند مستاجر یا مالک بودن افراد مدت زمان فعالیت و پیشینه آن و یا ایجاد حسابهای باز نزد مشتریان در حضور مسئول اصلی فروشگاه از مواردی است که باید به آنها توجه لازم را مبذول داشت . 

علاوه بر عملکرد کلان سازمان که دست به دست هم میدهند تا در یک مسیر و برای یک هدف حرکت کنند ، فروشنده نقش ویژه ای در جلب رضایت مشتری دارد . حتی در مواقعی که یک واحد از سازمان کار خود را به درستی انجام نداده باشد ، مثلا واحد تولید در حفظ کیفیت بد عمل کند و یا واحد اپراتور فروش سفارشات را به اشتباه به انبارداری ارسال کرده و سفارش مشتری را بر هم زده باشد ، یک فروشنده حرفه ای میتواند مشتری را علی رغم وجود اشکال در کار سازمانش همچنان وفادار و راضی نگاه دارد که در نهایت ریسک از دست دادن مشتری کاهش پیدا میکند . علاوه بر این میدانیم فروش دو بخش دارد یکی تحویل کالا به مشتری و دیگری دریافت پول از مشتری . اگر فروشنده صرفا به بخش اول آن بخواهد توجه کند مسلما فروشنده ای شکست خورده خواهد بود و فروش بدون پول عملا  نه تنها خوب نیست بلکه باعث زیان مجموعه خواهد شد لذا فروشندگان تاثیر بزرگی در کنترل نقدینگی و بازگشت سرمایه برای سازمانها دارند که البته باید تحت نظارت مدیران عمل کرده تا از سوخت پول در بازار جلوگیری به عمل آید .

توزیع و پخش مویرگی-شرکت های پخش مدیریت فروش مویرگی، کانال های توزیع و پخش،CRM

نقش اصلی یک واحد تولیدی را فروشندگان بر عهده دارند . واحدهای فروش محور و بازارگرد بر اساس اعلام نیاز فروشندگان برنامه ریزی تولید انجام میدهند . لذا فروشندگان نقش محوری در تولید نیز دارند که در نهایت سودهی و افزایش راندمان واحد تولیدی را به همراه دارد .

همینطور فروشنده بعد از طی مراحل معرفی محصول و راضی کردن مشتری به امر خرید ، وظیفه دریافت و  ثبت سفارشات را بر عهده دارد و آنچه پرواضح است این است که فروشنده ملزم به دریافت سفارشات با دقت بالاست چرا که هر گونه اشکالی در ثبت سفارش نه تنها موجب خلل در گزارشات فروش سیستمی و نهایتا گزارشات مالی نادرست میشود بلکه از همه مهمتر موجبات نارضایتی مشتریان را فراهم میکند که بدترین اتفاق ممکن است. 

در تمام استراتژی های کلان سازمان اعم از بازاریابی ، بازارسازی ، بازارگردانی ، بازارداری و ... فروشندگان موثرترین افراد در اجرایی شدن آنها هستند . اگر با دقت بیشتری به حوزه اثرگذاری آنها نظر کنیم ، فروشندگان بر سیستم نرم افزاری هم اثر گذار هستند چرا که وظیفه ثبت سفارشات مشتری را دارند و هرچه عملیات دریافت و ثبت سفارشات با نظم و دقت بیشتری صورت بگیرد ، از حجم عملیات زائد در واحدهای حسابداری فروش ، واحد مالی و اپراتوری کسر خواهد شد و حتی از این فراتر اگر برویم میتوانیم اثر فروشندگان را در مدیریت کلان سازمان در حوزه تطابق عرضه و تقاضا در بازار ، مدیریت آشفتگی بازار و ساختن زیر ساختهای محکم در بازار ملاحظه کنیم . 

 

پخش مویرگی فروش مویرگی

شخصا به بحث نظارت و کنترل به عنوان یکی از وظایف خطیر مدیریت بسیار پایبندم . با توجه به ذات فروش و فروشندگی ، اعمال نظارت مستمر بر عملکرد فروشنده ابتدا از جانب سوپروایزر ها و بعد مدیریت فروش رو بسیار لازم و ضروری ارزیابی میکنم و توصیه من به مدیران توزیع اعمال نظارتهای دوره ای دقیق بر عملکرد پرسنل علی الخصوص ویزیتورها است . 

شرکت پخش و توزیع مویرگی کالا

علاوه بر مسائل اخلاقی و رفتاری که در سازمان باید حاکم باشد و جزو بدیهیات کار است ، باید این موضوع را به خاطر داشته باشیم که تامین مالی پرسنل خصوصا پرسنل فروش که با پول سر و کار مستقیم دارند از اهمیت ویژه ای برخوردار است بنابراین بهترین روش برای ایجاد انگیزه در پرسنل فروش ، استفاده از جدول پورسانت مدون و کارشناسی شده است که باید به صورت پلکانی طراحی گردد . 

اینجانب معتقدم که فروش و فروشندگی یک هنر است و برای کسب هر هنری ابتدا باید آموزش دید و بدون آموزش لازم و صرفا با تجربه و حضور در بازار به سختی میتوان فروشنده خوبی شد . توصیه من به مدیران این است که از آموزشهای دوره ای برای فروشندگان استفاده کنند و اصول فروشندگی را به آنها آموزش دهند و توصیه ای که برای فروشندگان دارم این است که متقابلا به دنبال یادگیری باشند و هر روز به دانش خود اضافه کنند و بدانند که یک فروشنده حرفه ای هرگز از یادگیری و به روز کردن دانش خود غفلت نمیکند . 

 

مهمترین اصل برای پیروزی در بازار و داشتن فروش موفق داشتن منش فروشندگی است . یک فروشنده باید یاد بگیرد که منش فروشندگی داشته باشد و باید بداند که ضمن داشتن ظاهری آراسته که اولین فاکتور یک فروشنده است رعایت اخلاق و ادب اهمیت ویژه ای دارد و علاوه بر آن فروشندگان باید یاد بگیرند که فروشندگی صرفا حرف زدن برای راضی کردن مشتری و معررفی محصول نیست بلکه بیش از آنکه یک فروشنده حرف بزند باید شنونده خوبی باشند تا بتواند نیاز مشتری را کاملا درک کند . 

اولین کاری که از جانب مدیران فروش انتظار میرود و البته جزو وظایف اصلی مدیریت است ، سپردن کار مناسب به شخص مناسب است . میبایست با توجه به نوع محصول و بازارهدفی که مد نظر قرار داریم ، فروشندگان را به لحاظ توانایی و استعداد رتبه بندی کرده و مسئولیت متناسب با هر شخص را به ایشان واگذار کنیم . برخی فروشندگان در مذاکره با مشتریان بزرگ توانمندترند و بعضی در مذاکره با مشتریان کوچک تر . بنابراین رتبه بندی  و استعداد یابی و تقسیم کار مابین فروشندگان را از موارد مهم ارتقای عملکرد فروشندگان باید دانست.  

بهترین روشی که در این خصوص برقراری جلسات دوره ای آنهم به صورت گروهی برای فروشندگان است . در این جلسات مدیران و سرپرستان فروش ضمن انتقال ایده ها و تجربیات و راهکارهای خود به نقد ایده های یکدیگر پرداخته و علاوه بر آن این گفتگو میان فروشندگان نیز شکل میگیرد.  این گفتگو ها طبق تجاربی که بنده داشته ام بسیار مفید بوده و باعث افزایش سطح آگاهی و عملکرد بهتر تیم فروش در آینده خواهد شد . 

آموزش و استفاده از تجربیات فروشندگان مجرب بهترین عامل بهبود عملکرد در کنار ایجاد انگیزه های مالی و شغلی برای فروشندگان محسوب میشود . 

پخش و توزیع مویرگی

آموزش فروشندگان با ارائه جزوات آموزشی  یا معرفی کتب آموزشی مرتبط و متناسب با نوع کار آنها و نیز برگزاری جلسات دوره ای منظم گروهی و تبادل اطلاعات در کنار داشتن جدول پورسانت انگزشی از بهترین روشهای ارتقای عملکرد فروشندگان خواهد بود . 

پخش مویرگی فروش مویرگی

بخش بندی جغرافیایی بازار ، زیرساختی برای به جریان انداختن برنامه عملیات بازاریابی و پخش مویرگی می باشد.
با تکه تکه کردن بازارهای هدف ، هدفگذاری دقیق تری برای بازاریابی و فروش خواهیم داشت.
بخش بندی بازار ، زمینه ساز تضمین و تحقق تارگت ها خواهد بود.
بدون پلان بخش بندی بازار، نمی توانیم در مسیر توسعه بازار گام برداریم.
.
□ شما در بخش بندی بازار از چه الگویی استفاده کردین؟
از بخش بندی بازار ، موفق بوده اید؟

پخش مویرگی فروش مویرگی

پخش و توزیع مویرگی علی خویه

 

  (Hot sale )پخش گرم

یکی از روشهای پخش مویرگی ، پخش گرم) Hot sale ( میباشد که به معنای فروش در محل مشتری است .در این روش فروشنده )ویزیتور( به همراه راننده و ماشین حامل محصولات به سراغ مشتریان رفته و عملیات ویزیت ، صدور فاکتور و تحویل بار را انجام میدهند.  در این روش هزینه نیروی انسانی و نیز هزینه حمل در مقابل پخش سرد بیشتر خواهد بود و اصطلاحا ترمز خور )میزان توقف خودرو ( در این روش چند برابر حالت پخش سرد است  چرا که در پخش سرد به طور میانگین برای هر سه فروشنده یک ماشین کافیست اما در پخش گرم هر فروشنده یک راننده و خودرو باید در اختیار داشته باشد . در محصولاتی که عمدتا تاریخ انقضای کوتاهی دارند مانند برخی مواد غذایی و لبنیات و علی الخصوص شیر که مدت زمان انقضای آن بسیار کوتاه است از پخش گرم استفاده میشود .

 

  : (cold sale )پخش سرد

یکی دیگر از روشهای توزیع مویرگی ، عبارتست از پخش سرد )Cold sale ( که در این روش فروشنده ابتدا به مشتریان مراجعه کرده ، عملیات ویزیت ، اخذ سفارش و صدور فاکتور را انجام داده و در روز دیگری راننده عملیات تحویل محصولات را به مشتریان انجام خواهد داد .

در این روش امکان بهره برداری بیشتر از امکانات وجود دارد و همانطور که ذکر شد هزینه این روش در مقابل هزینه روش پخش گرم بسیار کمتر خواهد بود . از این روش در فروش کالاهای دارای تاریخ مصرف طولانی تر استفاده میشود . 

 

مدرس فروش مدرس بازاریابی مدرس CRM  مدرس برند علی خویه

تفاوت فروش سرد با فروش گرم
در فروش سرد ویزیتور با پای پیاده ، وسیله شخصی، تاکسی و یا موتور برای ویزیت به بازار می رود و در تبلت یا فرم سفارش اطلاعات را وارد می کند و بعد از تائید اطلاعات در شرکت، فاکتور صادر می شود و بعد محصولات درخواستی توسط ماشین توزیع برای مشتری ارسال می شود ولی در فروش گرم، ویزیتور با ماشین شرکت که محصول در داخل آن است نزد مشتریان می رود و همان جا ویزیت را انجام داده و فاکتور صادر می شود و محصول تحویل مشتری شده و تسویه حساب صورت می گیرد، ویزیت گرم و ویزیت سرد دارای معایب و مزایایی هستند اما ویزیت سرد دارای مزایای بیشتری است

 

پخش مویرگی فروش مویرگی

طراحی جدول پورسانت را بر چه مبنایی باید انجام داد ؟

جدول پورسانت در بسیاری از سازمان ها برای تمام پرسنل فروش یکسان است اما این کار همیشه درست نیست یعنی باید دید که آیا فروشندگان در شرایط یکسانی مشغول به کار هستند یا خیر ؟ به عنوان مثال آیا تمام فروشندگان از تمام کالا میفروشند یا اینکه فروش آنها به کالاهایی خاص محدود شده است ؟ در این صورت فروشنده ای که کالاهای پرفروش تری در اختیارش هست در مقابل فروشنده ای که کالاهای بدفروش در اختیار دارد ،   

پخش مویرگی فروش مویرگی

 نقش فروشندگان بر انبار 

انبار واحد  نگهداری کالاهاست یعنی اولین جایی که بعد از خروج از چرخه تولید کالاها میبایست به آنجا منتقل شود . فروشندگان کسانی هستند که کالاها را باید از انبار خارج کرده و به دست مشتری برسانند و هرچه این کار بهتر صورت بگیرد مسلما موجودی انبار کمتر میشود

. علاوه بر آن فروشندگان میتوانند با اخد سفارشات مشتریان در برخی سازمانها که تولید و فروش رابطه پیوسته و مستمر دارند ، در زمینه تولید سفارشی اثر گذار باشند و از این طریق با شناسایی نیازهای اصلی بازار در کاهش موجودی انبار و هزینه های آن در جهت منافع سازمان قدم بردارند . 

انبار به عنوان واحد واسط بین تولید و فروش قرار دارد . تاثیر اولیه فروشندگان روی واحد تولید است که به سبب آن میتواند روی واحد انبار و امور انبار داری ایجاد اثر نماید . هر قدر واحد فروش ارتباط نزدیک تری با تولید در جهت نیازهای مشتریان و بازار داشته باشد میتواند در اراته برنامه تولید اثر گذار بوده و تعیین نماید که از چه کالاهای و به چه میزان باید در انبار موجود باشد تا پاسخگوی نیاز مشتریان باشد . 

فروشدگان به هنگام مراجعه به مشتریان معمولا مجموعه ای کالاها را در اختبار مشتریان قرار میدهند به این معنا که میبایست سبدی از کالا تهیه و به مشتری ارائه دهند ، در موارد بسیاری فروشندگان با تهیه سبد کالا و هماهنگی با واحد انبارداری ، میتوانند مسئولیت تهیه سبدهای کالایی را از واحد انبار تقاضا کنند و به این ترتیب توزیع محصولات خود را با سرعت بیشتر که سبب رضایت بیشتر مشتریان میگردد انجام دهند که البته هرچه رضایت مشتریان بیشتر شود،  تمایل بیشتری به خرید داشته و موجودی انبار کمتر و کمتر خواهد شد  . 

اطلاع فروشندگان از موجودی کالا در مدیریت انباشت کالا بسیار حائز اهمیت است و میتواند موجودی انبار را تا سطح قابل قبولی کاهش دهد . 

در بحث مهم و هزینه بر کالاهای مرجوعی نقش فروشنده اهمیت زیادی دارد و اینجا با استفاده به جا از تکنیک های فروش فروشنده میتواند بر کاهش کالاهای مرجوعی اثر زیادی بگذارد به عنوان مثال یک فروشنده میتواند برای کالاهایی که دارای تاریخ انقضای نزدیک هستند یک پروموشن در نظر گرفته و با مقداری تخفیف آن کالا را در اختیار مشتری بگذارد  .  

تیم فروش هرچه توانمند تر باشدمیتواند با انجام فروش بیشتر به کاهش موجودی کالای در انبار کمک کرده و ضمن کاهش هزینه های انبار داری در مدیریت بهتر و بیشتر موجودی کالا سهیم بوده و علاوه بر آن به نوعی میتواند باعث تسهیل در انجام  برنامههای انبارگردانی و کنترل موجودی انبار ها گردد . 

یکی از موضوعاتی که دغدغه اکثر واحدهای تولیدی بوده و همواره با آن دست و پنجه نرم میکنند مساله ضایعات و اقلامی است که تاریخ مصرف آنها گذشته و یا چیزی به انقضای آن کالا نمانده است این مساله در خصوص پخش مواد غذایی ، داروها و علی الخصوص در پخش گرم مواد غذایی خاص مثل لبنیات بسیار با اهمیت است . هرچه فروشنده بتواند میزان سفارشات خود از انبار را با میزان فروش خود تطابق بیشتری داده و تخمین دقیق تری از آن داشته باشد ، مسلما هم واحد انبار داری و هم تولید را در این خصوص یاری خواهد کرد . به عنوان مثال شیر تاریخ گذشته به سختی وارد چرخه تولید خواهد شد و با انجام برخی آزمایشات خاص میتواند مجددا در فراروده های دیگر مانند دوغ و کفیر از آن استفاده کرد اما از طرفی میدانیم مصرف یک کیسه شیر برای یک خانوار شاید 11 ساعت بیشتر زمان نبرد پس در این موارد خاص آن هم برای این کالاهای خاص فروشنده با استفاده از تجربه و ارائه تخمین دقیق تر میتواند از حجم ضایعات و برگشتی ها مثمر ثمر باشد . 

همینطور باید در نظر داشت که سیستم نرم افزاری چه برای واحد فروش و چه برای واحد مالی  وظیفه ارائه آمار و گزارشات را بر عهده دارد.  برای داشتن یک تحلیل و گزارش صحیح نیز باید از داده های صحیح بهره بگیریم . اگر داده های ما نادرست وارد سیستم فروش و یا مالی شوند ، مسلما در تصمیم گیری های مدیریتی خلل پدید خواهد آمد . فروشندگان کسانی هستند که اطلاعات بازار را در اختیار واحد اپراتوری قرار میدهند تا ثبت سیستم شوند و از این حیث در ایجاد و ارائه اطلاعات صحیح از بازار مسئول و دارای اثر خواهند بود . 

تاثیر اشکار فروشندگان در انبار داری با کاهش موجودی انبار از طریق افزایش فروش است . هرچه فروش افزایش پیدا کند ، علاوه بر رونق بیشتر کسب و کار واحد تولیدی و یا شرکت توزیع ، موجودی انبار کاهش پیدا میکند که این مساله در خصوص مواد غذایی و دارویی و سایر اقلامی که دارای تاریخ مصرف هستند بسیار حائز اهمیت است . 

پخش مویرگی فروش مویرگی

نقش فروشندگان در توزیع به موقع کالا و لجستیک نظرتان چیست ؟  

با توجه به اینکه منظور شما از فروشنده کسانی هستند که در بخش فروش ، علاوه بر فروش کار توزیع را هم انجام میدهند و یا حداقل در کنار موزعان حضور دارند میتوانند با داشتن اطلاعات دقیق از مسیرها در خصوص نحوه حمل و توزیع رو تعیین کنند . 

با توجه به حضور همیشگی فروشندگان در مسیرهای فروش و با نظر به اینکه امروزه به دلیل حجم ترافیک زمان تحویل کالا به مشتریان ممکن است با تاخیر صورت بگیرد ، میتوانند در معرفی مسیرهای با دسترسی بهتر به دلیل حضور مداوم در منطقه تحت پوشش بسیار مفید عمل کنند . 

فروشنده با شناخت بهتر مشتریان تحت پوشش خود و با در نظر داشتن مسیرهای فروش یقینا میتواند تعامل بهتری با راننده و واحد ترابری برقرار کند که در نتیجه آن میتواند به ارائهی خدمات بهتر و بیشتر به مشتریان با سرعت مناسب تر دست پیدا کند . 

چیزی که نقش اصلی در رساندن به موقع کالا به دست مشتریان دارد ، داشتن مسیر بندی صحیح و منطقی است بدین ترتیب که کوتاهترین مسیرها با در نظر داشتن حجم ترافیک مناطق تحت نظر باید مورد ارزیابی قرار بگیرد . باید توجه داشت که همیشه کوتاهترین مسیر بهترین مسیر نخواهد بود چرا که گاهی ترافیک سنگین موجب تاخیر در تحویل کالا میشود و آنچه اهمیت دارد کوتاه ترین مسیر از نظر زمانی است . فروشندگان در کنار رانندگان و موزعین به عنوان نیروهای همیشه حاضر در بازار که خود مرتبا با مشتریان در ارتباط هستند بهترین راهنما در خصوص اصلاح مسیر بندیهای صورت گرفته برای مدیران خواهند بود . 

توجه به شناسایی نیازهای مشتریان و ویزیتهای خاصی که در روز توزیع مد نظر فروشنده قرار دارد ، ارائه برنامه ای مختصر از جانب فروشنده به انبار خالی از لطف نخواهد بود به عنوان مثال گاهی اولویت خاصی در تحویل بار برخی مشتریان وجود دارد و یک مشتری از یک قلم کالا به تعداد زیاد نیاز دارد . در این صورت موقع تحویل دادن کالا اگر دسترسی آن کالا موقع تحویل بار بهتر باشد باعث سرعت بخشی بیشتری به کار خواهد شد . این گزارش که شاید پنج دقیقه بیشتر وقت فروشنده را نگیرد در نهایت برای واحد حمل و نقل شاید با در نظر داشتن شرایط ترافیک در برخی ساعات روز به هنگام توزیع ، در حدود یکساعت اثرگذار باشد  .  

رابط بین مشتری و شرکت فروشندگان هستند . مهمترین اثری که فروشنده در بحث تحویل و حمل و نقل میتواند داشته باشد ، تعامل با پرسنل ترابری خصوصا راننده ای است که همکار مستقیم اوست . ا

 

نتخاب بهترین مسیرهای توزیع و تحویل کالا با در نظر داشتن نوع مشتریان با توجه به حجم خرید آنها و زمان تخلیه بار و نیز در نظر داشتن مسیرها با توجه به حجم نرافیک و مسافت های ما بین مشتریان ، با همفکری راننده و انتقال جمع بندی تصمیمات به سرپرست و نهایتا مدیر فروش ، بسیار مهم و اثر گذار خواهد بود . 

هوشمندی فروشنده در طراحی مسیر ویزیت و توزیع بسیار مهم است . چنانچه در این بین از همکاری فروشندگان استفاده شود ، شاهد کاهش هزینه های حمل و نقل و سرعت رساندن کالا به بازار خواهیم بود . 

هرچه فروشنده به حوزه فروش خود اشراف بیشتری داشته باشد میتواند از مسیرهای کوتاهتری مسیرها را طی کند و با صرف زمانهای کمتری کالا را به مشتری برساند که البته علاوه بر تاثیر بر هزینه های حمل و نقل بر رضایت مشتریان هم اثر گذار است . 

پخش مویرگی فروش مویرگی

نقش فروشندگان در کسب اطلاعات بازار بیان   

 

  • جایگاه ویزیتور در شرکت کجاست و چه راه پیشرفتی برای ویزیتور وجود دارد؟
  • چطور یک ویزیتور عالی باشیم؟
  • افزایش عملکرد و راهکارهای عملی
  • هرم فروش چیست؟ و چطور به فروش عالی کمک میکند؟
  • اعتمادسازی چیست؟ و چطور انجام میشود؟
  • چه کار کنیم که نه نشنویم؟
  • و تمرینات عملی بسیار که شما را تبدیل به یک ویزیتور عالی میکند

از تمامی واحدهای صف و ستادی ، فروشندگان اصلی ترین ارتباط را با مشتریان و بازار هدف سازمان دارند بنابراین آنچه آنان از بازار ادراک میکنند اهمیت بالایی در تصمیم گیری های سایر سطوح دارد . با کسب اطلاعات به روز تر از بازار میزان انعطاف پذیری در برابر ریسک های متعدد برون سازمانی و درون سازمانی کاهش خواهد یافت و چنانچه اطلاعات اندکی از بازار در اختیار باشد تصمیمات اخذ شده نادرست از کار در آمده و سازمان را به سمت و سوی مطلوب هدایت نخواهد کرد . 

از آنجائیکه نزدیک ترین ارتباط با مشتری توسط فروشندگان صورت میگیرد و به صورت میدانی شاهد حضور رقبا ، کیفیت ، قیمت و بسته بندی و نحوه توزیع و فروش رقبا هستند ، قاعدتا فروشندگان نقش اصلی را در جمع آوری اطلاعات صحیح دارند . 

ویزیتورها و یا فروشندگان تنها کسانی هستند که به طور پیوسته با مشتریان سر و کار دارند بنابراین بهترین اشخاص برای جمع آوری اطلاعات از بازار فروشندگان هستند خصوصا آنها که دارای تحصیلات بالاتر و مرتبط با رشته بازاریابی و فروش باشند پس برای به روزرسانی اطلاعات بازار حتما میتوان از فروشندگان به صورت هدایت شده و تحت نظارت مدیریت فروش استفاده کرد . 

هرچه فروشندگان خبره تر باشند با زیرکی و با  نگاه دقیق تر به سلایق مشتریان میتوانند اطلاعات بیشتری کسب کنند و این مساله در افزایش انعطافپذیری سازمان در برابر تغییرات احتمالی بازار نقش بسیار عمده ای خواهد داشت . 

اصلی ترین عواملی که در ابتدا مشتریان به آن توجه ویژه دارند ، بحث قیمت و کیفیت است که  هر دو از عناصر چهارگانه بازاریابی هم محسوب میشود .  از بین این عوامل چهارگانه در بازاری که هم اکنون دچار رکود اقتصادی است ، آنچه که بیش از پیش اهمیت پیدا کرده است بحث قیمت  کالاست . فروشنده با داشتن اطلاعات بازار و در نظر داشتن قیمت رقبا در محصولات مشابهی که فروش آنها را بر عهده دارد میتواند  در امر قیمت گذاری محصولات نقش بسیار موثری ایفا کند و از این طریق مدیریت فروش و مدیریت اجرایی را در امر قیمت گذاری یاری کند

مدیریت فروش برای تعیین چگونگی ورود به بازار و افزایش فروش محصولات نیازمند اطلاعات بازار است که البته واحد بازاریابی وظیفه اصلی آنرا بر عهده دارد اما فروشندگان به عنوان نیروهای مستقیم تحت نظر مدیریت فروش میتوانند در ارائه گزارشات خود به سوپروایزر ها و یا مدیریت فروش ، آگاهی آنان را نسبت به شرایط فعلی بازار و تغییرات پیوسته آن بالا ببرند . 

چه در زمانی که شرکتها خود مبادرت به انجام توزیع میکنند و چه در حالتی که توزیع را به برون سپاری کرده و به عده شرکتهای پخش قرار میدهند ، فروشندگان عاملان اصلی فروش در بطن بازار هستند ، لذا اطلاعات دسته اول بازار را باید جمع آوری کرده و به اطلاع سرپرستان برسانند که سلایق مشتریان چگونه تغییر کرده است ، انتظار مشتری از شرکت چیست نقاط ضغف و قوت سازمان از دیدگاه مشتری چیست و حتی میتوان در خصوص راهکارهای بهبود نقاط ضعف و تقویت نقاط قوت انتقادات و پیشنهادات مشتریان را جویا شد . آنچه امروز  به آن باور داریم این است که مشتری رئیس است پس نظر مشتری دستور رئیس مان است و باید هرچه سریعتر نسبت به دستوراتش اقدام کرد . 

 

 

اطلاع فروشندگان از موجودی کالا در مدیریت انباشت کالا بسیار حائز اهمیت است و میتواند موجودی انبار را تا سطح قابل قبولی کاهش دهد . 

در بسیاری از شرکتها واحدهای بازاریابی و فروش در هم ادغام میشوند و در اینگونه سازمانها فروشنده علاوه بر فروش وظیفه بازاریابی را دارد که به دلیل حضور مداوم در بازار و ارتباط نزدیک با مشتری بهترین جمع اورنده اطلاعات بازار هم خواهد بود . 

پخش مویرگی فروش مویرگی
پخش مویرگی فروش مویرگی

در ادامه مصاحبه استاد علی خویه

مصاحبه علی خویه با نشریه دنیای اقتصاد انجمن پخش

پخش مویرگی فروش مویرگی

استاد علی خویه

مدرس و مشاور شرکت های معتبر توزیع و پخش مویرگی بازاریابی و فروش مویرگی

با 19 سال تجربه اجرایی از کارشناسی فروشندگی بازاریابی ویزیتوری سرپرستی مدیریت عضو هیات مدیره

دارای 12 کتاب چاپ شده تخصصی

مشاور و مدرس شرکت ها و برندهای معتبر داخلی و بین المللی

http://marketingtraining.blog.ir/

 

پخش مویرگی فروش مویرگی

 

خدمات در حوزه توسعه فروش با رویکرد داده کاوی و هوش تجاری

انتخاب استراتژیها و تاکتیکهای توسعه فروش می تواند (حتی در کوتاه مدت) بر افزایش فروش و سود شرکت اثر قابل توجهی را داشته باشد. در این زمینه خدمات قابل ارائه به شرکتهایپخش عبارتند از :

S1: تحلیل تعادل وزنی و همگونی سبد فروش (Portfolio Analysis)

S2: تحلیل فاکتورهای کلیدی فروش (KSF)

S3: استقرار سیستم تحلیل و برنامه ریزی فروش (Sales Analysis)

S4: تعیین تاکتیکهای افزایش فروش (Promotions Tactics)

S5: تحلیل و افزایش ارزش افزوده برای مشتری (Value Added Analysis)

S6: طراحی شبکه معرفی علمی محصول (Scientific Representation)

S7: نظارت و بهبود عملکرد تیم بازاریابی و فروش (Sales Development)

الف)راه اندازی و توسعه شبکه فروش (Distribution Channels)

D1: تحلیل و انتخاب استراتژی شبکه فروش (Sales Channels Analysis)

D2: مشاوره راه اندازی و توسعه شبکه پخش مویرگی (Initiation & Development)

D3: مشاوره استقرار زیرساختهای پخش مویرگی (Automation Solutions)



ب) طراحی و بهبود فرآیندی

D4: طراحی سیستم کامل فرآیندی شرکت پخش (Process-Based System)

D5: فرآیندهای انبارداری و توزیع کالا (Inventory & Distribution Process)

D6: بهبود فرآیندهای سفارشگیری، فروش و تسویه (Ordering & Sales Process)

D7: تحلیل عمومی شرکت پخش بر اساس منطق رادار (Diagnosis Model)

 

پخش مویرگی فروش مویرگی

لیست اعضای انجمن پخش استان گلستان گرگان، شرکت های پخش استان گلستان گرگان

 

پخش مویرگی فروش مویرگی

تعارض کانال ها (Channel Conflict) 
در فرهنگ لغات فارسی، تعارض به معنای متعرض و مزاحم یکدیگر شدن واختلاف داشتن معنی شده است. رابینز در تعریفی می‌گوید: "تعارض فرآیندی است که در آن، شخص الف به طور عمدی می‌کوشد تا به گونه‌ای بازدارنده سبب ناکامی شخص در رسیدن به علایق و اهدافش گردد".
اما تعارض کانال ها می تواند به عنوان " شرایطی که در آن یک عضو کانال عضو یا اعضای دیگری را در رسیدن به اهداف خود پیش روی خود می بیند"  تعریف می شود. تعارض در واقع تضاد یا عدم توافق در سازمان هاست. البته تعارض در کانال های توزیع همیشه هم مضر نیست و حتی ممکن است یک کانال را بهبود دهد.

 

راه های حداقل کردن تعارض بین کانال ها:
ایجاد کانال های چند گانه بهترین راه برای تولیدکننده هاست تا به طور موثر مشتری ها با سلایق مختلف است و تولید کنندگان احتیاج دارند تا از قدرت سیستم توزیع کانال های چندگانه برای اینکه همه جای بازار حضور موثر داشته باشند استفاده کنند.
اما مشکلی که استفاده از چند کانال می تواند به همراه داشته باشند تعارض بین آنهاست. در اینجا پیشنهاد هایی برای جلوگیری از تعارض بین کانال های توزیع را بحث می کنیم.
1.  کارخانه ها با تعارض کمتری مواجه می شوند اگر قیمت محصولاتشان را در وبسایتشان کمتر از قیمت کانال های دیگر تعیین نکنند.
2.  کارخانه ها با انتقال خرید ها به وبسایت کانال های دیگر تعارض کمتری را تجربه می کنند.
3.   کارخانه ها با تعارض کمتری مواجه می شوند اگر در وبسایتشان تنها اطلاعات محصول را قرار دهند و سفارش نگیرند.
4.  کارخانه ها با تعارض کمتری مواجه می شوند اگر به سایر کانال هایشان در وبسایتشان بپردازند.
5.  کارخانه ها با تعارض کمتری مواجه می شوند اگر کانالهای توزیعشان را به تبلیغ در وبسایتشان تشویق کنند.
6.  کارخانه ها با تعارض کمتری مواجه می شوند اگر ارائه ی محصولاتشان را از طریق وبسایت به تعداد خاصی محصول محدود کنند.
7.  کارخانه ها با تعارض کمتری مواجه می شوند اگر تنها برند خاصی از محصولاتشان را از طریق وبسایتشان ارائه دهند. 
8.  کارخانه ها با تعارض کمتری مواجه می شوند اگر با استراتژی توزیعشان به صورت کارا ارتباط برقرار کنند.
9.  کارخانه ها با تعارض کمتری مواجه می شوند اگر با استراتژی توزیعشان به صورت موثر هماهنگ باشند.
10.  کارخانه ها با تعارض کمتری مواجه می شوند اگر از اهداف بلند مرتبه و بلند پروازانه استفاده کنند.

پخش مویرگی فروش مویرگی

در اصول بازاریابی پارتیزانی بایستی خلاقیت و استفاده از شرایط نامنظم و غیر معمول را در طراحی برنامه ریزی های ارتقا و پیشبرد فروش در دستور کار قرار داد و از تمامی پتانسیل های ارتباطاتی در جهت اخذ نتیجه هرچه بهتر استفاده کرد .در این مسیر تحلیل نگاه مشتری (customer)و یا حتی مصرف کننده (consumer) بر مبنای مباحث روانشناختی انسانی و آمار و ارقام موجود برای اندازه گیری میزان سود که مهمتر از رقم فروش است بایستی در کانون توجه قرار گیرد و تمرکز ویژه ای نیز بر برند ها و محصولات وابسته، به انجام رسد و از حدس و گمان در پیش بینی درصد به ثمر رسیدن اقدامات کارشناسی پرهیز کرد.


در این نوع از بازاریابی و فروش پارتیزانی، مهم تر از تمرکز بر کسب مشتریان جدید، حفظ مشتریان فعلی است و نیز داشتن معاملات بیشتر و بزرگتر با آنها از اهداف اصلی می باشد و البته به کارگیری تکنولوژی روز به عنوان ابزاری برای توانمندسازی بازاریابی و مشخصا ویزیتورها، نقش به سزایی دارد تا همگام با استراتژی های سازمان، ویزیتورها و شبکه فروش نیز بتواند گام های اساسی در افزایش سهم حضور که پیش درآمد سهم بازار است بردارد.در این راستا استفاده از نرم افزارهای هوشمند مدیریتی که بر پایه هوش تجاری (BI) طراحی شده باشند پیشنهاد می شود.


بی شک تاکنون دانسته یا ندانسته در سازمان خود اقدامات پارتیزانی به انجام رسانده اید به جهت مشخص شدن تفاوت دیدگاه های سنتی و پارتیزانی به بیان برخی از آنها می پردازیم:
مبنای بازاریابی سنتی میزان فروش است در حالیکه سنجش اولیه در بازاریابی پارتیزانی مربوط به سود و سپس افزایش فروش است.


*بازاریابی سنتی این باور را در شما ایجاد می کند که به عنوان مثال، تبلیغات یا پست مستقیم یا داشتن وب سایت اهمیت دارد. بازاریابی پارتیزانی می گوید که هیچ یک از این مفاهیم به تنهایی در بازاریابی عامل موفقیت نیست، بلکه ترکیبات بازاریابی است که عامل کامیابی است. اگر شما تبلیغات را با پست مستقیم ترکیب کنید، هریک به دیگری جهت انجام کار به شکل بهتر کمک خواهد کرد.


* پارتیزان ها (بازاریابان پارتیزانی) می توانند شور و شوق و اشتیاق مشتری را به مزیتهای محصول بهتر تحریک کنند و مانع از فرار مشتری شوند. توانایی آنها در متمرکزسازی توجه بر جزئیات و اجزای فرایند بازاریابی می تواند به آسانی میزان سود قابل حصول را تعریف کند

پخش مویرگی فروش مویرگی

یک سیستم توزیع باید ۵ دسته‌ی اصلی از وظایف را به انجام رساند که عبارتند ‌‌‌‌‌از:‌

– ذخیره‌سازی و انبار کالا برای توزیع
 – دریافت سفارش از مشتریان
 – تحویل کالا به مشتریان
 – وصول مطالبات
 – کنترل و دریافت اطلاعات از بازار

     تصمیم درباره کانال توزیع و فروش کالا، از جمله مهمترین تصمیماتی است که فرا روی مدیران قرار دارد. تصمیم درباره توزیع کالا بر سایر تصمیمات بازاریابی تاثیر مستقیم می‌گذارد. نبض یک شرکت در دست شبکه توزیع و فروش آن است، اما با همه این شرایط اغلب شرکت‌ها به کانال‌های توزیع کالاهای خود توجه کافی ندارند و این امر گاه عواقب زیانباری برای آنان به دنبال دارد و در مقابل، بسیاری از شرکت‌ها با استفاده از سیستم‌های توزیع خلاق، به مزیت رقابتی دست یافته‌اند.

پخش مویرگی فروش مویرگی

مزایای پخش مویرگی

درکنار مزایای اصلی یاد شده برای نظام توزیع مویرگی، این سیستم، مزایای دیگری هم دارد که به ذکر عناوین آنها اکتفا می‌شود:

– گسترش سهم بازار در بین عاملان فروش بیشتر و یاوران بیشتر در بازار
 – افزایش سود در بلند مدت به دلیل کم کردن هزینه‌های توزیع سیستم بنک‌داری و عمده‌فروشی و کاهش سوختی پول، و …‌
 – افزایش چابکی سازمان و امکان سریع‌تر پیاده‌ شدن تفکرات شرکت در بازار
 – پیشینه‌سازی فروش با به‌کارگیری نیروهای شایسته و آموزش مناسب آن‌ها
 – ارائه‌‌ی خدمات بهتر و بیشتر به مشتریان با سرعت مناسب‌
 – افزایش انعطاف‌پذیری در برابر تغییرات احتمالی بازار
 – کنترل بیشتر بر هویت برند
 – هم‌ترازی بیشتر هدف‌های شرکت با هدف‌های مشتریان‌
 – ساختن زیرساخت‌های محکم در بازار
 – سرعت عمل در رساندن محصولات به خرده‌فروشان و حذف یا کم کردن هزینه‌های انبارداری آنها
 – قابلیت حمل مستقیم و کاهش ضایعات حل مجدد
 – حمایت بیشتر از خرده‌فروشان
 – ارتقا‌‌ی برنامه‌های ضمانت‌
 – ارتقا‌‌ی امکان ترویج در محل خرده‌فروشی‌ها
 – مدیریت بهتر و بیشتر بر موجودی کالا و برنامه‌های انبارگردانی
 – مدیریت بهتر مرجوعی‌ها
 – پشتیبانی فروش
 – امکان بیشتر تولید سفارشی
 – آموزش مرتبط با محصول و تکنیک‌های فروش برای خرده‌فروشان
 – ارتقا‌‌ی حس همدلی بیشتر بین شرکت و خرده‌فروشان‌
 – کنترل عملکرد توزیع مویرگی با گفتگوی دوطرفه با خرده‌فروشان
 – دقت بیشتر در انتخاب شرکای تجاری با حضور مرتب در بازار
 – ارتقای دیدگاه فعالیت تیمی و نگرش سیستمی در سازمان
 – مدیریت شایسته‌تر تغییر با درک بهتر از بازار و عملکرد رقبا
 – کاهش امنیت روانی برای مدیران شرکت

 

معایب توزیع مویرگی

۱. پرهزینه و گسترده است که در نتیجه مدیریت و هماهنگی در این سیستم کمی مشکل است.
 ۲. گاهی امکان گسترش مویرگ‌ها به بعضی نقاط وجود ندارد.

 

 ماهنامه تدبیر، مجله توسعه مهندسی بازار

پخش مویرگی فروش مویرگی

سوال:  مدیریت کسب وکاری را در حوزه توزیع مواد غذایی برعهده دارم. در کسب وکارم با اینکه تعداد زیادی ویزیتور فعالیت می کنند و خروجی بالایی نیز از عملکردشان وجود دارد، فروش آنچنان قابل قبول نیست، در این باره راهنمایی بفرمایید که چه راهکاری را برای افزایش فروش اجرایی کنم؟ 

 

پاسخ کارشناس: در بازار امروزی دیگر فقط فروش مهم نیست و فروشی که منجر به وصول مطالبات کسب وکار شود، ارزشمند است. چنین فروشی جزو فروش سالم محسوب می شود و کسب وکارها باید برای رسیدن به چنین فروشی تلاش کنند.

مدیریت بازاریابی برای رسیدن به فروش سالم شامل مدیریت جهت دادن به تقاضای مشتریان به سمت کسب وکار می شود. این جهت دادن باید علاوه بر جذب، منجر به نگهداری و رشد دادن مشتریان نیز شود. این شیوه باید باعث شود که وصول مطالبات به بهترین شکل صورت بگیرد و پول کمتری از کسب وکار به هدر برود.

 

forsatnet.ir

 

پخش مویرگی فروش مویرگی
 
پخش و توزیع مویرگی-صادرات و واردات کالا

مدیریت توزیع فیزیکی و مویرگی

 

مدیریت توزیع فیزیکی

مدیریت توزیع فیزیکی درارتباط با اطمینان از تولید محصول در زمان ومکان مناسب است.که همان جنبه برجسته از مدیریت بازار یابی عمومی است.بیستر تجربیات بازاریابی از زمینه های نظامی الهام گرفته شده است.در زمان جنگ جهانی دوم و جنگ های کره وویتنام افسران پشتیبانی مدیریت توزیع فیزیکی رابصورت گسترده برای ارسال غذا اسلحه ودارو و… از کلیه نقاط جهان به نقاط جنگی بکار می برده اند.مهارت نظامی که بازاریابی برای استفاده در مدیریت توزیع فیزیکی بکار گرفت امروزه لجستیک نام دارد.در گذشته نگهداری موجودیهای زیاد کالا ومواد خام برای سازمانها امری متداول بود .امروزه بخش خصوصی وصنایع علی رغم خط مشی های متفاوت ودیدگاههای مختلف میزان موجودی های خود را در حداقل ممکن نگاه می دارند .نگهداری بیش از حد موجودی اتلاف سرمایه تلقی میشودزیرا در امدی را برای شرکت ایجاد نمی کند.مدیریت موجودیها به خاطر تاثیر مستقیمی که روی مدیران فروش وبازار یابی دارددر مدیریت توزیع فیزیکی یک مسئله مهم بشمار میرود.

پخش مویرگی فروش مویرگی
khooyeh marketing branding business

پخش و توزیع مویرگی کالا

ارسال توسط : علی خویهدر استقرار سیستم پخش و فروش مویرگیپخش سرد و گرمپخش مویرگیپخش و توزیع مویرگیراه اندازی ساختار توزیع و پخشراه اندازی ساختار فروش مویرگی2 ساعت قبل ۰ 30 بازدید

 

توزیع مویرگی
توزیع مویرگی همان گونه که از اسمش پیداست مانند رگها و مویرگهای فرعی شریان ها( در تمام نقاط بدن انتشاریافته و خون را به سطحیترین ، داخلی ترین و دورترین و اجزاء می رساند؛ یعنی خودروهای توزیعی در تمام خیابان های اصلی و فرعی،کوچه ی کوچک و بزرگ و… محصولات را ارسال و تحویل میدهند، بعضی مواقع این موضوع تا درب منازل یا محل کار هم توسعه می یابد مثلاً شرکت ایویان در اقدامی محصولات مشتریان خود را در فرانسه، پس از اخذ سفارش، محصول موردنظر را تحویل مشتری در محل درخواست شده میدهد  و در صورت تمایل بعد از رؤیت جنس در همان محل مبلغ را محاسبه و پرداخت مینماید برای همین امر نیز از خودروهای مخصوص و کوچک که بتواند به راحتی در کوچه پس کوچه های شهر حرکت و پارک نماید، استفاده می نماید

پخش مویرگی فروش مویرگی
 تحولی نوین در پخش و بازاریابی
تحولی نوین در پخش و بازاریابی

ﺗﺤﻮﻟﯽ ﻧﻮﯾﻦ در ﭘﺨﺶ و ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ
ﺑﺪون ﺷﮏ ﺷﺮﮐﺘﻬﺎی ﭘﺨﺶ ﻣﻮﯾﺮﮔﯽ ﯾﮑﯽ از اﺳﺎﺳﯽ ﺗﺮﯾﻦ ﻧﻘﺸﻬﺎ را در ﺗﻮزﯾﻊ ﮐﺎﻻ در ﺳﻄﺢ ﮐﺸﻮر اﻧﺠﺎم ﻣﯽ دﻫﻨﺪ. ﻧﻘﺶ اﺳﺎﺳﯽ اﯾﻦ ﺷﺮﮐﺘﻬﺎ در ﺗﻮزﯾﻊ ﮐﺎﻻﻫﺎ و رﺳﺎﻧﺪن آﻧﻬﺎ ﺑﻪ دﺳﺖ ﻣﺼﺮف ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن ﺑﺮ ﻫﯿﭻ ﮐﺲ ﭘﻮﺷﯿﺪه ﻧﯿﺴﺖ . اﻣﺮوزه ﺑﺎ ﭘﯿﺸﺮﻓﺖ ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژی ﺑﺪون ﺷﮏ ﺷﺮﮐﺘﻬﺎﯾﯽ در دﻧﯿﺎی ﺗﺠﺎرت ﻣﻮﻓﻖ ﺧﻮاﻫﻨﺪ ﺑﻮد ﮐﻪ از ﺳﺮﻋﺖ ﻋﻤﻞ ، دﻗﺖ و ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻣﻨﺎﺳﺒﯽ در اراﺋﻪ ﻣﺤﺼﻮﻻت ﺧﻮد ﺑﺮﺧﻮردار ﺑﺎﺷﻨﺪ . در اﯾﻦ ﻣﻘﺎﻟﻪ ﺳﻌﯽ ﺑﺮ آن دارﯾﻢ ﺗﺎ اﺑﺘﺪا ﺑﻪ ﺑﺮرﺳﯽ روﻧﺪ ﮐﺎری ﺷﺮﮐﺘﻬﺎی ﭘﺨﺶ ﻣﻮﯾﺮﮔﯽ ﭘﺮداﺧﺘﻪ و ﺳﭙﺲ راه ﺣﻠﻬﺎﯾﯽ ﺑﺮای اﺻﻼح و ﺑﻬﺒﻮد اﯾﻦ ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﺣﯿﺎﺗﯽ و ﺗﻮزﯾﻊ ﮐﺎﻻ اراﺋﻪ ﻧﻤﺎﯾﯿﻢ .

ﺑﺮرﺳﯽ ﻓﺮآﯾﻨﺪ ﭘﺨﺶ ﻣﻮﯾﺮﮔﯽ :
ﺳﯿﺴﺘﻢ ﭘﺨﺶ ﻣﻮﯾﺮﮔﯽ ﺳﯿﺴﺘﻤﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﺎزارﯾﺎب ﺑﺎ ﺳﺮﮐﺸﯽ ﻣﺪاوم در ﺑﺎزه ﻫﺎی زﻣﺎﻧﯽ ﻣﺸﺨﺺ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺧﻮد از ﮐﺎﻻﻫﺎی ﻣﺼﺮﻓﯽ آﻧﻬﺎ اﻃﻼع ﭘﯿﺪا ﮐﺮده و ﻣﺤﺼﻮﻻت ﺧﻮد را ﺑﺮ اﺳﺎس ﻧﯿﺎزﻫﺎی ﻣﻨﺎﻃﻖ ﻓﺮوش ﺧﻮد ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﭘﯿﺸﻨﻬﺎد ﻣﯽ دﻫﺪ . در واﻗﻊ اﯾﻦ ﺳﺮﮐﺸﯽ ﺑﺎﯾﺪ ﺑﮕﻮﻧﻪ ای ﻣﻨﻈﻢ و دﻗﯿﻖ اﻧﺠﺎم ﮔﯿﺮد ﮐﻪ ﻫﻤﻮاره ﻣﺤﺼﻮل ﺷﺮﮐﺖ ﭘﺨﺶ در ﻣﻨﻄﻘﻪ ﻓﺮوش ﻣﻮﺟﻮد ﺑﺎﺷﺪ .
پخش مویرگی فروش مویرگی

تعریف توزیع و کانالهای توزیع در پخش مویرگی

تعریف توزیع و کانالهای توزیع در پخش مویرگی

پخش مویرگی یکی از اجزای آمیخته بازاریابی است که در ساده ترین حالت آن وظیفه انتقال محصول از محل تولید به محل خرید مشتری را بعهده دارد. بعبارت دیگر مهمترین وظیفه مدیریت توزیع این است که کالا را در زمان و مکان مناسب در دسترس مشتریان بالقوه قرار دهد.

کانال توزیع مویرگی نیز مجموعه ای از سازمانها و افراد وابسته است که کالا یا خدمت مورد نظر را در دسترس مشتریان نهایی قرار می دهد. کانال توزیع، تولیدکننده و مشتریان کالا را به یکدیگر متصل می کند.

● نقش کانال های توزیع :

یک کانال توزیع علاوه بر انتقال کالا از تولیدکننده به مصرف کننده، صرفه جویی در زمان، متصل کردن مالکان کالا و مشتریان، وظایف مهم دیگری نیز بعهده دارد. مهمترین این وظایف عبارتند از:

ـ جمع آوری اطلاعات لازم از منابعی مانند مشتریان بالقوه و کنونی، شرکتهای رقیب و سایر عوامل و نیروهای فعال در محیط بازاریابی.
پخش مویرگی فروش مویرگی

مراحل طراحی کانال های توزیع در پخش مویرگی

همانطور که در مطلبی با عنوان "استراتژی‌های طراحی کانالهای توزیع در پخش مویرگی" شرح دادیم، لازم است بر اساس شرایط و اهداف شرکت نسبت به طراحی کانالهای توزیع اقدام کنیم. در این راستا مراحل طراحی کانالهای توزیع را بیان می‌کنیم :

۱) تحلیل نیازهای خدماتی مشتریان: در این مرحله نیازهای مشتریان بصورت دقیق مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد. مقدار خرید، زمان انتظار، تعداد عرضه کنندگان، میزان تنوع محصولات و خدمات پشتیبانی مورد انتظار مشتریان در این مرحله مشخص می شوند.

۲) تعیین اهداف کانال توزیع و شناسایی محدودیتها: در این مرحله با توجه به ویژگیهای هر محصول، هدفهای کانال های توزیع آن مشخص می شود. تصمیم در مورد مستقیم یا غیرمستقیم بودن واسطه ها در کانال توزیع در این مرحله اتخاذ می شود. علاوه بر این محدودیتهایی که در سیستم توزیع ممکن است وجود داشته باشد، در این مرحله مشخص می شود. کانال های توزیع شرکتهای رقیب و قوانین و مقررات حاکم از جمله این محدودیتها هستند.

۳) تعیین گزینه های موجود (کانال های توزیع موجود): پس از بررسی میزان خدمات مورد درخواست مشتریان و تعیین اهداف کانال توزیع در این مرحله باید به شناسایی کانال های موجود در بازار پرداخته شود. انواع واسطه های موجود، تعداد واسطه های مورد نیاز، و شرایط و مسئولیتهای هر یک از واسطه ها در این مرحله مشخص می شود.

۴) ارزیابی گزینه های مختلف و انتخاب: پس از تعیین کانالهای توزیع قابل استفاده، باید یکایک آنها را با توجه به سه معیار اصلی اقتصادی، اعمال کنترل و سازگاری با شرایط، مورد ارزیابی و بررسی قرار داد. سپس باتوجه به نتایج حاصل از ارزیابی نسبت به انتخاب کانال یا کانال های توزیع مناسب اقدام شود.

۵) عقد قرارداد و کنترل: بعد از مشخص شدن کانال یا کانال های توزیع، باید افراد مورد نیاز در این کانال ها انتخاب شده، آموزش داده شوند، در آنها ایجاد انگیزه شده و نهایتاً آنها را مورد ارزیابی قرار داد. از آنجاکه محیط بازاریابی و چرخه عمر محصول ثابت نمی مانند، باید همیشه آمادگی لازم برای تغییر بندهای قرارداد و انجام اقدامات اصلاحی در کانال های انتخاب شده را داشت.
 
 
 
منبع:karasite.ir/
پخش مویرگی فروش مویرگی

کارگاه آموزشی کاربردی اجرایی

مهندسی فروش sales engineering

و راهکارها، تکنیک های و مهارت های  استقرار سیستم مهندسی فروش  در شرکت ها وسازمانها

مدرس و مجری: علی خویه  ریاست انجمن مهندسی فروش ایران  09122991608 -  

www.khooyeh.com

www.khooyeh.ir

www.isea.persianblog.ir

استاد: علی خویه،

مشاور و مجری مهندسی فروش  شرکت های معتبر ایران، مدرس دانشگاه، اولین مولف و مترجم کتاب مهندسی فروش و مدیریت استراتژیک توزیع و پخش، با بیش از 18  سال تجربه اجرایی، عضو انجمن های ملی و بین المللی،

مولف و مترجم 12عنوان کتاب تخصصی کاربردی و مرجع، عضو انجمن های ملی و بین المللی معتبر دنیا،

 

برگزاری دوره های آموزشی در سازمان شما

 

1-    بررسی شرایط بازار در مهندسی فروش

2-    تحقیقات بازارسنجی و رفتار مصرف کننده در مهندسی فروش

3-    بررسی مشتریان در مهندسی فروش

4-    بررسی رقبا در مهندسی فروش

5-    بررسی توانمندی ها و نقاط ضعف سازمان در مهندسی فروش

6-    گزارش تحلیلی بازار در مهندسی فروش

1-    تعیین منابع مورد نیاز در مهندسی فروش

2-    تعیین ساختار در مهندسی فروش

3-    مصاحبه انتخاب و انتصاب افراد به سمت های اصلی

1-    پیش فعالیت های ستادی و صفی در مهندسی فروش

2-    تهیه لیست قیمت و قیمت گذاری در مهندسی فروش

3-    تدوین آیین نامه های مهندسی فروش  

4-    اجزای آیین نامه مهندسی فروش

5-    مهارت های استخدام نیروهای مورد نیاز در مهندسی فروش

6-    آیین نامه پورسانت در مهندسی فروش

7-    آیین نامه هدف گذاری در مهندسی فروش

8-    مصاحبه نیروهای مهندسی فروش نده حضوری تلفنی ویزیتور

9-    ضمانت نامه ها و شرح وظایف در مهندسی فروش

10-آموزش نیروهای فروش در مهندسی فروش

11-مسیر بندی و مهندسی تور ویزیت

12-تهیه فرم های اداری فرم سفارش کالا برگ فاکتور قرارداد

13-تهیه دستگاه های هند هلد و سفارش گیری دیجیتالی

14-تهیه سخت افزارهای پخش توزیع و مهندسی فروش  

15-تهیه نرم افزارهای پخش توزیع و مهندسی فروش  

16-تهیه کاتالوگ های سفارش همراه با لیست قیمت

17-تهیه ملزومات ویزیتورها در مهندسی فروش

18-تهیه امکانات حسابداری و مالی

19-آماده کردن انبار و امکانات انبار

20-برنامه ریزی تولید توزیع و مهندسی فروش

21-تهیه حواله های مختلف

1-    تعیین منطقه و محل مراجعه بازاریابان و مهندسی فروش حضوری

2-    بخش بندی بازار و مسیر بندی تور ویزیت

3-    گردآوری اطلاعات مشتریان در مهندسی فروش

4-    کنترل اعتبار مشتری

5-    رسیدگی به مرجوعیان در مهندسی فروش

6-    شیوه های تسویه حساب

7-    سیستم رضایت سنجی مشتریان در مهندسی فروش

8-    شاخص های وفادارسازی مشتریان در مهندسی فروش

9-    مهندسی فروش  در شرکت های پخش

10-ارایه گزارشات مهندسی فروش

11-تهیه گزارشات مهندسی فروش

12-گزارشات ارزیابی

13-گزارشات مقایسه ای

14-گزارشات تعیین وضعیت سیستم مهندسی فروش

15-هزینه های اولیه راه اندازی سیستم مهندسی مهندسی فروش  و  کانال مهندسی فروش  

16-سیستم کدگذاری مشتریان

17-بهینه سازی مهندسی فروش  ویرگی

18-برنامه های انگیزشی در شرکت های پخش و توزیع و مهندسی فروش  مویرگی

19-برنامه های انگیزشی مقایسه ای

20-برنامه های انگیزشی ارتقایی و ...

 

کارگاه آموزشی واجرایی یک روزه مهندسی فروش

به صورت کاملا اجرایی و کاربردی همراه با ارایه گواهی نامه رسمی

مدرس: استاد علی خویه ، 09122991608

ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، مدرس دانشگاه، مولف و مترجم کتاب مهندسی فروش، بیش از 18 سال تجربه اجرایی، تالیف و ترجمه 12 عنوان کتاب تخصصی کاربردی و ...

پخش مویرگی فروش مویرگی

مرحله  اول

 

بررسی شرکت شرایط تولید

بررسی و آنالیز بازار

بررسی محصولات 

قیمت محصولات

بررسی قیمت رقبا

بررسی رقبا

بررسی سخت افزارها و نرم افزارهای مورد نیاز

 

 مرحله  دوم 

نهایی کردن مناطق بازار هدف

بررسی و تهیه نرم افزارهای لازم

نهایی کردن چارت سازمانی

تدوین Job Analysis

·   اهداف شغلی

·   ارزش های شغلی

·   شرایط عمومی احراز

·   شرایط تخصصی احراز

·   شرح وظایف

·   حقوق و دستمزد

تدوین روش های استخدامی

تعیین موارد آموزشی برای هر سمت

تدوین آیین نامه انضباطی

تعیین کف فروش

تعیین کف موجودی انبار

تدوین روند جریان فروش

·   مسئول دریافت سفارش

·   نحوه ثبت سفارش

·   نحوه کنترل سفارش

·   مسئول کنترل سفارش

·   نحوه کنترل اعتبار مشتری

·   مسئول کنترل اعتبار مشتری

·   مسئول تحویل اقلام

·   نحوه تحویل اقلام

·   مسئول تسویه حساب

·   نحوه تسویه حساب

·   زمان تسویه حساب

·   نحوه برگشت از فروش

·   نحوه برگشت مرجوعی

تهیه مشخصات سیستم و برنامه حسابداری

تدوین روش های معرفی محصول

تعیین سیاست های معرفی محصول

تعیین ابزار معرفی محصول

جوایز فروش

هدایای تبلیغاتی

نهایی کردن قیمت ها

مشخص کردن وضعیت حمل

تعیین تعداد ماشین ها

مشخص کردن شرایط بهینه تهیه ماشین

 

مرحله  سوم راه اندازی

 

استخدام

آموزش پرسنل

تهیه ماشین حمل اقلام

آماده کردن انبار و سردخانه

راه اندازی سیستم حسابداری

تولید فرم های سفارش، حسابداری، انبار و ...

منطقه بندی و تقسیم بندی تیم فروش

تامین اقلام به میزان نیاز در انبار

تولید ابزارهای معرفی

تولید هدایای تبلیغاتی

 
 
توزیع و پخش مویرگی-شرکت های پخش مدیریت فروش مویرگی، کانال های توزیع و پخش،CRM
پخش مویرگی فروش مویرگی

سوالات پایان دوره ی آموزشی استاد علی خویه

 

پخش و توزیع مویرگی

1-     منظور از شکار مشتری چیست؟

2-    چگونه می توان از زمان و حضور در سازمان  برای شکار مشتری استفاده کرد؟

3-    استفاده از ابزار ها و امکانات سازمان در شکار مشتری با ذکر مثال شرح دهید؟

4-    نحوه استفاده از استراق سمع در شکار مشتری چگونه است مثال بزنید؟

5-    افق طلایی دید را توضیح دهید؟

6-    نحوه اسفاده از تملق و چاپلوسی در تکنیک شکار مشتری را شرح دهید؟

7-    چهار مورد از تکنیک های شکار مشتری را نام ببرید؟

8-    انواع حریم را با توضیح شرح دهید؟

9-    ترفند ویزیت به ویزیت را توضیح دهید؟

10-  جابه جایی منطقه ویزیت چه تاثیری در کار فروشندگی دارد؟

12-  - چند منابع مشتری یابی در کتاب ذکر شده است ؟

13-  الف)18                  ب)22                         ج)20                            د)24

14- بزرگ ترین کتابخانه جهان که از منابع مشتری یابی است و زیر انگشتان شما است چیست؟

15- الف)کتابخانه                 ب)کتاب زرد                   ج)اینترنت               د) نماشگاه تجاری

16--نحوه معرفی به مسئول پذیرش یا مشتری در فراخوان سرد به چه گونه ای است؟

-الف)نامتان،نام شرکتتان،شغلتان،سرزده آمده اید                ب)نام شرکتتان،نامتان،سرزده آمده اید، شغلتان

- ج)نامتان،شغلتان،اسم شرکتتان، سر زده آمده اید               د)شغلتان،شرکتتان،نامتان،سرزده امده اید


- 4-مشتری یابی گام چندم در زنجیره فروش حرفه ای است؟

- الف)اول                     ب)چهارم                        ج)پنجم                           د) سوم

 5- یکی از مفید ترین ابزارها که می توانید به گنجینه فکری یا ارزش ویژه حرفه ای خود اضافه کنید چیست؟

 الف)مشتری یابی              ب)سازگاری                 ج)انعطاف رفتاری          د)تفاهم

 6-کلید کاربرد موفق مدل انعطاف رفتاری چیست؟

- الف)سازگاری         ب)انعطاف رفتاری              ج)قابلیت تطبیق رفتار         د)تفاهم

7-کدام یک از افراد زیر شنودگان خوبی نیستند و از اینکه توجهات معطوفشان شود نمی هراسند؟

-الف)رابطه گرا            ب)معاشرتی                   ج)مدیر                 د) متفکر

8--کدامیک از افراد زیر یک کسب و کار کننده تمام عیار است و فردی درون گراست؟

- الف)معاشرتی                 ب)متفکر                      ج)رابطه گرا                   د)مدیر

9-.پرس و جو ،گام چندم زنجیره فروش حرفه ای است؟

- الف)سوم                       ب)چهارم                     ج)پنجم                        د) ششم

پخش مویرگی فروش مویرگی

حمل و نقل
پالت بندی و کانتینرها روشهایی برای جابجایی و حمل و نقل مواد و کالاها می باشند که هزینه های جابجایی و ذخیره سازی و حمل و نقل را کاهش می دهند . پالت بندی بعنوان یک اساس و مبنا برای ذخیره سازی و انباشت کالاها مورد استفاده قرار می گیرند. پالتها سپس حمل و ذخیره می شوند بصورت کل و همراه با بار، تا وقتی که بار از روی آنها پیاده شود . این فرآیند هزینه جابجایی را بشدت کاهش داده و کارآیی کارگران را افزایش داده وفضای موجود در انبارها و خودروها را نیز بهبود می بخشد.
در کانتینر بندی ، کالاها در کانتینرهای چوبی یا فلزی بسیار بزرگ حمل می شوند. این کانتینر از ابتدا تا انتهای مسیر ( مبداً تا مقصد) پلمپ شده و بسته خواهند بود. این مسئله باعث کاهش خسارات و جلوگیری از سرقت و دزدی کالاها در طی مسیر و در هنگام جابجایی بوده و باعث افزایش اثر بخشی حمل و نقل می شوند. باربری خدماتی است که چندین محموله کوچک از چند موسسه را با استفاده از کامیون یا ماشین بارکش بصورت جدا  جمع آوری و حمل می کند. باربر اکثراً کمتر از ظرفیت خودرو در هر محل، بار جمع می کند و آنها را برای تحویل به مشتریان مختلف مرتب و دسته بندی          می نماید. نتیجتاً سود باربری تفاوت بین ظرفیت کامل وظرفیت کمتر در هر مرحله از بارگیری (منظور این است که بارهای کم در هر موسسه بتدریج جمع می شوند و پس از چند شرکت که باربری به آنها مراجعه می کند تازه، کامیون به ظرفیت کامل خود می رسد ولی هزینه ای که دریافت می کند بیشتر از این است که در این موسسه ظرفیت کامیونها تکمیل شود)

 


خدمات حمل و نقل در یکی از این چهار گروه طبقه بندی می شود:
•حمل ونقل عمومی بر اساس قانون موظف به جابجایی و حمل ونقل کالاهای تمام موسسات است 
این عملیات طبق جدول زمانبندی مشخص و در بین محلهای مشخص انجام می شود.
•حمل و نقل قراردادی، ارائه کننده خدمات حمل و نقل بین چند موسسه نسبتاً کوچک که به وسیله قراردادهای شخصی ایجاد شده اند انجام می شود. زمانبندی و جدول مربوطه و خدمات دیگر با توجه به گفتگوهای بین مشتریها صورت می گیرد.
•حمل ونقل آزاد، نیازمند برقراری قوانین خاص حمل و نقل عمومی و دولتی نیست ( بغیر از استانداردهای امنیتی و سلامتی) شرکتهای حمل و نقل آزاد نوعاً در زمینه کشاورزی و مواد خام فعالیت می کنند.
•حمل ونقل خصوصی ، خدماتی است که توسط شرکتهای با مالکیت خصوصی اداره ومدیریت می شوند.

 

پخش مویرگی فروش مویرگی

مدیریت موجودی کالا
(قسمت اول)
توزیع همواره یکی از مهمترین معضلات سازمانها بوده است. امروزه با اصلاح دیدگاه مدیران و گسترش مسئله توزیع و شاخه های آن، مفهوم توزیع فیزیکی و مدیریت بر آن مهمتر می شود. تجزیه و تحلیل، برنامه ریزی، کنترل سطوح خدمات و هزینه و تعادل بین آنها ازجمله وظایف مدیریت توزیع فیزیکی است. بعد از مفاهیم آمیخته بازاریابی و آمیخته توزیع اکنون مفهوم آمیخته مدیریت توزیع فیزیکی مطرح می شود.

مدیریت توزیع فیزیکی (PDM) 
هدف این تحقیق تشریح خلاصه ای از سیستم مدیریت توزیع فیزیکی است. در این بررسی عناصر و آمیخته آن موردبحث قرار می گیرد. هر عضو کانال باید به دقت انتخاب شود و شرکت تصمیم بگیـرد که خواستار چه نوع رابطه ای با آنهاست. با ایجاد چنین شبکه ای، سازمان درنظر می گیرد که چگونه کالاها ازنظر فیزیکی به طور صحیح از تولید به مصرف انتقال می یابند. مدیریت توزیع فیزیکی در ارتباط با اطمینان از تولید محصول در زمان و مکان مناسب است. بازاریابان تجربی و عملی معمولاً روی یک زمینه برجسته بیش از سایر جنبه ها تمرکز داشته اند. آنها متوجه این امر شده اند که مدیریت توزیع فیزیکی همان جنبه برجسته از مدیریت بازاریابی عمومی است. بیشتر تجربیات بازاریابی از زمینه های نظامی الهام گرفته است. در زمان جنگ جهانی دوم و جنگهای کره و ویتنام، افسران پشتیبانی مدیریت توزیع فیزیکی را به صورت گسترده در زمینه ارسال غذا، اسلحه، دارو و سایر تجهیزات نظامی ازکلیه نقاط جهان به نقاط جنگی به کار می برده اند. مهارت نظامی که بازاریابی برای استفاده در مدیریت توزیع فیزیکی به کار گرفت، امروزه لجستیک نام دارد.

 

 

توزیع و پخش مویرگی-شرکت های پخش مدیریت فروش مویرگی، کانال های توزیع و پخش،CRM


مدیریت بازاریابی پی برد که توزیع را باید به شیوه های علمی سازمان داد و به همین دلیل مفهوم لجستیک تجاری توسعه یافت و اهمیت مدیریت توزیع فیزیکی را افزایش داد.همزمان که اهمیت تجزیه و تحلیل بازاریابی افزایش یافت مدیران نیز به هزینه های توزیع فیزیکی واقف می شدند. در زمانی که نظامیان علاقه مند به پیروزی در جنگ هستند اولین هدف بازرگانی، جلب رضایت مشتری به روشی است که منافع موسسه را نیز تامین کند. روشهای لجستیک تجاری می تواند در مدیریت توزیع فیزیکی به کار برده شود. بدین منظور، نباید فراموش کنیم که صرفه جویی زیاد در هزینه توزیع ممکن است در بلندمدت سبب کاهش فروش و نارضایتی مشتریان شود. از سوی دیگر، فراهم کردن خدمات در سطح عالی ممکن است اقتصادی به نظر نرسد و سبب زیان سازمان گردد. ایجـــاد تعادل بین خدمات و هزینه ها مسئله ای است که مدیران سیستم توزیع فیزیکی پیوسته با آن روبرو هستند. دلیل اصلی توجه به آن به عنوان یک وظیفه بازاریابی تغییرات محیطی روزافزون است.
در گذشته نگهداری موجودیهای زیاد کالا و موادخام برای سازمانها امری متداول بود. امروزه بخش خصــوصی و صنایع علی رغم خط مشی های متفاوت و دیدگاههای مختلف، میزان موجودیهای خود را در حداقل ممکن نگاه می دارند. نگهداری بیش از حد موجودی، اتلاف سرمایه تلقی می شود زیرا درآمدی را برای شرکت ایجاد نمی کند.


منیع:.ntpi.ir

پخش مویرگی فروش مویرگی

مدیریت موجودی کالا
(قسمت دوم)

رابطه : تولید به موقع و مدیریت توزیع فیزیکی شرکتهایی که خواهان خدمات تولید به موقع از تامین کنندگان هستند اوقات کمی را روی مسائل ذخیره مواد و امور مربوط به آن صــرف می کنند و به طورکلی به خدمات عرضه کننده برای عدم وقفه در چرخه تولید متکی هستند. این سیستم توزیع به وسیله برخی از افراد شاغل در بخش تدارکات یعنی افراد پیگیری کننده فعال می شود. این افراد وظیفه دارند که پیشرفت سفارشات و محموله های ارسالی را نه تنها با عرضه کنندگان مستقیم چک کنند بلکه کل زنجیره عرضه را پوشش دهند. خطوط تولید به طور وسیعی خود را با اتوماسیون تطبیق داده اند و قدرت خرید زیاد شرکتها کنترل های غیرپولی را ایجاب می کند.  صرفه جوییهای وسیع مالی می تواند درنتیجه کاهش یا حذف هزینه های انبارداری ایجاد شود، درصورتی که روش تولید به موقع به وسیله عرضه کنندگان به کار گرفته شود.
اگر در این اندیشه باشیم که فرایند لجستیک صرفاً حمل و نقل را دربرمی گیرد، سخت در اشتباهیم. مدیریت توزیع فیزیکی در ارتباط با جریان کالاها از مرحله درخواست سفارش تا زمان تحویل به مشتری است. علاوه بر حمل و نقل، مدیریت توزیع فیزیکی مستلزم رابطه نزدیک با برنامه ریزی تولید، خرید و سفارش، کنترل مواد و انبارداری است. تمام این زمینه ها به منظور تعامل موثر با یکدیگر برای ایجاد سطح مناسب خدمات موردنیاز مشتری و هزینه های شرکت باید کنترل شود.

 

توزیع و پخش مویرگی-شرکت های پخش مدیریت فروش مویرگی، کانال های توزیع و پخش،CRM


تمام موارد فوق در ارتباط با یکدیگر باید با هزینه هایی قابل قبول، سطح مناسب خدمات موردنیاز مشتری را فراهم آورند.
آمیخته مدیریت توزیع فیزیکی: مفاهیم اصلی مدیریت توزیع فیزیکی یا آمیخته آن عبارتند از:
1 - پردازش سفارشات؛
2 - سطوح موجودی؛
3 - انبارداری؛
4 - حمل ونقل.
مدیریت توزیع فیزیکی در ارتباط با تضمین این مطلب است که تلاشهای فردی برای انجام وظیفه توزیع درحد مطلوب انجام می شود تا اهداف سازمان تحقق یابد. این امر روش سیستمی یا نگرش سیستمی در مدیریت توزیع نام دارد و ویژگی اصلی آن این است که تمامی عناصر فوق بایستی با یکدیگر ادغام شوند. به دلیل اینکه مدیریت توزیع فیزیکی دارای یک مبنـــای علمی تعریف شده است تلاش می کنیم که بعضی از روشهای تحلیلی که مدیریت در توسعه یک سیستم لجستیک کارآمد به کار می گیرد، را نشان دهیم. دو مطلب اصلی باید مدنظر قرار گیرد:

•موفقیت یک سیستم توزیع کارآمد، بر ادغام تلاشهــا متکی است. اهداف عمومی خدمات می تواند حاصل شود. گرچه ممکن است بعضی از موارد فردی و جزئی سیستم عمومی در حداکثر کارآیی انجام نشود. (دیدگاه سیستمی)؛
•فراهم کردن حداکثر خدمات در حداقل هزینه امکان پذیر نیست.
خدمات سطح بالای درخواست شده ازطرف مشتریان، هزینه های بالاتری را نیاز دارد.
ابتدا سطح خدمات موردنیاز مشتری تعیین می شود، سپس شرکت، شیوه های حداقل کردن هزینه ها را به کار می گیرد که تحت هیچ شرایطی نباید به کاهش سطوح خدماتی مشخص شده قبلی منجر شود. (تعادل هزینه و خدمات).

پخش مویرگی فروش مویرگی

رایند توزیع از زمانی آغاز می شود که تامین کننده سفارشی را از جانب مشتری دریافت می کند. مشتری از چگونگی سیستم توزیع تامین کننده و مشکلات آن آگاهی ندارد. درواقع برای او فقط کارآیی سیستم توزیع اهمیت دارد. به عبارت بهتر، دریافت کالا در زمان موردنظر، خواسته او است.
زمان انتظار (LEAD - TIME) دوره زمانی است که میان زمان سفارش و دریافت کالا وجود دارد. این زمان بسته به نوع کالا و سازمان می تواند متفاوت باشد. مشتریان زمانی که سفارش می دهند برپایه همان زمان توافقی برنامه تولید خود را شکل می دهند. آنها انتظار دارند که برآوردهای زمانی دقیق باشد و تأخیر در تحویل برای آنها غیرقابل تحمل است. 
پردازش سفارشات: پردازش سفارشات اولین گام از مراحل فرایند لجستیکی است. 
کارآیی این فرایند تاثیر مستقیم روی زمان انتظار دارد. سفــــارشات ازطریق بخش فروش دریافت می شود.
شرکتها معمولاً روشی یکنواخت و منظم برای تامین سفارشات ایجاد می کنند و همین روشهای منظم است که سبب می شود، تامین کنندگان به طور موفق سفارشات را انجام دهند.
معمولاً فیمابین خریدار و فروشنده برای عرضه مواد و تجهیزات توافق حاصل شده و زمانی که خریدار به چیزی نیاز دارد، بدون نیاز به عقد قرارداد، سفارشات خریدار توسط فروشنده برآورده می شود. اگر این حالت بین طرفین ایجاد شود آن را منبع یابی مشارکتی می نامند.
سیستم سفارش باید سریع و دقیق عمل کند. بخشهای دیگر سازمان باید مطلع شوند که درخواست سفارش واصل شده است و مشتری از زمان ارسال وتحویل دقیقاً مطلع شود. ضعف واحد فروش در امور دفتری و اداری یک مورد ناشناخته سوءتفاهم بین خریدار و فروشنده است. درهنگام بررسی تامین کنندگان، کارایی پردازش سفارشات عامل مهمی در ارزیابی آنها محسوب می شود. سیستم خدمات رایانه ای مناسب سبب می شود که برنامه سطوح موجودی و تحویل به طور اتوماتیک به روز شود و مدیریت بتواند به سرعت و دقت، دید صحیحی از وضعیت فروش به دست آورد. همان طور که دستورالعمل های طراحی شده برای کوتاه کردن سیکل سفارش اهمیت دارد، دقت در پردازش سفارشات نیز مهم است.

 

پخش مویرگی فروش مویرگی

کنفرانس های توزیع و پخش جهانی

با توجه به لزوم کسب دانش و همگامی با علوم روز دنیا در زمینه توزیع و پخش در کشور، دبیرخانه برای بهره مندی بهتر و برای کسب دانش روز برای همگان و پیشگیری از انحصار اطلاعات در اختیار عده ای معدود، اقدام به معرفی برخی از کنفرانس های مرتبط با توزیع و پخش در سطح جهانی نموده است.

در زیر لیست کنفرانس های  موجود را مشاهده می کنید. برای اطلاعات بیشتر در مورد هرکنفرانس روی آن کلیک کنید.

پخش مویرگی فروش مویرگی
پخش مویرگی فروش مویرگی

«در گذشته ، نگاه به بازار فروش به گونه ای بود که می گفتند ، هر چه را تولید کنید می توانید بفروشید. بعد از گذشت یک بازه زمانی دیدگاه تغییر کرد که باید محصول خوب تولید کنید تا فروخته شود . بعد از اینکه رقابت شدیدتر شد گفتند اگر محصول خوب هم داشته باشید دیگر کسی نمی آید از شما بخرد و شما باید بروید و محصول را بفروشید. بنابراین بحث فروش ایجاد شد، فروشنده حرفه ای تربیت شد و مسئله فروش به عنوان یک شغل و تخصص مطرح شد. .....»

گزیده ای از سخنان جناب آقای دکتر رحیم محترم در کارگاه آموزشی چهارمین کنفرانس  توزیع و پخش کشور.


 

«بازاریابی تولید و بازاریابی پخش:
در بازاریابی پخش تمرکز بر روی مشتری و مغازه دار است . یعنی بر روی افزایش فروش تمرکز می شود. ولی در بازاریابی تولید با توجه به اینکه افزایش فروش مورد نظر است ولی تمرکز بر روی مصرف کننده ها است .
معمولا اهداف بازاریابی پخش کوتاه مدت و میان مدت است ولی در بازاریابی تولید معمولا اهداف بلند مدت در نظر گرفته می شوند. .....»

گزیده ای از سخنان جناب آقای مهندس آقاجانی در کارگاه آموزشی پنجمین کنفرانس  توزیع و پخش کشور.

 


 

«در فعالیت هایی که اقتصاد دولتی و به نوعی اقتصاد خصوصی وجود دارد 2 چرخه وجود دارد ، چرخه باطل و چرخه برنده. 
اگرحیطه کار ها را افزایش دهیم و بخواهیم صنایع و محدوده های وسیعی را پوشش دهیم ، باعث ضعیف شدن خود می شویم و چرخه باطل را شکل می دهیم . ولی اگر حوزه وظایف خود را کوچکتر کنیم و روی منابع تمرکز کنیم قطعا بهای تمام شده کاهش پیدا می کند و افزایش سود خواهیم داشت که این چرخه ، چرخه برنده است .....»

گزیده ای از سخنان جناب آقای جابر انصاری در کارگاه آموزشی دومین کنفرانس  توزیع و پخش کشور.

 


«ما همواره این مشکل را داریم که با تبلیغات افزایش فروش خواهیم داشت و به نقطه ای می رسیم که تبلیغات انجام می شود ، تقاضا ایجاد می شود ، ولی عرضه به صورت کامل انجام نمی شود . به همین دلیل قدم بعدی مرحله ای است که افزایش تولید یا واردات داشته باشیم. ناگهان با این امر مواجه می شویم که حجم وسیعی از کالا تولید یا وارد کرده ایم و حالا در انبار ها انباشته شده . اینجاست که نقش شرکت های پخش معین می شود .....»

گزیده ای از سخنان جناب آقای قائم مقامی در کارگاه آموزشی دومین کنفرانس  توزیع و پخش کشور.


«وقتی شرکت ها کلوپ مشتریان تشکیل می دهند، با این هدف است که ویژگی های متمایز کننده مشتریان را شناسایی کنند و از این طریق بر آنها تاثیر بگذارند. در بازاریابی باید اطلاعات عمومی پرسنل بازاریابی تقویت شود  تا بتوانند در زمینه های مختلف با مشتریان نقاط مشترک پیدا کرده و روی آنها تاثیر بگذارند. .....»

گزیده ای از سخنان جناب آقایدکتر صحت در کارگاه آموزشی سومین کنفرانس  توزیع و پخش کشور.


«مسیربندی مجموعه ای از تعداد مشریانی است که در یک منطقه محدود قرار گرفته اند تا یک ویزیتور برای یک روز کاری جهت اخذ سفارش بر اساس الویت به آنها مراجعه کند. این تعداد مشتریان با توجه به سیاست های شرکت ها می توانند از یک صنف یا صنوف مختلف باشند. .....»

گزیده ای از سخنان جناب آقای بهاری در کارگاه آموزشی ششمین کنفرانس  توزیع و پخش کشور.


 

«در این قرن ، آنچه دارایی محسوب می شود ، داشتن مدیریت قوی است. اگر بخواهیم کشورها را تقسیم بندی کنیم بر مبنای مدیریت آنها تقسیم بندی خواهیم کرد. یعنی کشور هایی که دارای مدیریت قوی هستند و آنهایی که مدیریت قوی ندارند . تمام ساختار قرن بیست و یکم بر مبنای این جمله ها تغییر کرده است.  .....»

گزیده ای از سخنان جناب آقای دکتر فرضی پور در کارگاه آموزشی سومین کنفرانس  توزیع و پخش کشور.

 


«اهمیت کانال های توزیع در این است که بر دیگر تصمیمات اثر می گذارد. این مهمترین نقشی است که کانال توزیع بازی می کند. قیمت گذاری و ارتباطات را شکل می دهد، مزیت رقابتی به وجود می آورد، فاصله های زمانی و مکانی را از بین می برد.  .....»

گزیده ای از سخنان سرکار خانم دکتر اسفرجانی در کارگاه آموزشی چهارمین کنفرانس  توزیع و پخش کشور.

 


«نظام توزیع کالا در دنیا در حال تحول است و سیستم های مدرن جایگزین سیستم های سنتی می شوند. این تحول در نظام توزیع نه تنها قیمت کالا و خدمات را تحت تاثیر قرار داده بلکه ماهیت عرضه و تقاضای کالاها را هم تحت تاثیر خود قرار می دهد. از جمله موضوعات مهم در این زمینه بحث ایجاد و جایگزینی نهادهای توزیعی جدید است . .....»

گزیده ای از سخنان جناب آقای دکتر نادعلی در کارگاه آموزشی سومین کنفرانس  توزیع و پخش کشور.

 


«اساس کار این است که در یک سیستم حرفه ای، شرکت پخش نمی تواند برای یک محصول قیمت گذاری کند، ولی می تواند در pricing strategy کمک کند یا نظر دهد ولی تعیین کننده نیست، چون، قیمت را در نهایت تولید کننده مشخص می کند. اگر بدنه پخش را به طور کامل از price بیرون بکشیم ممکن است که خیلی خلع سلاح شود. .....»

گزیده ای از سخنان جناب آقای دکتر قاسم نژاد در کارگاه آموزشی دومین کنفرانس  توزیع و پخش کشور.


«تحقیقات ثابت کرده که بعضی اوقات، احساس استراتژیک و سودآوری شما به جایی می رسد که ، فکر می کنید در لجستیک شما علاوه بر کالاهایی که وجود دارد چه کالای استراتژیک دیگری می تواند اضافه شود که مشتری شما خواهان آن باشد ، و می تواند در سود آوری و هزینه های شما کمک کند .....»

گزیده ای از سخنان جناب آقای خویه در کارگاه آموزشی پنجمین کنفرانس  توزیع و پخش کشور.

 


«در physical distribution ، ما traffic management داریم، یعنی افرادی را داریم که آمد و شد عملیات ما را کنترل می کنند و بر آن نظارت دارند و کار رهیابی و ردگیری (tracing) محموله و کالا را انجام می دهند.
عملیات حمل و نقل درون شهری و برون شهری ما متاثر از حمل و نقل بین المللی ما هم هست. .....»

گزیده ای از سخنان جناب آقای دکتر حاج ابراهیمی در کارگاه آموزشی چهارمین کنفرانس  توزیع و پخش کشور.


«امروزه در بازار ، فروش حرف اول را می زند ، و نه تولید. در دهه 1950 به بعد یعنی دهه صنعتی شدن دنیا، همه جا بحث تولید بود و همه چیز تولید محور بود. اما امروزه دهه مشتریان است و نقطه اصلی ، فروش است و پخش عنصر اصلی این دهه است. .....»

گزیده ای از سخنان جناب آقای دکتر هاشمی در کارگاه آموزشی دومین کنفرانس  توزیع و پخش کشور.

 


«امروزه در بازار ، فروش حرف اول را می زند ، و نه تولید. در دهه 1950 به بعد یعنی دهه صنعتی شدن دنیا، همه جا بحث تولید بود و همه چیز تولید محور بود. اما امروزه دهه مشتریان است و نقطه اصلی ، فروش است و پخش عنصر اصلی این دهه است. .....»

گزیده ای از سخنان جناب آقای دکتر هاشمی در کارگاه آموزشی دومین کنفرانس  توزیع و پخش کشور.

 


«تحقیقات ثابت کرده که بعضی اوقات، احساس استراتژیک و سودآوری شما به جایی می رسد که ، فکر می کنید در لجستیک شما علاوه بر کالاهایی که وجود دارد چه کالای استراتژیک دیگری می تواند اضافه شود که مشتری شما خواهان آن باشد ، و می تواند در سود آوری و هزینه های شما کمک کند .....»

 

گزیده ای از سخنان جناب آقای خویه در کارگاه آموزشی پنجمین کنفرانس  توزیع و پخش کشور.

 

 

 

 

توزیع و پخش مویرگی-شرکت های پخش مدیریت فروش مویرگی، کانال های توزیع و پخش،CRM

 

 

مدرس دوره:

علی خویه

DrKhooyeh@gmail.com

09122991608

 

توزیع و پخش مویرگی-شرکت های پخش
اجرای سیستم های توزیع و پخش مویرگی، راه اندازی و استقرار سیستم ها و برنامه های توزیع و فروش مویرگی، آموزش توزیع و پخش مویرگی

علی خویه
مدرس دانشگاه سخنران مشاور محقق و مجری سیستم هاو برنامه های بازاریابی ارتباطات تبلیغات خلاقیت تجارت و فروش - بیش از 18 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 کتاب مرجع کاربردی و تخصصی،عضو انجمن های ملی و بین المللی، ارایه بیش از 350000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی و کاربردی و اجرایی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی، همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی، ارایه بیش از 100 ها عنوان مقاله تخصصی، سخنرانی در بیش از صد سمینار مختلف، سخنران برتر ده ها سمینار، مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما، عضو هیات تحریریه نشریات مختلف و ....... تماس با ما: 
khoooyehali@gmail.com
09122991608


18سال تجربه ی اجرایی در پخش و توزیع مویرگی 


مولف و مترجم اولین کتاب حوزه پخش و توزیع و مدیریت استراتژیک توزیع و پخش مویرگی
پخش مویرگی فروش مویرگی

 

 


دریافت

 

سازمان هایی که روی مزیت های رقابتی خود سرمایه گذاری می کنند، ماندگار و موفق هستند. اگر یک سازمان مثل سایر شرکت ها حرکت کند ، پخش مویرگی راه بیاندازد، مثل دیگران منطقه بندی کند، مثل دیگران مسیربندی کند و مثل دیگران یک نرم افزار آماده را پیاده کند، نمی تواند موفق باشد. شرکت ها برای ماندگار شدن در این صنعت باید دنبال ایجاد مزیت های رقابتی باشند. .....»

 

 

توزیع و پخش مویرگی-شرکت های پخش مدیریت فروش مویرگی، کانال های توزیع و پخش،CRM

پخش مویرگی فروش مویرگی